在衛浴的發展初期,因是在產業的形成初期,因此企業與企業之間的差距也不是很明顯。但是隨著行業的漸漸的向前推進,企業與企業之間的差距也慢慢的拉開,甚至是越來越大,這種情況下,大多企業沒有大的生存壓力,危機感較弱,自我提升意識不強。結果就是行業內魚龍混雜。
強化企業品牌意識
一些品牌意識較強的衛浴企業已嶄露頭角,后知后覺者正奮起追趕。但仍有企業缺乏品牌意識,或對品牌的真正內涵認識不清,只把“做品牌”停留在口頭上,不去行動,或不懂如何行動。
品牌包含的內容十分廣泛,它是企業綜合形象的象征。而形象,是基于內在因素表現出來的氣質。
產品形象,產品的終服務對象是人。“以人為本”是產品設計、生產的目標。中國衛浴乃至整體家居,仍存在“說的比做的好聽”情況,產品耐用便用、節省空間、健康環保等方面存在缺陷或不足,產生原因,有態度上的缺失,也有設計理念和能力上的不足。
服務形象,很多衛浴企業服務不到位。衛浴行業是本地化服務屬性較強的行業,服務是否周到完善,直接影響企業品牌形象。同樣,服務不周,除了經營態度問題,還存在服務團隊建設與管理能力不足的問題。
宣傳形象,宣傳意識和理念存在偏差。
1.沒有產品形象和服務形象,宣傳成為一種“自殺”行為。有的企業,看別人搞個產品概念很好,也跟著學。但不是學習對方的理念和設計思維,而是學習“搞概念”,沒有思想,沒有內容地硬搞,搞成了“假概念”。風頭一過,受眾就產生“上當”感覺。這種廣告,是種自殘,企業卻樂此不疲,為一時的銷量上升而高興。他沒想到,銷量越大,終覺得你不行的人越多,你死得越快。
2.企業宣傳素材匱乏,宣傳內容缺乏“人情味”。就像現在:企業內部宣傳部門建設不力,水平欠缺,加上企業文化積淀意識不強,缺乏精神內涵支撐,尋求品牌傳播外包服務時,除單純的基于廣告性質的產品宣傳外,無法為外包企業提供基于“形象傳播”的有人情味的素材。
3.宣傳理念上,熱衷于花哨、空洞、蒼白的吶喊式宣傳手法,這些是沒有底蘊的表現。有料、有內秀的企業,不急不徐,娓娓道來,引起共鳴。吶喊式給人的感覺可能會起到一時的“打雞血”作用,但終結果都是蒼白無力,企業給人以浮躁、力竭之感,無法樹立穩重、踏實形象,難以在消費者心中留下印象。
4.宣傳上法律意識淡薄,對宣傳內容與方式缺乏自我保護意識,易觸及法律紅線,給企業品牌形象造成損害。
產業經濟形成后,市場競爭加劇,必然向龍頭經濟轉變。一些品牌意識強的企業逐漸形成行業品牌,終成為消費者品牌,占領大部分市場。大量品牌意識不強的企業將逐漸退出行業。