全線作戰的美女董事長蘇丹曉，無法平衡投資人與操盤手兩種角色。

　　特約記者郭才貴發自佛山

　　近年來以獨特商業模式奮戰衛浴市場，曾在陶瓷衛浴界掀起陣陣風云的佛山市衛浴有限公司(下稱“衛浴”)，眼下正處在風口浪尖之上。

　　衛浴被爆資金鏈斷裂，拖欠員工上百萬工資，董事長蘇丹曉已被警方拘捕。佛山市公安局禪城分局透露，蘇丹曉涉嫌經濟犯罪案將按刑事案件處理，能否取保候審還要看案情進展。

　　衛浴的困境在業內引發熱議，有的稱老板玩資本過火忽視實體產業的經營，有的稱衛浴旗下財務公司融資不暢，有的稱公司涉足地產項目導致資金鏈斷裂，各種傳聞莫衷一是。

　　時代周報記者調查發現，衛浴的母公司香港集團在佛山的其他業務經營上也面臨困境，在行業萎靡不振之時，衛浴以獨特的商業模式敢于逆市擴張。

　　但全線作戰的蘇丹曉，顯然無法平衡投資人與操盤手兩種角色，“自己與自己對賭”走向失敗，資金鏈斷裂之后電商平臺也被迫停滯。

　　多元化經營敗北

　　佛山市工商資料顯示，衛浴成立于2007年1月，注冊資本2000萬元人民幣，經營范圍是裝配、加工和銷售衛浴產品、廚具產品、水暖設備、陶瓷制品，法定代表人為蘇丹萍。目前尚不知蘇丹萍與蘇丹曉是否同一人，抑或系親屬。

　　蘇丹曉一直以美女董事長的形象示人，她早前對媒體稱，自己2001年從北京藝術學院表演系畢業后回到老家潮州，在潮州電視臺當主持人。

　　2002年開始放棄電視臺工作，繼承家族事業。2003年起，家族生意從潮州開始轉戰到陶都佛山，經常在深圳、廣州開拓市場。

　　事實上，在注冊運作衛浴這個品牌之前，蘇丹曉在佛山陶衛界已積累了多年行業經驗。

　　據報道，作為英派衛浴的掌舵人，蘇丹曉曾被評為“2006年度衛浴營銷策劃人”。英派衛浴在該年度還入選廣東佛山市工商聯頒布的“十大衛浴品牌”。

　　中國陶瓷新聞網專家張永農告訴時代周報記者，除了衛浴，蘇丹曉領銜的香港集團在佛山還涉足服裝、酒店、餐飲等多個產業，呈多元化布局之勢，“有個財務公司負責融資，但似乎融資不暢，欠的錢還不了，于是出事了。”

　　企業多元化經營意在分散風險，但是集團目前在佛山的各項業務經營已力不從心，各主要產業的盈虧詳細情況，外界根本無從知曉。

　　有公司員工告訴時代周報記者，連鎖酒店在佛山共有3家，分別是石灣店、東海店和九鼎店，“九鼎店8月21日已經關門，剩下兩家也快關了，現在亂七八糟的，財務主管和總經理自己拿著工資跑了。

　　的服裝店去年就沒有了，餐飲也虧了，但沒有聽說過有做房地產項目。”

　　衛浴的高管稱，公司已經兩個半月沒發工資，拖欠金額超過百萬元，“員工較為緊張，從而導致了一連串連鎖反應。”

　　在位于佛山市禪城區季華西路的中國陶瓷產業總部基地里，衛浴的展廳大門緊鎖，玻璃門上僅留有一張落款時間為2013年8月30日的公告，稱“即日起公司內部經營整頓”。何時完成整頓重新開業，未有說明。

　　到底是衛浴的經營失敗連累了集團，還是集團旗下某項業務拖垮了衛浴，恐怕只有蘇丹曉自己才清楚。但此刻她已身陷囹圄。

　　時代周報記者曾多次聯系蘇丹曉的貼身秘書李小姐和陳小姐希望采訪，未獲回應。

　　董事長“自己與自己對賭”

　　在衛浴潔具行業，衛浴并不是一家大型規模企業，只能算是近幾年才崛起的后生小輩，甚至未能進入業界前十名。但由于在廣告營銷上大手筆投入—2012年邀請歌手王力宏代言和經濟學家郎咸平站臺，衛浴這個新晉品牌迅速聲名遠播，并在當年的上海廚衛展上吸引了一大批經銷商加盟。

　　2012年5月，時任衛浴董事長的蘇丹曉對媒體稱，耗時4年創立的“商業模式”與傳統商業模式完全不同，推出市場一年以來獲得了成功，全國已經有大約100家門店。2012年的目標是全國新增200家門店。

