家,是每個人安心舒適的港灣。氛圍更溫馨、環境更簡潔、居住更方便,甚至家居更智能化,都成為每個家庭不斷追求的生活訴求。無論是新房全裝修、還是老房重裝,選購家具、建材是否環保等,也成為每個消費者必須仔細斟酌的事情。
部分
調查背景
為分析目前中居消費者整體消費現象和趨勢,調取并分析新浪家居、京東家居家裝、數字100共計51789份調查問卷,從城市、年齡、性別、學歷、家庭年收入、居住面積等多個維度,洞悉2017年中居消費人群畫像全貌。
同時,從中居家裝消費現狀入手,深入逐個分析當前裝修行為:裝修設計、裝修風格、建材選購、廚衛、收納、網購家居、選購難題等十個行為特征,意在分析當前中居消費趨勢。
第二部分
中居消費人群特征
1、買買買的人群都來自哪?
調查人群中,各城市檔的人群差別并不大,其中,二線省會、三線以下城市人群占比稍高。由此可見,各城市消費者均很關注家居消費。
2、誰是中居消費主力?
家居消費人群中, 20~40歲的中青年是家居消費的主力軍,占比高達79%,遠高于其他年齡段人群總和的近4倍,其中,男性占比稍高于女性。
在受教育水平方面,消費人群呈現出以本科和大專學歷為主特點,二者總和高達90%。
3、經濟決定一切嗎?
消費人群中,以60-150㎡中小戶型、20萬以下裝修預算的普通家庭為主。
數據顯示,家庭年收入15~30萬和15萬以下的消費者比重高達91%,占比遠高于年收入30萬以上家庭;
60-150㎡的中小戶型家庭家居消費者占比約八成,同時,0~20萬的裝修預算占比高達88%,50萬以上裝修預算的家庭少。綜合對比收入、戶型、預算情況,收入決定戶型大小和裝修檔次。
4、家居消費因何起?
裝修是中庭的家居消費位原因。
約58%的消費者裝修原因都是新房全裝修,老房裝修位于第二位。
家居消費人群特點小結
二線、三線以下城市
80后、90后
60~150㎡中小戶型
年收入30萬以下
20萬以下裝修預算
新房全裝修
第三部分
中居家裝消費現象分析
1、不差錢!環保和實用重要
在眾多的家庭裝修考慮項中,環保與實用是近六成消費者首要關心要點,價廉物美則是不被看重。
2、北歐簡約風“奪冠”
客廳、臥室、廚房是消費者重視裝修設計的前三。三成以上消費者重視客廳設計,臥室和廚房次之,陽臺僅以4%成占比;
近四成消費者青睞北歐簡約風,喜歡新中式風格的則不到三成。
3、選材“全民實用主義”
選購單件家裝產品時,絕大多數消費者都是實用主義。
選擇家具時,價格、材質、環保是受消費者關注的前三名。其中,有二成消費者糾結材質與品牌,其次是擔心貨不對板和尺寸問題,不關心的則是品牌是否知名;
選購地板和瓷磚時,環保、耐磨是消費者關心的兩點;
而在選擇家紡時,43%的消費者關注材質。
4、傳統、短周期、半包沒商量!
近四成消費者選擇傳統家裝公司,兩成消費者不知道如何選擇次之,而選擇高端設計工作室、自己裝修、游擊隊等方式的都占極少數。
期望3個月內完成裝修的消費者占比超過五成,3~6個月的裝修期也廣為消費者所認可,6月~1年的裝修時間則被認為過長。
裝修模式選擇上,超過三成消費者更青睞半包提供輔材、自行采購主材與軟裝的方式。
5、四大裝修難題讓人擔憂
無論是目前家裝行業還會家裝公司,質量難保、價格虛高、偷工減料、是否環保穩居是消費者擔憂的前四名,超五成以上的消費者擔心家裝公司偷工減料和合同陷阱。而送貨安裝服務和工期拖延情況占比少,是消費者不擔心的兩點。同時,61%的消費者認為質量難保、價格虛高、環保不過關。
6、裝修5年后易換哪個地方?
廚房耐用,墻面易臟。根據調查,三成受訪者表示裝修5年后易換新墻面,櫥柜則成為不容易更換產品。
7、成品家具PK定制家具 誰更受青睞
定制家具逐漸受到消費者的認可與歡迎,大多數人表示視空間需要而定。
調查顯示,僅有27%的消費者認可設計精美的成品家具,但超過一半的的消費者表示不一定主要看空間需要。
8、選購衛浴關心什么?
綜合來看,消費者在選購衛浴產品時,普遍重視實際日常使用情況。除了不看重風格搭配和品牌是否進口,安裝售后、安全性、實用性等幾大要素都是消費者非常關心的問題。
9、智能衛浴的“春天”來了
與消費群體年輕化密不可分,智能衛浴產品也廣受消費者關注。45%消費者愿意嘗試,并表示:很新鮮愿意嘗試,但還在猶豫。僅有9%的消費者認為沒必要。
10、前三名收納重災區
受中小戶型比重決定,在家庭眾多空間中,臥室成為消費者認為難收納的位,廚房和客廳緊次之。
11、為什么收納難?
目前市場,近三成消費者認為收納儲物家居造型好看但功能不強,同時也存在使用壽命短、大件收納家具偏貴等問題。
絕大多數消費者選擇購置定制家居、收納筐和學習收納技巧,增加收納空間。
12、網購家裝買什么?
在選擇是否網購家居問題上,46%的消費者電商只能提供部分家居產品,無法完全取代建材;同時,45%的消費者認為網購是一種趨勢,電商能提供絕大部分家居產品,完全可以替代建材市場。
總體上,普遍認可網購趨勢,但家裝建材仍難取代,受青睞的前四名網購家居產品分別是電器、家電、燈具、家紡。
13、讓消費者“熱血沸騰”的促銷方式
在五大種家促銷方式中,近四成消費者喜歡直接打折,套餐優惠價次之。積分兌換是消費者無感的一種促銷方式。
14、受關注的網購服務前三出爐
在十三個網購家居配套服務中,90天退換無憂服務、送貨上門、安裝服務是大多數消費者喜歡的項目,其中,90天退換無憂服務以13%的比重位居。
(來源:新浪家居)
相關閱讀推薦:
《2017年家居家裝行業網購消費趨勢報告》新鮮出爐
家居“為生活”解痛點 家居消費全解析