在過去的2017年,總體房地產政策不斷加碼,精裝修政策也相繼出臺,并蔓延到三四線城市。目前,全國累計發布精裝修政策28次,涉及到18個省,僅2017年就有7個省市發布精裝修政策,包含湖北、河南、山西、遼寧、成都、天津、江蘇等地,其中河南、天津均規定自2018年起保障性住房及商業住宅全部實施精裝修交付。
“精裝修”已成大勢所趨,大量的家居建材企業也順勢而動,紛紛打起了“整裝”的大旗,如地產商萬科、鏈家攜手打造的萬鏈、碧桂園的橙家、建業的艾佳生活等,主材商東鵬、尚高等聯手打造的靚家居,定制家具企業維尚集團重磅推出的“整裝云HOMKOO”等等。
把家居建材物流作為主業或未來重要的收入增長點的物流企業應該如何面對這一市場變化呢?個人認為可以先從以下幾點入手:
一、不斷加深對家居建材產品的了解
大多數物流企業在服務客戶的時候更多關注于成本的降低和效率的提升,這本就是物流行業的立命之本,無可厚非,但是,在家居建材物流行業僅做到這兩點是不夠的,換個角度來說,如果對產品沒有足夠的了解,想做到成本的降低和效率的提升幾乎是不可能的!因為以往物流服務的對象產品絕大多數都能夠被裝進一個方方正正的盒子里,不管它是小玩具還是大家電,把這個盒子往客戶手里一送基本上算是大功告成;然而家居建材產品很多情況下是行不通的:床墊很可能進不了電梯,而且不能彎曲;馬桶是不是都要打木架?是不是用珍珠棉或蜂窩板效果更好?同樣是送瓷磚,為什么你家的配送人員送上樓的總是碎這么多?
以上還是對于家居建材行業單品的熟悉,“整裝時代”到來以后,物流企業需要對于裝修需要的各個品類的主材和輔材都要了解,否則這個行業只會讓你臨淵羨魚、望而卻步。
二、商務報價模式的創新與優化
整裝公司的產品基本上是以戶為單位出貨,而且每戶(或者是以樓盤為單位)均為個性化定制,從產品入倉到配送上樓都是那一托盤大小不一的“長槍短炮”,這就給傳統上以方/噸為計價單位的成本核算模式帶來了挑戰,對于整裝產品如何進行合理的物流成本核算直接決定你的商務報價模式及后期的經營管理業績,與此同時,商務報價模式是否合理不是物流公司單方面說了算的,整裝公司供應鏈部門是否認可才是關鍵,而這種“認可”除了“省錢”以外很大程度上取決于是否“省事”,即核算的便利性。
從客戶的角度出發,按“件”收費逐步變成了物流公司必須接受的報價模式,那么在倉儲、干線、上樓等環節如何按件計收?大件產品如何換算等等問題接踵而至,這些就需要家居建材物流企業不斷地對于成本核算及商務報價模式進行創新與優化。
三、更加精確地時效性控制
現在很多電商物流公司推出了“次日達”、“達”等產品,家居建材物流進入“整裝時代”以后,整裝公司的要求是同樣的甚至更高,隨著裝修進度的推進,什么時間到輔材、什么時間到瓷磚、什么時間到家具都有嚴格的排期,到早了裝修現場沒地方放,會造成大量的破損,到晚了耽誤裝修進度更是吃不了兜著走。這就需要家居建材物流企業同整裝公司供應鏈的負責人或裝修現場的負責人保持密切的溝通,同時更加細致的做好自己的派車計劃,以達到準確時效性的同時降低成本。
“整裝時代”的到來是對廣大的家居建材生產企業的挑戰,同樣也是對于家居建材物流企業的挑戰,只有適應這個趨勢,啟動“整裝思維模式”,貼近并深入的了解家裝市場才能夠系統地解決各個環節中的問題,打造自己的產業“護城河”。