根據美國人口普查結果顯示,約有4900萬美國公民年齡在65歲以上,占總人口的15.2
%。我們發現,老年人正在接受數字科技,但有時候他們會遇到設備使用方面的特殊困難。那么,物聯網如何幫助老年人?
提高獨立生活能力物聯網社會意義的應用之一是老人生活護理。物聯網小設備有助于提高健康障礙人士的獨立生活能力,如聽力受損或身體協調等問題,這些人還不需要專業護理人員24小時照顧。物聯網小設備還可以監測健康狀況并為老年人提供安全保障。為什么滿足老年人的特定需求至關重要?
至少有兩個原因。原因是經濟:這個類別的用戶數量正在逐步增加,根據聯邦老齡問題研究機構報告,到2050年,美國65歲以上的人口將達到8800萬,占總人口的22.1
%。美國健康保險機構( AHIP
)估計,到2020年,大約有1200萬老年人需要長期專業護理。許多家庭負擔不起照顧年邁親屬的專業護理費用。據估計,為65歲以上老人提供專業護理的費用大約為14萬美元。智能家居系統可以在一段時間內替代護士工作,然后再訴諸護理院或診所。物聯網小設備可以提醒老年人按時吃藥、監測健康指數,并對緊急情況作出快速反應,減少老年人對醫療服務的需求,直至身體健康指標顯示異常。
第二個原因是交互:為老年人開發的設備管理界面也受到大多數年輕用戶喜愛。Jeff Johnson和Kate
Finn是《為老年人設計用戶界面》一書的作者。許多不同年齡段的人可能有視覺、聽覺、行動能力或記憶方面問題,還有一些人識字率低或技術水平差。考慮老年人在物聯網設備開發中的具體需求,也有助于改善其他人群的用戶體驗。
智能家居設備具備什么特質才能足夠吸引老年人許多65歲以上的老年人可能有較差的視覺和聽覺問題,以及復雜的操作技能問題。Jeff Johnson
和Kate Finn
的一項研究表明,老年人需要花更多時間來學習如何使用智能設備和應用程序,但在記憶力和點擊屏幕方面存在某種問題,可能會做出錯誤操作。智能設備和應用程序應該解決這些特殊挑戰。
1、不同感覺
一些用戶可能有視力問題,而另一些用戶可能有聽覺問題,這就是為什么傳感器應該同時具備視覺和聽覺功能的原因所在,用戶應該有機會發出語音命令,而不僅是通過按鈕。另外一點需要記住的是,一些老年人發出的聲音比較微弱,所以這些設備也應該具備模糊語音識別功能。適合老年人需求的智能家居系統應該有語音識別功能。
2、簡化界面設計
大字體和對比色必不可少,單個屏幕應盡可能少的設計元素。應用程序和物理設備中使用的所有圖標都應該易于識別:比如,燈泡=照明,藥丸=藥品。界面元素,如鏈接、菜單和按鈕,應易于與文本和圖形區分,可點擊的圖標應該在顏色上有明顯區別。手指比圖標大得多,為確保點擊度高于90%,功能按鈕圖標的對角線應至少為1.65厘米以上。所有異常提醒圖形都應以明亮顏色突出,是紅色,因為它通常與危險相關。
3、單一控制
老年人很難處理眾多控制中心和按鈕,如果出現問題,他們可能會感到困惑和害怕。所有系統都應該從單一操作平臺進行管理,主應用屏幕或觸摸屏的功能菜單應盡可能簡單,系統需具備語音識別功能。
4、防止錯誤操作
所有操作界面按鈕都應做防錯設計,在錯誤提示消息中避免使用“錯誤”一詞,因為如果交互失敗,年輕人傾向于認為它的用戶體驗差,而老年人也許就要責怪自己笨手笨腳,導致心煩意亂,放棄與設備交互。
5、良好觸感按鈕設計
觸感按鈕設計應該很容易通過觸摸來定位和識別,觸摸的按鈕應該凸起,還要容易按壓,這非常重要,因為有些用戶可能患有關節炎。
6、防止虛假警報
