諾華和永信家具重金屬甲醛超標 諾華已召回

　　保障網(wǎng)訊：近日，廣東省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布《2013年廣東省木家具等7種產(chǎn)品省級定期監(jiān)督檢驗質(zhì)量狀況公告》，公告顯示，502家企業(yè)生產(chǎn)的747批次木家具產(chǎn)品中，有87批次不合格，不合格產(chǎn)品率為11.6%。其中東莞諾華家具、東莞永信家具等分別因重金屬含量、木工要求不合格和甲醛釋放量不符合標準規(guī)定而登上質(zhì)檢黑榜。

　　據(jù)中國質(zhì)量萬里行了解，廣東省質(zhì)監(jiān)局對木家具、內(nèi)外墻涂料、金屬材料等7種產(chǎn)品進行了省級定期監(jiān)督檢驗。在2013年廣東省木家具產(chǎn)品質(zhì)量省級定期監(jiān)督檢驗不合格產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)名單中，標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱為“東莞諾華家具有限公司”、商標為“nova諾華”、規(guī)格型號為“W-749A_3645×495×505(mm)合格品”、生產(chǎn)日期或批號為“2013年02月”的床頭柜因重金屬含量和木工要求兩項指標不合格而登上質(zhì)檢黑榜。同時，標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱為“東莞市永信家具制造有限公司”、商標為“玉庭”、規(guī)格型號為“5Y60B#合格品”、生產(chǎn)日期或批號為“2013年05月04日”的餐椅，因甲醛釋放量不符合標準規(guī)定也登上質(zhì)檢黑榜。

　　廣東是中具產(chǎn)業(yè)重要的生產(chǎn)、流通、出口基地。長期以來，廣東家具產(chǎn)業(yè)形成了無可比擬的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，一直牢牢占據(jù)國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的龍頭地位，素有“中具看廣東”、“世界家具廣東造”的美譽。而此次被檢出重金屬含量超標、甲醛釋放量超標等問題的諾華家具、永信家具也算業(yè)界小有名氣的企業(yè)。

　　東莞諾華家具有限公司2003年成立，自稱從一個小微型的家具制造工廠蛻變成為一家擁有數(shù)百家營運門店的跨具企業(yè)。并稱目前，諾華在廣東東莞擁有占地超過100000平方米的全球家具生產(chǎn)基地與全球家具研發(fā)中心。此次，因重金屬含量和木工要求兩項指標不合格而登上質(zhì)檢黑榜。

　　東莞市永信家具制造有限公司成立于1994年，號稱是中具行業(yè)成立早、規(guī)模、成就的綜合性家具設(shè)計、制造及品牌營銷企業(yè)，“玉庭”是其主打的家具品牌。此次，因甲醛釋放量不符合標準規(guī)定登上了質(zhì)檢黑榜。

　　諾華回應(yīng)稱“重金屬含量超標問題出在油漆和板材上”

　　中國質(zhì)量萬里行工作人員分別致電諾華家具及永信家具，希望了解“不合格產(chǎn)品是否還在售?企業(yè)有沒有采取召回等追溯措施?”“什么原因?qū)е轮亟饘俸考澳竟ひ蟛缓细瘛⒓兹┽尫帕坎环蠘藴实囊?guī)定?”

　　諾華家具總經(jīng)理王亞云回應(yīng)稱“目前，不合格產(chǎn)品已經(jīng)停止銷售，并按流程進行了召回。”他說“床頭柜重金屬含量及木工要求不合格，問題出在油漆和板材上，原因在于供應(yīng)商供貨材料的技術(shù)含量出現(xiàn)了問題。供應(yīng)商在油漆加工過程中可能混入了物料，導(dǎo)致整體指標重金屬含量超標。”同時表示“消費者買到不合格產(chǎn)品，責任在于企業(yè)。今后，會嚴格審查供應(yīng)商的情況，對供貨產(chǎn)品由三月一次抽檢縮短到一月一次。”

　　永信家具客服經(jīng)理程小姐回應(yīng)稱“不合格產(chǎn)品去年就已經(jīng)停產(chǎn)了，被抽檢到的不合格產(chǎn)品可能是專賣店的存貨產(chǎn)品。”對“不合格產(chǎn)品是否實施了召回?什么原因?qū)е略撆萎a(chǎn)品甲醛釋放量超標等”稱還不清楚，截止發(fā)稿時尚未收到相關(guān)回復(fù)。

