網(wǎng)售兒童家具可以尋求價格優(yōu)勢,但切不可為了利益化而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、埋下安全隱患。
隨著網(wǎng)絡購物的快速發(fā)展,從電商平臺購買家具等物品也變得很常見。多樣的款式,低廉的價格,便捷的送貨服務……近年來,網(wǎng)售兒童家具因性價比高,受到越來越多家長的青睞。
然而,前不久的一項檢測讓不少人對這類產(chǎn)品產(chǎn)生擔憂。根據(jù)北京市消費者權(quán)益保護協(xié)會對網(wǎng)售兒童學習桌椅等兒童家具產(chǎn)品進行的安全項目檢測,20套兒童桌椅中,有13種學習桌、8種學習椅不符合標準要求,樣品整體不符合率高達52.5%;20個嬰兒床樣品中,有16個產(chǎn)品不符合標準,不符合率高達80%。尤其值得注意的是,不少網(wǎng)銷量排名靠前的兒童家具知名品牌赫然在列。網(wǎng)售兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對使用者構(gòu)成潛在風險隱患。如何讓消費者買得放心、用得安心,亟待引起重視。
考慮到兒童的身心特點,兒童家具在結(jié)構(gòu)設計、穩(wěn)定性、環(huán)保指數(shù)等方面,應當符合更嚴格的要求。其實,作為強制性的標準,《兒童家具通用技術(shù)條件》專門對兒童家具質(zhì)量標準和安全要求作出了詳細規(guī)定,適用于所有市場和銷售渠道。但現(xiàn)實中,網(wǎng)售兒童家具在材質(zhì)、尺寸、配件等方面,特別是在產(chǎn)品質(zhì)量上,往往有別于實體店銷售的兒童家具。商無信不興,網(wǎng)售兒童家具可以尋求價格優(yōu)勢,但切不可為了利益化而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、埋下安全隱患。對生產(chǎn)商來說,嚴守法律和誠信的底線,嚴格依法履行生產(chǎn)檢測和進貨查驗制度,從源頭上保障兒童家具的質(zhì)量,才能贏得消費者的信任。
讓家長放心,也離不開電商平臺的責任心。在網(wǎng)購交易中,由于看不到具體實物,消費者所能參考的主要是商品圖片、銷量和評價。一些電商平臺缺乏完善的商品質(zhì)量審查和消費者舉報機制,給不法商家在平臺投放低質(zhì)產(chǎn)品提供了可乘之機,導致圖片與實物不符、刷單炒信現(xiàn)象嚴重、退貨換貨渠道不暢等問題頻現(xiàn)。今年1月1日,《中華人民共和國電子商務法》施行,對互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動作出了一系列要求。電商平臺應充分履行對兒童家具網(wǎng)店的監(jiān)管責任,對上線產(chǎn)品的質(zhì)量和評價認真把關(guān),嚴控“以次充好”或刷單炒信等行為。同時,電商平臺還應完善舉報機制、暢通維權(quán)渠道,切實維護好消費者的合法權(quán)益。
應當看到,一些不法商家之所以鋌而走險,說到底還是違法成本相對較低。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,兒童安全亦無小事。市場監(jiān)管部門、消費者權(quán)益保護組織等相關(guān)機構(gòu),應當多措并舉、形成合力,既要督促電商平臺及時處置問題商家,也要依照法律法規(guī),加強對生產(chǎn)不合格兒童家具的廠家和商家進行追責,徹底切斷不合格兒童家具流入線上銷售平臺的渠道,讓企圖在兒童身上賺“黑心錢”的不法分子無所遁形。
少年兒童是祖國的花朵,理應得到更好的呵護。攜手營造良好的線上兒童家具消費環(huán)境,孩子們才能遠離劣質(zhì)、不安全的兒童家具產(chǎn)品。
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