隨著氣溫越來越低，散熱器的選擇、維修、保養又被提起，如何正確地處理和散熱器有關的問題，成為了采暖季大家關心的話題。

　　散熱器曝售后安裝不規范

　　散熱器是北方家庭的必備產品，天氣越來越寒冷，消費者對散熱器的關注度也越來越高，而隨著各小區陸續開始打壓試水，和散熱器相關的問題也開始浮現出來。

　　近日，王先生(化名)告訴新京報記者，自己在圣火散熱器的加盟商處購買了相關散熱器，簽訂專用合同安裝后，在暖氣試水期間出現漏水現象，由于家中無人，將家中家具、地板等物品泡壞，估計損失約5萬元。

　　事情發生后，王先生找到經銷商，經銷商派當時安裝的工人上門查看后發現是三通部件有裂痕導致漏水，并表示三通不屬于自己的產品，不予負責。

　　王先生卻認為，上一個采暖季并未發現漏水，漏水情況是今年年中時安裝換完暖氣片后才出現的，當時更換暖氣時，一組散熱器收安裝費200元，如果當時三通有裂痕，那工人應該提前告訴自己這一隱患，但工人安裝時并未提示。查看卸下的三通后觀察裂痕，應該是更換暖氣的時候工人用力過猛導致，所以品牌應該承擔相關責任，但品牌并未派專業售后人員來查看情況，分析漏水原因，而是讓經銷商的外包工人來看，并未有專業的售后評估體系，加之因為工人安裝暖氣時不可能錄像，取證難，雖然后來工人免費換全屋三通，但其他相關后果需要自己承擔。王先生介紹說，工人曾透露，自己和經銷商屬于“包活”的合作關系，就是經銷商賣完暖氣后承包給他們，他們負責安裝。

　　北京百萬家園室內裝飾監理有限公司技術總監張鐘生告訴記者，拆改暖氣是專業工種，要找專業廠家，老房子暖氣沒有分戶水閘，更換暖氣片需要把水口堵嚴，上下管路做好連通，避免導致水災。

　　安裝工人不專業或帶來隱患

　　業內人士告訴記者，暖氣雖然在采暖季才會進行使用，但如果出現漏水等問題，那將影響到家中的其他設施，北方部分地區是實施集中供暖，集中供暖是一項系統工程，建議不要隨意改動，隨意改動后容易使采暖系統參數改變，影響采暖效果。暖氣都需要專業人士進行拆改，記者在走訪中了解到，各散熱器品牌都有安裝費這一收費項目，一般按組收費(3片起，一個空間算一組)，每組費用在200元左右。

　　一些裝修隊并不具備拆改暖氣的專業知識和技能，在拆改暖氣后容易出現接口漏水，安裝不牢固、管道錯誤等一系列問題，嚴重的將影響其他用戶的采暖效果。洗手間、廚房等空間在鋪貼瓷磚的時候可能需要把暖氣固定鉤取下，那在再次安裝固定鉤時將會涉及在墻上打孔等施工操作，所以在裝修過程中需要仔細確定電路的位置，注意避開電路、水路等，以免造成損失。

　　北京弘天程裝飾工程監理有限公司技術總監洪德強表示，如果之前暖氣未出現問題，在拆裝暖氣后由于安裝力度大導致部件震裂，出現的問題應由暖氣廠家負責。暖氣安裝完畢后，需要進行打壓試驗和記錄，如果打壓完成沒有問題，暖氣片在采暖季出現問題那一般都是暖氣廠家的問題。打壓完成后，剛來暖氣的時候要注意觀察，因為那時水壓時大時小，有損傷的地方就會顯露出來。

　　散熱片不熱可能因為管道被擠壓

　　在正式供暖之前，熱力公司都會對小區暖氣進行統一的打壓試水，物業一般也會告知業主具體打壓時間，在打壓時間消費者需要做的首先就是家中務必留人，如發現家中暖氣片漏水立刻用厚毛巾等物品將漏水處堵上，減少水流量，隨后馬上將暖氣片供水閥門和回水閥門關閉。如發現家中排氣閥漏水可將排氣閥下端閥門關閉，如發現是暖氣管道漏水則將室外入戶閥門關閉，隨后撥打供熱電話求助報修。

　　北京百萬家園室內裝飾監理有限公司技術總監張鐘生告訴記者，如果暖氣片不熱，不可忽視地面埋的管道是否被擠壓，管道表面、水泥面或地磚，回填不實均會造成管道擠壓變形，是造成暖氣片不熱的原因，所以各關口要按規范驗收到位，免去后顧之憂。暖氣試水一般物業都會通知，如果未通知導致家中漏水，可以找物業協商解決。拆改暖氣要注意，停暖氣后幾日確認回水完成再拆暖氣。舊房換新暖氣片后，需用固定卡。(來源：新京報)

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