　　“廣東制造”質(zhì)量堪憂引思考

　　據(jù)中國質(zhì)量萬里行了解，《2013年廣東省木家具等7種產(chǎn)品省級定期監(jiān)督檢驗質(zhì)量狀況公告》稱，本次監(jiān)督檢驗涉及廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、汕尾、東莞、中山、江門、肇慶、順德等11個地市(區(qū))502家企業(yè)生產(chǎn)的747批次木家具產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)87批次不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為11.6%。在不合格項目中，木家具涉及甲醛釋放量、重金屬含量、力學性能、漆膜理化性能、軟硬質(zhì)覆面理化性能、木工要求、人造板件外觀等;兒童家具涉及結(jié)構(gòu)安全(邊緣及)、有害物質(zhì)限量(甲醛釋放量、表面涂層可遷移元素含量)、警示標識、外觀要求(木制件外觀)等。

　　公告一出，家具業(yè)為之震動，曾經(jīng)帶動中具行業(yè)發(fā)展的廣東家具，如今卻成為劣質(zhì)家具的重災(zāi)區(qū)。這讓人們不禁要問，廣東家具到底怎么了?

　　廣東有著“世界工廠”的美譽，更是引領(lǐng)著中具行業(yè)的發(fā)展潮流。在定期抽檢中，如此之多的品牌家具存在著諸多質(zhì)量問題，已形成一種行業(yè)現(xiàn)象。尤其有害物質(zhì)限量、甲醛釋放量、重金屬含量等指標不達標，直接關(guān)系到千家萬戶消費者的身體健康和使用安全。

　　廣東家具的品質(zhì)是否還配得上“世界工廠”的美譽，不能不給人們帶來更多的疑問與思考。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，產(chǎn)品不合格主要問題還是出在人造板等基礎(chǔ)材料上，一旦基礎(chǔ)材料不合格，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品肯定不合格。某些人造板材企業(yè)為什么總是生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，廠家為什么又總是愿意使用這些產(chǎn)品呢?知情人稱，這與價格競爭有一定關(guān)系，有的企業(yè)為了謀求低價，就選擇低品質(zhì)的人造板，價格壓得越低，產(chǎn)品質(zhì)量就保證不了。另外該知情人還透露，11.6%的不合格率一點兒也不驚人，還有更多不合格的產(chǎn)品沒有被抽查到，而這些產(chǎn)品照常在市場上銷售。

　　消費者購買家具當謹慎

　　在魚龍混雜的家具市場，消費者怎樣才能買到質(zhì)量合格的產(chǎn)品呢?專家建議，消費者在選購家具時，要慎選雜牌產(chǎn)品。通常雜牌家具廠家將經(jīng)濟利益放在位，在材料、做工等要求上都不是那么嚴格，即使出現(xiàn)質(zhì)量問題他們也很難重視，“他們本來就沒什么品牌，更不用擔心品牌榮譽受損帶來經(jīng)濟損失，而知名品牌為了維護信譽，從選材到做工都會更加注意。”

　　北京家具行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長于秀蘇建議，消費者到知名賣場去購買品牌家具，“品牌企業(yè)實力強，對環(huán)保、做工等指標也更加重視，他們按照標準生產(chǎn)，對各個方面要求都比較嚴格，從品質(zhì)到環(huán)保、性能等都相對更好。”

　　在此，中國質(zhì)量萬里行提醒廣大消費者，如買到東莞諾華家具有限公司生產(chǎn)的商標為“nova諾華”、規(guī)格型號為“W-749A_3645×495×505(mm)合格品”、生產(chǎn)日期或批號為“2013年02月”的床頭柜，及東莞市永信家具制造有限公司生產(chǎn)的商標為“玉庭”、規(guī)格型號為“5Y60B#合格品”、生產(chǎn)日期或批號為“2013年05月04日”的餐椅，可依據(jù)相關(guān)流程申請退貨。

　　為了購買到安全放心的產(chǎn)品，中國質(zhì)量萬里行建議廣大消費者，在選購木家具產(chǎn)品時注意以下幾點：

　　1、可在商家處查閱本年度或近期的檢測報告，看檢測報告中有無甲醛釋放量的檢測，不要單純聽信企業(yè)的口頭承諾。

　　2、靠近木家具或者打開柜門、抽屜等，檢查產(chǎn)品是否有令人不舒適的氣味，特別是購買板式家具的消費者，可在與銷售方簽訂合同時明確規(guī)定，如有嚴重氣味，應(yīng)予以更換。因為家具樣品在展廳放置時間較長，選購時氣味較小，但在購買安裝后，有可能新家具會存有強烈的氣味。

　　3、檢查木家具產(chǎn)品的工藝，例如人造板的封邊情況是否良好，裝配的縫隙是否過大，抽屜、開門等啟閉部件是否滑暢等。

　　4、檢查或詢問銷售商是否有產(chǎn)品的使用說明，并且使用說明中是否對使用材料進行了明確說明?是否有日常保養(yǎng)方法及注意事項?是否有常見故障的排除方法?是否有三包內(nèi)容及售后服務(wù)詳細條款等。同時注意保存企業(yè)的廠名、廠址及聯(lián)系方式。