定制品牌之間的“價格戰”,在今年季度至今仍然在持續。但另一方面,價格戰的背后,卻是品牌自身對產能和產品的全新升級,有研究表示消費者的心態早已變為“只買對的,不買貴的”。因此,產品和服務等品牌整體的提升才是關鍵。
從今年春節開始,定制品牌間新一輪的價格戰就沒停過。比如歐派推出了19800元的全屋定制套餐;唯意定制推出了“拎包入住518套餐”,兩房裝修套餐總價從3.5萬~4.7萬元不等;索菲亞繼推出799元/㎡套餐后,又推出了1111元/㎡和1599元/㎡的套餐;尚品宅配推出2018“智享套餐518”。近,五一期間索菲亞大促推“799㎡+100元”的定制套餐,詩尼曼兩房兩廳(不限面積)14800元全屋定制家具套餐,包含了定制主臥衣柜、次臥衣柜、電視柜和玄關鞋柜。據終端店面反饋的情況來看,這些促銷套餐反響不錯。但不少消費者認為,不會特別看重這些優惠,每逢節假日定制品牌推出的促銷太多,難以分辨哪個是真劃算。
消費者更傾向“你先精選”
的確,價格因素對消費者的影響在減少。例如繼網易嚴選成功后,又陸續出現了“米家有品”、“企鵝優品”以及“淘寶心選”。日漸理性化的消費,促使大家更傾向于選擇以MUJI、宜家、OCE等家居零售店為代表的“精選式購物”——用合適的預算去購買對的和需要的。歐睿信息咨詢發布的《2016年全球消費者十大趨勢》報告中指出,消費者需求在發生著一些變化,消費者對于消費品的選擇不再以低價、量大的“淘寶式”為特征,而是轉向品牌、質優的“精品”屬性。業內人士認為,這一特點放在家居行業也是通的,如何從“品質當先”到“質價雙全”的產品,成為所有定制家居企業繼續扎根市場急需應對的問題。
套餐促使品牌升級
尚品宅配方面表示,促銷套餐并非營銷行為這么簡單,而是品牌戰略。對于尚品宅配來說,只有把品牌影響力做得足夠大,用工業4.0智造和大數據智選,在全屋家具定制上每1㎡都下足功夫,通過口碑評價和購買認知,才能形成品牌自身閉環。
例如品牌的“智選518”套餐,按照“空間面積”來計價的模式,將報價精確到每平米的做法,不僅可以讓用戶對預算成本有一個更清晰的判斷,而且對推動定制家具價格透明化也發揮著一定程度上的積極作用;另外,從用戶角度出發,給出每1㎡的“性價比”的解決方案,為定制家居行業的模式創新開辟了新思路,同時也為利用互聯網+踐行真正的用戶思維,提供了新標準。
這些套餐背后,對品牌的考驗也很大,詩尼曼家居董事長辛福民坦言,“對企業的規模化生產、制造工藝、渠道都提出了很高的要求,例如詩尼曼的套餐經過了四五個月的研發,才將整個鏈條梳理通。”辛福民指出,定制家居企業在規模化生產、制造工藝成熟的基礎上才能帶來低成本優勢,提供高性價比的產品。同時,后端的生產、服務上要承受得住大量的銷售訂單。“打個比方,網站訪問流量很大,你的服務器也要承受得住。”(來源:羊城地鐵報)
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