　　不過，衛浴2009年以來運作的“商業模式”常常讓行業人士看不懂。實際上，在這一獨特的操作模式中，蘇丹曉集投資人與操盤手兩個角色于一身，變成了“自己和自己對賭”。

　　在傳統的陶瓷衛浴行業，品牌廠家往往采取代理商壓貨、分銷的模式，將產品積壓在流通環節，從而把握了大力度沖擊銷量和擠占渠道資金的優勢，實現自己的商業利益。

　　但在蘇丹曉看來，在這種模式下，國內的經銷商普遍存在被壓貨、庫存過多、推廣困難等問題。

　　在考察了歐美的行業經驗之后，衛浴創立了一套線上線下相結合的連鎖加盟經營系統。

　　衛浴開創的是一套總部、合作商、加盟商三方合作、共享收益分成的模式：首先，衛浴提供技術標準由代工廠商生產產品;其次，衛浴與合作商合資，在全國建設10個倉儲中心。合作商負責貨物的倉儲保管和物流配送，從而獲得銷售提成和返點收益;，衛浴的營銷部門在當地尋找經銷商，鼓勵后者擴展終端門店。經銷商僅需交加盟費，便可獲得衛浴的品牌推廣和人才培訓支持，無庫存和壓貨壓力，從而輕裝上陣、快速開店。

　　作為一個用全新操作模式運作的全新品牌，面對精耕市場多年的幾大龍頭品牌，衛浴想搶占市場分一杯羹并不容易。

　　2012年衛浴實現銷售額僅2000萬元，與幾大巨頭過億乃至十幾億的銷售額相去甚遠。

　　業內人士表示，原有品牌為鞏固市場，往往不惜一切代價壓制競爭對手，降價是常態。

　　作為新品牌，衛浴不能參與打價格戰，處于不利的市場地位。

　　面對復雜低迷的市場行情，衛浴對資本的依賴日益嚴重。

　　營銷策劃專家張學之撰文指出，衛浴在一開始就陷入了“整合產品、運作品牌、開發渠道、打造交易平臺、平臺推廣”等數條戰線同時作戰的被動局面。這對一個新興企業來說是無法應對的挑戰。

　　2013年初，衛浴就已經陷入了資金困境。曾在衛浴任職的員工告訴時代周報記者，“因為沒錢，去年底公司連年會都沒有開。因為付不起代言費，王力宏方面已要求終止合作。”

　　另有集團員工透露，“去年上海廚衛展的時候簽了挺多單的，只是發不了貨，結果出事。就因為這點拖累了全部人。”

　　“總部每個月會匯總全國各地門店的需求量，報給廠商。衛浴長時間拖欠款項，廠商們都不愿意合作，導致無法發貨。”

　　衛浴負責東北市場招商工作的潘經理稱，由于供貨不及時，衛浴在東北的門店都已經關門了。

　　發不出貨是因為衛浴拖欠了代工廠商們的貨款，廠商拒絕繼續生產。一石激起千層浪，下游的合作商和經銷商人心動搖，合作無法持續。

　　衛浴究竟出現了多大的資金窟窿?曾讓圈內人矚目的“商業模式”，應如何反思在運作中出現的問題?目前正忙于安撫各地經銷商，負責衛浴國內市場銷售的吳懷剛對本報記者堅稱：“衛浴的商業模式本身沒有問題，蘇總被刑事拘捕是她的其他業務出了問題。”

　　電商平臺停擺

　　近年來，在傳統門店銷售之外，隨著物流體系的逐漸完善，佛山陶衛企業紛紛開拓電商渠道尋找增量客戶，有進駐阿里巴巴和天貓商城的，也有自建電商平臺的，如佛山陶瓷商城、亞洲陶瓷商城等。衛浴也加入了這一行列。

　　2013年4月，衛浴打造的電商平臺“商城”上線。

　　面對電商發展中存在的“線上銷售侵占線下經銷商的利益”、“線上低價擾亂線下市場價格”兩大難題，衛浴將線下實體店與線上資源整合起來，線上線下統一價格，發展O2O模式，即消費者在就近的實體店體驗，線上下單完成交易，經銷商完成送貨安裝服務，試圖使該模式成為新的業務增長點。

　　O2O模式是家裝陶衛界電子商務的發展趨勢，作為連鎖經營創新商業模式的一個重要組成部分，衛浴對商城重視有加。

　　為提高線上產品展示的體驗感，在2012年5月的上海廚衛展上，衛浴推出了DIY應用軟件，客戶通過它可在線感受到產品的3D效果。有了DIY，浴缸在20平方米洗手間里的效果清晰可見，使客戶沒有在實體店看到，在商城就有購買的欲望。

　　但是隨著衛浴的資金鏈斷裂導致無貨可供，目前其電商業務也已停滯。時代周報記者通過衛浴的官網進入其在天貓商城的店鋪，發現商品均已下架。而商城上的商品已無法下單購買，點擊結算后顯示數據庫連接錯誤。

　　此前，集團的高層對媒體稱，公司正在內部經營整頓，包括對供應鏈、產品線和薪酬待遇方面重新分配和調整。

　　而此番資產重組是否會將衛浴的商業模式推倒重來、回到傳統營銷模式上來，一切仍是未知數。