隨著80后、90后逐漸成為家居消費的主流,定制家居持續升溫,開始成為除智能家居以外消費者們更加關心的話題。但在當下“定制”概念熱遍泛家居行業時,定制家居廠商們除了要尋找合適的時機進入到這個趨勢外,更需要冷靜思考,在消費升級的趨勢下,是不是真正可以給消費者帶來了更多、更好的產品價值。
尋找時機更要冷靜思考
定制家具的環保性是在眾多定制品牌不斷涌現背景下的一大機遇。如今,消費者越來越注重家具的環保性,只有使用真正無污染的材料才能吸引更多的客源。“我們定制家具選用的材料有兩種,進口的德國愛格板和國產的吉林森工‘露水河’板材,環保。”周凱軍告訴記者。
除此之外,從渠道來看,面對不斷打開的定制家具市場和信息技術的飛速發展,作為品牌家居,曲美推出了8大生活館并升級成為8+N生活方式;打造OAO平臺,全程支持云端定制;以及4.0形象店等全新產品和服務,由單一家具制造商向家居內容服務商進行轉型。智能化鏈條或許也將成為未來定制市場上的一大亮點。
精細化要求成挑戰
從消費者角度來看,目前市場上絕大部分品牌所推出的定制款,多就是在尺寸上“定制”。而有業內人士認為,現在的定制家具更多是在以前整體家居的基礎上做了概念的延伸。
家具制造行業的門檻并不高,但定制家具行業則存在較高的行業壁壘,主要體現在品牌和管理方面。定制家具企業在具體的生產和管理過程中,如何推進制造技術和管理方式也會在競爭激烈的市場上產生至關重要的影響。
“對于全屋定制來說,優勢在于對品牌的設計、生產、售后等綜合服務能力更高。”尚品宅配副總裁胡翊表示,從消費者需求分析到下單、組織生產、配送、上門安裝以及服務等各個環節都必須環環相扣。此外,產品的定制過程中所涉及到的板零部件和五金件極多,不能有一絲偏差。
“未來定制家具市場發展的挑戰其實來源于每個企業自身。”周凱軍認為,每個家庭對空間和產品的需求都是不同的,在生產產品時,選材和工藝也是不同的,系統能否支撐需求是未來發展的挑戰和重中之重。企業要不斷更新和完善整個運營系統鏈條,才能更好地適應市場、服務市場。
在品牌打造上,隨著企業知名度和口碑的提升,部分消費者可能會形成定向選購的習慣,而在管理能力上,定制家具行業涵蓋了從產品設計、生產到安裝的一站式服務,對企業的大數據處理、柔性化生產、服務和管理能力都提出了更大的要求。
定制家具被很多人看做是新興的商業模式,但又不能完全與成品家具分離。現在家居市場上越來越多的成品家具品牌開始正視、重視并重新定位定制家具,對全屋定制品牌產生了一定程度上的沖擊。未來定制家具的需求會更加向精細化發展,相對于成品家具來說,對定制家具的要求會更加嚴格,服務要求更高。定制家居要經得起每一個細節的挑戰,這同時也是對定制家具企業生產能力的一個考驗。(來源:新浪家居)
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