近日，數(shù)名成都市民通過四川日報民情熱線(028)86968696及四川在線“問政四川”等平臺反映，位于成都市成華區(qū)崔家店的東方天地小區(qū)交房已過半年，至今無法使用天然氣。“屋里有管道，住進來幾個月了，卻沒法使用天然氣，燒水煮飯都很不方便。”住在該小區(qū)7棟的業(yè)主張先生充滿疑惑，開發(fā)商曾承諾開通天然氣，為何遲遲未兌現(xiàn)呢?

　　真實情況到底如何，是什么“堵”住了氣?民情熱線記者進行了調(diào)查。

　　抱怨：用不上天然氣，生活很不方便

　　9月18日、19日，民情熱線記者來到東方天地小區(qū)，小區(qū)內(nèi)嘈雜的裝修聲響不絕于耳，不少裝修工人進進出出。多名業(yè)主告訴記者，小區(qū)內(nèi)各個樓棟陸續(xù)交房，有的交房數(shù)個月，有的已超過半年，目前多數(shù)房屋仍在裝修中，少數(shù)業(yè)主已入住。

　　走訪中記者發(fā)現(xiàn)，該樓盤7棟是一棟相對獨立的高層建筑，獨立設置了專用物業(yè)服務中心。記者在現(xiàn)場了解到，小區(qū)其余樓棟已經(jīng)開通天然氣，業(yè)主在物業(yè)服務中心登記，就有燃氣公司的工作人員上門服務，而7棟尚未開通天然氣。

　　業(yè)主張先生說，他參加工作剛剛5年，沒有多少積蓄，因此選擇了售價比較低的7棟。他說：“買房時開發(fā)商承諾會通氣，房間內(nèi)也有天然氣管道，但入住幾個月了這氣還沒法開通，生活很不方便。要改成用電的方案，爐灶、熱水器都要重新買，電線也要重新鋪設。”

　　成都市供氣服務熱線工作人員告知，東方天地小區(qū)7棟確實尚未開通天然氣。7棟物業(yè)服務中心工作人員告訴記者，是因為部分業(yè)主裝修時未經(jīng)許可移動了氣表或管道，且有部分業(yè)主拆除了原有的廚房墻體，將封閉式廚房做成了開放式廚房，通不過燃氣公司驗收。“要通天然氣，廚房要有門，這是硬性規(guī)定。”

　　在工作人員的帶領下，記者走進了7棟內(nèi)兩戶正在裝修的房屋。記者注意到，這兩戶原有的廚房位置戶內(nèi)墻體都被拆除，天然氣管道及氣表的位置有所改動。工人告訴記者，由于該戶型在裝修時都要加裝分層的隔斷，因此戶內(nèi)原有的墻體都會被拆除，“拆了過后很少有人重新砌，廚房變成開放式的，漂亮又不影響采光。”

　　調(diào)查：相關規(guī)范要求，設置灶具的廚房應設門

　　遭遇天然氣通氣煩惱的，不僅僅是這個小區(qū)的居民。

　　成都美可裝飾有限公司設計師李玲說，隨著大家對裝修要求的提高，簡單、大氣、可視化的開放式廚房越來越受歡迎。她說：“尤其年輕人，日常在家做飯次數(shù)少，廚房油煙本身也較少，加上整體式集成灶吸油煙效果強，無煙鍋也越來越普遍，很多人選擇開放式廚房，配合簡約現(xiàn)代家居風格，顯得時尚，也能更好地利用空間。”

　　從李玲的經(jīng)驗來看，近一兩年，業(yè)主裝完開放式廚房后遭遇開氣難的情況越來越多，因“燃氣公司不給開氣”又找裝修公司返工設計玻璃門或推拉門的情況，她的公司每個月都會遇到三四起。

　　廚房沒有門，就不能通天然氣?成都市城市燃氣有限責任公司(以下簡稱成都燃氣公司)工作人員回復，確實有這樣的規(guī)定。

　　2009年開始實施的《城鎮(zhèn)燃氣技術(shù)規(guī)范》明確：“居民住宅用燃具不應設置在臥室內(nèi)。燃具應安裝在通風良好，有給排氣條件的廚房或非居住房間內(nèi)。”“燃具、用氣設備與可燃或難燃的墻壁、地板、家具之間應采取有效的防火隔熱措施。”2014年實施的《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》也規(guī)定，燃具應安裝在通風良好，有給排氣條件的廚房或非居住房間內(nèi);設置灶具的廚房應設門并與臥室、起居室隔開;與燃具相鄰的墻面應采用不燃材料，當為可燃或難燃材料時，應設防火隔熱板。這兩份規(guī)范文件均由住建部主持制定并發(fā)布。

　　張先生表示，他并不清楚這些規(guī)定，在裝修時也無人提醒。物業(yè)服務中心工作人員則表示，他們已通過多種方式告知了業(yè)主裝修注意事項，為了讓天然氣早日開通，物管公司及開發(fā)商正與已經(jīng)裝修的業(yè)主聯(lián)系，統(tǒng)一為廚房加上一扇門。

　　回應：若廚房不封閉，火勢易向其他場所蔓延

　　開放式廚房不能通燃氣，這樣的規(guī)定是否具有強制性?又是出于怎樣的考慮呢?

　　民情熱線記者28日下午電話聯(lián)系到負責建筑工業(yè)與城鎮(zhèn)建設產(chǎn)品標準制定的住建部標準定額研究所。其工作人員介紹，出于燃氣使用安全、消防等角度考慮，2009年起實施的《城鎮(zhèn)燃氣技術(shù)規(guī)范》中的相關標準是強制性標準，所涉領域都要嚴格執(zhí)行。2014年起實施的《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》明確細化“設置灶具的廚房應設門并與臥室、起居室隔開”，“應”就意味著正常情況下均要這樣做。

　　成都燃氣公司工作人員稱，燃氣的管道設計、改動、開通等環(huán)節(jié)，當前都是嚴格依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣技術(shù)規(guī)范》《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》進行的，達不到要求的肯定不能開氣，所以當前開放式廚房申請開氣，都會要求先整改。此外，該公司每年都會對老用戶進行一次入戶排查，排查中發(fā)現(xiàn)有開放式廚房等不符合技術(shù)規(guī)范的情況，都會下發(fā)《整改通知書》。

　　成都市公安消防支隊法制科負責人告訴記者，使用明火的廚房是容易發(fā)生火災的場所之一。若廚房不封閉、沒有門墻，火勢很容易向其他場所蔓延;可燃氣體可能泄漏并悄然彌漫到客廳、臥室等場所，開關電視機都有可能釀成災難。

　　民情熱線記者采訪后，成都燃氣公司已于9月28日下午再次派技術(shù)部、工程部人員到場，對東方天地7棟申請開通天然氣的用戶進行入戶檢查，符合開氣要求的當時就可以開通天然氣，不符合要求的則要進一步整改。(來源: 四川新聞網(wǎng))