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定制家居市場不規范 消費者面臨選擇困惑

2015-10-12 09:14 來源: 裝修保障網 作者:保障網 閱讀(

  如今的家居為了呼應個性化的設計,定制家居成了眾多消費者的選擇,一時掀起來熱潮。但是發現,在這種個性化服務的背后,卻未能帶給消費者真正的實惠。原因還是起源于定制家居市場的不規范化,這種完善的生產規范標準,雖給了企業贏得暴利的動機,但卻使消費者在選擇定制產品上面臨著很大的困惑,不免會使人產生懷疑。如此一來,定制家居的明天在哪里呢?

定制家居

  一、定制家居陷阱多

  定制家居雖然很受年輕人的青睞,但同時,定制家居過程中出現的種種問題也是家居行業投訴的重災區。據了解,除了家居質量及售后服務不盡如人意以外,定制家居只維修不退的行業潛規則也令消費者十分不滿。

  與此同時,定制家居質量、售后服務、口頭承諾等等問題都一一被曝光,也是讓消費者的信任感不斷降低。由于定制產品大多是按消費者要求量身定做的,消費者提出定制服務后,銷售人員一般都會說明“定制產品概不退換”,而消費者對廠家銷售服務的約束幾乎就是空白。如此一來,消費者的怨言未免不會增多。

  二、定制產品需嚴格要求

  在家居定制上,企業必須要參考消費者自身的意見,根據他們的意見去調整家居的造型甚至風格。再來,在家居選料上,企業還是得堅持自己的意見,選擇質量有保證的原材料,而不是一味地想給自己贏取暴利不惜損害自己的招牌。同時,在銷售過程中,企業必須要承諾為消費者提供及時、質的服務。只有家居企業嚴格要求自己,才能打造出質量上乘、設計美觀、服務的品牌,讓更多的消費者對品牌產生信任感。

  三、定制市場需不斷完善

  此時的定制市場處于一種比較混亂的狀態,所有家居企業都有責任使其恢復正常。只有大家同心協力才能打造出平穩健康發展的市場。當然,這其中也不缺乏政策的力量支持,只有規定好定制市場規則,企業的定制之路才有保障。

  定制家居還有很長一段路需要走,企業只有不斷努力,對自己嚴格要求,打造出的定制家居品牌,定制家居才會有美好的未來,企業才能獲得的勝利。

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