買了房子,接下來就要面臨裝修這個問題,也免不了要跟裝修公司打交道。那么臺州的裝修市場如何呢?連日來,記者探了個究竟。
裝修痛點不少
提到裝修公司,不少有過裝修經(jīng)歷的人可能會有一肚子的牢騷,譬如:價格宰人、裝修材料偷梁換柱、裝修過程中不斷地另外加錢、裝修品質(zhì)有瑕疵等等。
前不久,椒江一市民向記者反映,她家的裝修承包給了位于椒江的一家裝修公司,但該公司卻偷工減料,而且服務不到位。
臨海的張先生近也因為裝修之事與裝修公司鬧起了矛盾。張先生因為工作原因,在椒江置辦了一套45平方米的單身公寓。2017年3月份,張先生與我市一家裝修公司簽訂了半包裝修協(xié)議,裝修價格3.5萬元。“總共45平方米,約定的裝修時間是3個月,可到現(xiàn)在快一年了,都還沒有裝修好。”張先生說,除了拖延裝修時間外,屋內(nèi)的電線布局、空調(diào)滴水管的位置等都不太合理或者存在一些設計瑕疵,“而且,事情沒做好,也沒整改到位,就不停地催著我支付下一期的裝修款。”
“市民對裝修公司的抱怨,其實也是裝修的痛點。”臺州金諾裝飾有限公司的總經(jīng)理汪宏利說,客戶的抱怨大部分來自于裝修前的設計效果與的施工效果不一致,裝修公司初的承諾無法兌現(xiàn)。“可是,對裝修公司來說,前后要保證的一致性確實很難,因為這中間涉及到方方面面。”
汪宏利說,其實,市民在裝修方面的抱怨,大多來自于沒有擔當、沒有責任心、沒有好的服務、沒有好的口碑的裝修公司。不過,這也對整個裝修行業(yè)提出了更高的要求。
我市裝修市場競爭已趨白熱化
汪宏利告訴記者,目前臺州大大小小的裝修公司已有2000多家,其中市區(qū)起碼有七八百家。“裝修公司數(shù)量眾多,競爭激烈程度可見一斑。隨著圣都、天地合、銘品、蘋果、龍頭等品牌裝修公司的入駐,臺州的裝修市場可以說競爭已趨白熱化。”汪宏利說。
汪宏利稱,目前,臺州市民比較傾向于半包,因此這2000多家大大小小的裝修公司大部分業(yè)務都是做半包。不過,隨著生活節(jié)奏的加快,很多人可能沒有時間為裝修東奔西跑,整裝將會受到越來越多人的關注,“瞄準這個商機,這兩年,不少品牌裝修公司已陸續(xù)入駐臺州,他們基本上是以做整裝精裝為主的。”
“競爭的白熱化,加速了市場細分,眾多家裝公司已經(jīng)在重新找定位。”金諾裝飾的一位姓馬的負責人說,譬如,美萊美打造的是拎包入住,金諾打造的是整裝,龍頭裝飾則是在精裝的基礎上加上了家具和電器,有些裝修公司則是單純賣設計方案,“雖然競爭激烈,但就目前而言,眾多裝修公司還是可以在市場中找到自己的生存空間的。市民則可以根據(jù)自己的裝修需求找適合自己的裝修公司。”
在品質(zhì)與售后服務下功夫,才能走得長遠
有行業(yè)人士認為,今后大多數(shù)的裝修公司都會花大力氣在提升品質(zhì)和售后服務上,因為現(xiàn)在裝修公司的競爭,歸根結底還是裝修品質(zhì)和服務的競爭。
“競爭是必然的,不過,同行間不能惡意競爭,大家都應該把對手看成是學習對象,取長補短,這樣才能讓市民享受到更好的家裝服務。”一位裝修公司的負責人說,對業(yè)主而言,裝修一套房子,往往是把今后10年或是20年的居住環(huán)境交給了裝修公司,裝修公司如果不負起責任,保證品質(zhì)和服務,就很難樹立好的口碑、拓展市場。
金諾裝飾的汪宏利稱,為了保證裝修質(zhì)量,在2014年金諾裝飾裝修的80套房子中,瓷磚空鼓,地板拼接間隙、防水等不達標的,我們現(xiàn)場就砸了10%左右。“這是一個不小的成本,后來,我們培養(yǎng)了自己的施工隊伍,裝修質(zhì)量也得以提高。”
裝修市場這塊“蛋糕”會更大
記者了解到,龍頭裝飾2017年進駐臺州市場,就交出了漂亮的成績單。“去年,我們一共做了好幾百套的裝修,基本上達到了公司的預期目標。”一位曾經(jīng)在龍頭裝飾工作的肖姓負責人說,“我相當看好臺州未來的裝修市場。”
而金諾裝飾是臺州家整裝的裝修公司,2014年1月份入駐臺州,2014年裝修了80套房子,2015年裝修了150套,2016年裝修了270套,2017年裝修了近350套。“這幾年,我們的業(yè)務量呈逐年遞增的態(tài)勢。”汪宏利說,2017年,房地產(chǎn)行業(yè)成交量增長明顯,這意味著裝修這塊“蛋糕”更大了,“但這樣的利好將會在2018年下半年或是2019年呈現(xiàn)出來,因為通常而言,業(yè)主從買到房子到裝修會有一段時間,而且有些人買的是期房,等拿到房子可能也需要一兩年的時間”。(來源:臺州晚報)
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