即使被輕微觸碰時,設備也有可能發出虛假呼叫或向報警中心發送虛假報警信息,特別是當報警按鈕或控制系統以鑰匙環狀并放在口袋中。的方式是佩戴在身上,例如手表、手鐲和吊墜,當然還要有應用程序。
7、耐用性
很多65歲以上的老人不敢學習如何使用設備,因為他們擔心損壞設備,所以這些小設備應該能夠承受頻繁操作或意外摔落等情況發生。
8、長時間運行
這些設備應有較長的電池使用壽命,它們還應具備充電或者更換電池提醒功能,這樣老人的親屬可以提前解決。
9、結果可見性
傳感器收集的信息,如血壓水平,應設計成易于閱讀的圖形或文本,便于查找或打開。
10、多語種支持
有3750萬美國公民講西班牙語、290萬講漢語、130萬講法語、110萬講韓語。《為老年人設計培訓和教學計劃》的作者說,美國老年人口的族群日益變得多樣化,許多老年人的母語不是英語,也不會說英語,如果應用程序不支持他們的語言,這些老人將無法使用。智能家居測試組應包含老年人和一系列有不同健康問題的人,如輕度行動不便或輕度癡呆,需要考慮到他們的意見和顧慮。設備和應用程序可以為任何用戶提供方便且易于使用,這才是真正的奮斗目標。
老年人需要什么樣的設備?老年人需要的智能家居設備大致可分為四類:
1、健康監測佩戴在心臟附近的傳感器,用來記錄心率、呼吸頻率、體溫等。數據將被發送到智能手機和云端,如果出現異常,傳感器會向親屬和醫生發送信息。應用程序還要給出生活方式調整建議,或者建議老人去看醫生。
跌倒傳感器和動作傳感器。65歲以上的老人中50%跌倒后自己不能起來,長時間躺在地上會導致并發癥產生,還可能脫水甚至死亡。傳感器向智能家居控制中心發出信號,控制中心開啟警報提醒,如果老人不能在30秒內關掉警報,警報信息將會發送給親屬或救援服務機構,而親屬可以遠程打開房門讓救援機構入內。動作傳感器可以監測老人是否睡覺或起床,以及他們是否打開了冰箱,甚至可以監測步態變化,并向親屬報告變化內容,預防老人跌倒。
有隔間的藥品分配器。當需要服用藥物時,隔間閃爍并發出警報,如果沒有服用藥物,分配器會打電話給親屬。隔間每次打開時,都會發送一個信號,這樣親屬就可以遠程檢查老人是否在吃藥。
2、室內和戶外安全帶有報警按鈕的GPS跟蹤器。老人如果迷路或害怕,可以按下按鈕,這個小設備會將GPS跟蹤器所在位置告知親屬。
門窗傳感器。如果門或窗沒有關閉,傳感器會自動發送提醒信息。
報警和視頻監控系統。監控攝像頭放在室內,親屬可以遠程查看老人狀況,室外攝像頭可以監測任何可疑活動。
聽力障礙人士的門鈴。它能顯示誰在門外,并在主人無法打開房門時發送語音信息。
煙霧、氣體和濕度探測器。這些設備用來提醒煙霧、漏水或氣體泄漏事件發生。如果有需要,它們可以切斷水和燃氣閥門,還可以切斷屋內電力。
3、設備控制和家庭輔助照明、供暖、通風和空調控制系統。通過傳感器收集空氣中溫度、濕度和一氧化碳濃度數據,系統可以自動調節并達到正常參數水平。
電器控制系統。控制系統可以幫助咖啡機制作咖啡,或關閉熨斗等(設備的開/關狀態顯示在應用程序中)。
智能寵物護理機器人。機器人可以給寵物投食、喂水,它們可以模仿主人聲音和寵物互動,也可以用激光指示器陪寵物玩耍。
4、休閑娛樂音頻和視頻系統,可以用來打開不同房間的音樂和電視。
機器人助手。機器人助手可以與老人對話、幫助購物等。智能相框。親屬通過智能手機把照片遠程發送到相框里,與老人分享他們的生活和旅行。如果照片長久未更新,相框會發出提醒信息。(來源:
物聯之家網)
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