房子質量問題找誰?房屋質量問題往往是購房者關新的問題。在買房的時候，看房重要。如果看房的時候粗心、毛躁，就極有可能留下后患，給居住者帶來無盡麻煩。若是遇到房屋質量瑕疵，業主該如何維權呢?

　　房子質量問題找誰?業主該如何維權呢?

　　商品房在交付時可能會存在個別質量問題，對此應區別對待。就墻體裂縫而言，如果屬于房屋材料伸縮、溫度變化等引起的裂縫，這是允許存在的，也不應視為嚴重質量問題，由開發商修復甚至業主在裝修時自己粉刷即可彌補。這些裂縫也是在房屋交付時，業主可以直觀發現的。而對因施工質量問題造成的墻體縱深貫通裂縫、地質沉降引起的墻體裂縫等，這是業主僅憑肉眼和普通知識無法判斷的，必須要經過房屋質量檢測部門的檢測。

　　在裂縫危及房屋建筑結構和居住安全的情況下，這些裂縫就構成了根本性質量問題，開發商必須采取相關補救措施或給予業主調換房屋等途徑予以解決。此時，業主有權拒絕接受交付房屋。

　　因而房屋交付出現質量瑕疵，如果并不嚴重影響實際居住，并且開發商及時予以修復，業主不能以存在細微瑕疵要求開發商承擔逾期交房的違約責任。當然，如果房屋因質量瑕疵影響業主實際居住，開發商因修復相應瑕疵而延期交付，其自然應該承擔相應的違約責任。

　　特別提示：房屋交付過程中出現裂縫，業主在驗收時首先應對照墻體結構，觀察裂縫走向和分布，結合裂縫深度判斷裂縫屬否屬于正常伸縮縫。

　　其次，在無法自我判斷的情況下，業主可以要求開發商提供關于墻體裂縫的書面證明材料和質量檢測報告，由其承擔質量合格的證明責任。并且在與開發商的交涉過程中，要始終做好證據的固定和保全工作，以防在訴訟或交涉中處于不利的地位。

　　案例：

　　開發商：粉刷裂縫是建筑上的通病

　　業主杜女士投訴說：我的新房入住半年后發現，每個房間都有裂縫，開發商起先同意賠償1萬元的損失，可后來又反悔了說給維修，可至今除了幾處大裂縫修過一次外，其他裂縫一直沒來修。

　　10月6日，記者來到河東區杜女士的家。房子是躍層的，裝修得古樸而考究，但與整個新房不相稱的是，雪白的墻上用水泥修補過的一條條裂縫。客廳、主臥的5處大裂縫，開發商已派人用水泥糊住了，而次臥、書房、廚房的小裂縫躍然墻面，正等待著維修。記者粗粗數了數，大大小小的裂縫總共有31條。

　　杜女士說，近裂縫變大而且增多了，不知道這樣下去裂縫是否還會繼續增多?開發商派人來把幾處大的裂縫用水泥糊了一下就了事了，還有不少小裂縫，他們說會維修的，可一個月過去了他們也沒來。“墻面裂開的時候我看到，墻里面水泥很少。我咨詢了業內人士，他們說房子開裂是偷工減料造成的。”

　　房管人士：0.3mm以內裂縫是允許的

　　一位房管人士在接受記者采訪時認為，墻體裂縫是一個非常復雜的技術問題，主要法規有建設部頒布的行業標準《危險房屋鑒定標準》、《房屋接管驗收標準》等。這些法規都確定了房屋裂縫的性質，即裂縫是否影響主體結構的質量，是否造成主體結構不合格;若不影響主體結構的，那么是否影響房屋的使用壽命及安全等。

　　這位人士說，墻體裂縫是商品房存在的一大頑癥，但對于墻體裂縫應視性質而定：

　　(1)通常，房屋材料伸縮、溫度變化等引起的裂縫，是允許存在的，我國的設計規范對伸縮裂縫作了限制，即0.3mm以內的裂縫是允許的，也不被視為嚴重質量問題，由開發商修復或業主裝修時自己修補即可。這些裂縫也是在房屋交付時，業主可直觀發現的。

　　(2)對因施工質量問題造成的墻體縱深貫通裂縫、地質沉降引起的墻體裂縫等，這是業主僅憑肉眼和普通知識無法判斷的，必須經過房屋質量檢測部門檢測而定。

　　(3)在裂縫危及房屋建筑結構和居住安全的情況下，裂縫就構成了根本性質量問題，開發商必須采取相關補救措施或給予業主調換房屋等予以解決。

　　10月8日，這家樓盤的開發商對此投訴解釋稱，墻體裂縫并不是由結構上的偷工減料造成的，粉刷導致墻體裂縫則是建筑上的通病。“一般墻體裂縫分兩種，結構裂縫和粉刷裂縫，若是結構裂縫那問題就大了，但若是粉刷裂縫，則是建筑上的通病，因此新房有些裂縫是不可避免的。再加上杜女士的房子是在頂樓，相對來講溫差比較大，由于混凝土和磚頭的收縮比例不一樣，所以就造成了墻體裂縫。我們已將幾處大裂縫基本修補好了，等水泥干了就刷白涂料，以恢復原狀，小裂縫則用另外的涂料來做。”

　　專家：墻體裂縫原因較多

　　業內人士表示，如果是磚混房子而且樓板不是預制板結構的，問題有點嚴重;若是框架房子且樓板是預制板的，那還好處理一點。墻體開裂原因較多，如抹灰層處理不當也易造成滲漏，開洞槽埋管線后，填塞及抹灰層處理不當往往會引起局部開裂，在不同材料的結合部、新舊砌體連接處及開槽位置、抹灰層釘上鋼絲網或加防裂網布都可減少抹灰層的開裂。

　　一位建筑結構工程師分析說，造成墻體裂縫的原因比較復雜，但一般出自三個方面，即設計問題、施工質量問題和使用問題。設計上的問題一般是開發商造成的，開發商要求設計人員一再地節省材料，就會造成一些設計問題;施工質量問題也是由開發商和施工單位決定的，施工單位在施工材料上，施工工程中，各個技術環節是否嚴格操作，開發商是否通過干預來降低成本，都決定了終的施工質量;使用問題則來自用戶，如果對房子進行較大的改動，就有可能會出問題，一般來說，磚混結構的屋頂是預制板結構的，屋頂就很容易裂縫漏水，屋頂的溫度荷載也比較大，就是熱脹冷縮，就會造成屋面板裂縫。如果屋面板裂縫，那么一般就是設計或者施工質量問題了。

　　律師：可請有關部門做鑒定

　　一位律師建議，杜女士家的墻體裂縫是否影響主體結構的質量，是否造成主體結構不合格;若不影響主體結構，那么是否影響房屋的使用壽命及安全等。杜女士在無法確定裂縫造成的原因之前，可以和開發商協商，要求由開發商出資，請專業鑒定機構進行鑒定(不能由開發商指定)，以確定到底是不是質量問題。如果鑒定結果不會影響樓本體的安全性能，那么可以考慮修復，修復方案同樣要經過專業機構來確定，如果鑒定結果影響安全性能，裂縫就構成了根本性質量問題，杜女士就可以要求開發商賠償。因墻體裂縫也影響同幢樓的其他業主的安全，必要時，杜女士可以聯合其他業主一起維權。