在大數據時代,門窗企業從生產到銷售都需要數據支撐才能制定詳細的方案,可以說這是一個信息為王的時代,誰擁有龐大的數據庫,誰就將推出更能符合市場需求的產品。
?首先,什么是大數據。據專業人士解釋,“大數據”指的是大小超出常規的數據庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數據集或信息資產,它需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力。然而,大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息,而在于對這些含有意義的數據進行專業化處理。換言之,如果把大數據比作一種產業,那么這種產業實現盈利的關鍵,在于提高對數據的“加工能力”,通過“加工”實現數據的“增值”。
?隨著“大數據”熱潮的興起,門窗企業也看到了大數據的重要性,開始轉變策略研究“大數據”,以求跟上時代步伐。但是有的企業收效甚微,有的企業則憑借“大數據”的運用而風生水起。其中,作為高端鋁合金門窗的領導品牌之一的致尚門窗則是發展較成功的一家企業,這引起了行業的關注。為了解詳情,記者采訪了致尚門窗相關負責人。
采訪中,致尚門窗負責人告訴記者,要做好“大數據”的增值加工,企業要有專業的團隊,隨時關注數據變化,并對數據進行實時存儲、管理和分析,讓營銷人員更好地了解客戶,對客戶個體進行全面的分析。然后,根據大數據分析的結果,對消費者的喜好進行判定,制定和調整相關策略。
?“在信息時代,人們在上網的時候,他的瀏覽歷史、行為習慣以及興趣愛好都被記錄下來,成為互聯網的數據。而企業利用大數據來更有效地了解客戶的需求,這比以前都更具有針對性和相關性。通過對這些數據的分析,我們不難發現,產品質量和服務永遠是消費者關注的重點。”致尚負責人如此說道,為客戶提供更加優質的產品和個性化的服務能夠帶來更多的銷量,獲得客戶更多的忠誠度以及擁有優良的口碑。因此,企業根據大數據分析結果,制定更有效的營銷策略,準確地對潛在用戶需求進行深入挖掘和針對性投入,將更多的重心放在產品和服務上。
?一方面,致尚門窗為打造優質產品,其采用進口硅鎂鈦鋁合金材料,在很大程度上增加鋁材的硬度、韌度、強度及光澤度。同時,致尚門窗采用德國進口的五金配件,使產品的使用壽命及推拉手感都達到。在產品設計上,致尚門窗斥巨資組建專業的設計團隊,堅持以消費者需求為基礎設計產品,力求設計新穎,為創造創造高端時尚門窗不斷努力。現致尚門窗款式眾多,產品種類豐富、可選顏色、材質款式均是同行的三倍以上,可滿足不同消費群體的要求。
?另一方面,為給消費者提供用心服務,致尚門窗秉承著“周到及時、顧客”的服務理念,推出了一套完善的服務體系。在售前,企業提供免費測量實地考察之后,為消費者提供合理的
家裝
建議;售中,企業會派人送貨上門并安裝;售后,致尚門窗承諾五金配件1年免費維護以及終身維修的服務,以求達到消費者的滿意度,這也為致尚門窗贏得了強大的口碑支持。
?,致尚門窗負責人表示,“大數據”的運用的確給市場帶來了很多發展空間,為許多企業了解客戶需求并制定策略提供了依據。但是大數據的運用還有待完善,門窗企業要用好大數據,除了要辨清其特性,還需結合自身的實際情況,才能緊跟市場步伐發展。
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