受到行業不景氣與線上市場的雙重打擊,今年傳統的家具建材生產商都過得相當艱難,而依賴簡單租賃式的家居賣場,更是一片慘淡。如何扭轉線下頹勢,成為一眾品牌和家居賣場共同的目標。在移動互聯網時代,傳統賣場亟需轉型,而打造線上移動賣場則成為轉型的方向之一。
賣場大咖紛紛轉型“線上”
前不久,在紅星美凱龍30典上,車建新宣布將實施“1001戰略”,這家已經在全國100多個城市布局的家居流通企業未來將打造1000座家居mall,并且深度擁抱互聯網,意在實現線上線下一體化相互賦能,打造中國的泛家居消費服務平臺。
傳統賣場亟需轉型
4月下旬,一直強調線下購物體驗的宜家宣布將在中國推出網購服務,在這之前,即便O2O的風早就吹到了中國,但家居零售巨頭宜家始終特立獨行,反復強調線下的購物體驗。
有數據顯示,2013年到2015年線上家居規模擴張了約2.3倍,2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。2013年到2015年線上家居規模擴張了約2.3倍,2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。
這說明,無論是“互聯網+”還是“+互聯網”,過去僅在線下存在的商業形態如今都開始走到線上。
移動賣場成傳統賣場轉型出路
傳統家居賣場經過十幾年的發展,已經突顯了不少矛盾,比如說場地的租金,比如說店面大小、以及產品展示上。從營銷角度來講,互聯網提供更多的是服務。從服務方面可以助力各個賣場將商戶服務好,讓商戶能更好的服務消費者。搭建移動賣場平臺,能夠讓商家更好地在平臺上展示自己,從而提升消費體驗。
傳世嘉業總裁王斌
前不久,以營銷見長的傳世嘉業推出了通過微信服務號來打造移動賣場的服務,通過1個賣場、N個商戶、n個一線導購的模式打造移動賣場,由此賣場可以高度集客,商戶可以實時響應,而導購可以為消費者提供個性化的服務。傳世嘉業總裁王斌認為,在經濟下行,賣場面臨生死存亡困境的當下,傳統促銷早已過時,而移動營銷時代已經來臨,傳世嘉業的移動賣場和傳世在線兩大產品應時而生,能夠為賣場真正創造價值,拯救處于水深火熱中的賣場。
體驗為王移動賣場再造終端
傳統賣場面積再大也是有限的,覆蓋的范圍和客流量也是固定的。經營時間也有限制,每天從早上開門到晚上關門,可能也就是8個小時到10個小時的營業時間。傳統門店時空受限,商業展示有限,以DM單為主的促銷方式單一,無法進行個性化推送,離逐漸成熟的消費者群體相去甚遠。體驗差直接影響進店率,更無法促進轉化率的提升?;ヂ摼W+時代,用戶體驗至上。所以我們想真正用好互聯網這個工具,必須找到有效的方法和更有效的戰略。
移動賣場構建線上線下一體化,告別圈地為王,守株待兔的傳統年代,突破時空、渠道、體驗、服務等重重制約,解放思維,無限無界隨心移動,讓集客與用戶關系變得簡單。
立足用戶思維,輕社交重商務。打造營銷前線個人公眾號,一對一個性化服務,持續溝通互動保持黏性,更好地經營顧客關系,得客戶者得天下。
1個賣場N個商家n個導購,構建全民移動集客。針對流量入口無法拓寬,被攔截無法防范,促銷手段單一,個性化服務不足,數據于保存,無法發揮任何價值種種問題,移動營銷,直指破局。
據了解,7月30日,傳世嘉業將與新浪家居傾力打造會員狂歡節,這不僅是泛家居行業營銷方式的一次創新,更是賣場、家居企業提升影響力與銷量的大好時機,這里有大數據、有終端營銷策略、有千萬粉絲、有專業權威媒體平臺,所以接下來影響力、創新力、人氣、銷售力的營銷活動大幕即將拉開,讓我們拭目以待。(來源:新浪家居)