工期長(zhǎng)、交貨慢，一直是定制家具面臨的難題之一。交貨時(shí)間從25天到幾個(gè)月不等，如果能把這段時(shí)間盡量縮短，消費(fèi)者可以節(jié)省更多時(shí)間和金錢的成本。為了幫助消費(fèi)者解決這一難題，澳比德櫥柜推出了“7天安裝”服務(wù)——無(wú)論是櫥柜還是全屋定制，從下訂單的后開始算起，第7天就可以開始安裝。你相信嗎?時(shí)間是怎么控制得這么具體的?大幅縮減交貨時(shí)間，產(chǎn)品質(zhì)量能保障嗎?

　　初衷

　　家居行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)大潮的影響，“時(shí)間快、服務(wù)好、價(jià)格低”成為了品牌之間競(jìng)爭(zhēng)的核心。澳比德櫥柜全屋定制執(zhí)行總經(jīng)理張喆表示：“若以降低服務(wù)質(zhì)量作為超低價(jià)格的補(bǔ)償，則違背了初衷。澳比德一直采用進(jìn)口板材、五金終身質(zhì)保、大型機(jī)器設(shè)備等保障產(chǎn)品質(zhì)量，幾乎沒(méi)有成本壓縮空間，唯有從服務(wù)端的安裝時(shí)間上突破。”“7天安裝”指的是，測(cè)量和確定方案后，從客戶下訂單的第二天開始算起，第7天即可開始上門安裝。

　　如何做到

　　澳比德是如何做到“7天安裝”的?張喆以快25天安裝為起點(diǎn)，為消費(fèi)者解答了心中的疑惑：“工廠順利的情況下25天壓縮為20天就可以出廠;拆圖、下料、生產(chǎn)等銜接上5天縮短成1天(16天);物流4天減少到1天(13天)，各個(gè)部門及流程上的協(xié)調(diào)壓縮成12天。后端無(wú)法繼續(xù)壓縮，就考慮壓縮前端是否可行。設(shè)計(jì)師從測(cè)量完到出好圖再到與工廠溝通從3天壓縮成1天(10天);工廠時(shí)間看圖把2天壓縮為0天(8天);依靠完善的自主倉(cāng)儲(chǔ)、物流，大型機(jī)器設(shè)備的強(qiáng)大生產(chǎn)能力，20年累積的設(shè)計(jì)、施工能力，終得出快 7天安裝 的結(jié)論。”

　　“7天安裝”靠譜嗎

　　據(jù)了解，該品牌專門為此項(xiàng)服務(wù)單獨(dú)開生產(chǎn)線，一對(duì)一銜接，以保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，在3·15來(lái)臨前夕，該品牌開啟“14999全屋定制搬回家”活動(dòng)。該套餐中含有櫥柜、大衣柜、陽(yáng)臺(tái)儲(chǔ)物柜、電視柜、鞋柜五大產(chǎn)品，均選用進(jìn)口板材，并提供五金終身免費(fèi)服務(wù)，也可做到7天安裝。

　　消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇是否要求“7天安裝”服務(wù)，該服務(wù)不收取額外費(fèi)用。張喆表示，從一月底試運(yùn)營(yíng)一個(gè)月，并未接到一起投訴。隨著活動(dòng)的推進(jìn)，澳比德的創(chuàng)舉是否能夠得到消費(fèi)者長(zhǎng)久的青睞和支持?能否帶動(dòng)行業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升?讓我們拭目以待。(來(lái)源：北京青年報(bào))