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天貓向線下妥協:緊急解除與家裝O2O合作

2013-11-05 10:03 來源: 裝修保障網 作者:林漢榮 閱讀(

  保障網11月5日消息,據知情人士爆料,天貓雙十一遭到線下19個家居賣場聯合抵制后(新聞:19大家居賣場聯合抵制天貓),天貓方面悄然妥協,已于昨日向所有家裝類目商家發放通知,解除雙方關于O2O合作的補充協議。


天貓發給家裝類目商家的郵件

  天貓發給家裝類目商家的郵件

  根據爆料人提供的一份天貓發給上架的《家裝O2O業務終止協議通知書》(以下簡稱《通知書》)顯示,天貓通知家裝類目的賣家,鑒于目前天貓平臺運營所面臨的實際情況,為避免商戶及消費者遭到更大損失,根據《通知書》主協議約定,于2013年11月20日起終止O2O補充協議效力,主協議繼續有效。

  根據《通知書》描述,通知解除協議時,協議任何一方可提前十五天書面通知對方終止協議。以此推測,如果該補充協議終止于11月20日,那么該通知顯然為天貓向商戶發出的緊急通知。

  據爆料人士稱,天貓小二已經將該通知向所有的家裝類目商家發放。此外,據某線下知名家居賣場內部人士稱,天貓高管已經于昨日早晨與其進行溝通,但具體內容不便對外透露。

  不過,據該高管解釋,天貓與家具品類解除O2O補充協議,也就意味著商家今后將不能在線下進行為天貓等電商平臺引流等類似的營銷活動。

  據裝修網了解,繼紅星美凱龍董事長車建新通過微信公開抵制天貓雙十一之后,包括居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等19家家居連鎖賣場聯合簽署《關于規范電子商務工作的意見》,聯合抵制天貓雙十一O2O營銷活動。

  據媒體披露,上述家居賣場所簽訂的《意見》中明確規定了“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所”,“未經賣場允許,不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許通過電商移動POS將賣場的業務轉至他處交易?!?

  保障網見到,這些條款與此前車建新在微信中提到的“三個禁止”如出一轍,且斬釘截鐵,足見線下家居賣場的群體意志。

  一位接近家具電商人士向億邦動力網表示,家居賣場聯合抵制雙十一的行為背后實則是家居市場話語權之爭。無論是禁止線下宣傳抑或禁止移動POS交易,本質上都是防止客流向線上的轉移,且針對性十足。

  在家居建材行業,一部分傳統商家誓死抵制電商模式,也有一部分商家率先發展電商。但整體上,品牌商目前仍然掌握在大賣場手中,尤其是以重體驗、重配送安裝服務的家居行業而言,單純依靠線上模式很難能完成。

  不過,也有分析人士指出,傳統經營模式需要與時代接軌,盡快與互聯網、電子商務相結合,才能在掌控品牌商資源的同時,把握消費者購物路徑、消費生活習慣的快速演變。

  對此,天貓公關部負責人顏喬則表示,把天貓擋在外面沒有任何意義,別把消費者和互聯網趨勢擋在外面。

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