互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)行業(yè)都迎來(lái)大發(fā)展的新機(jī)遇,當(dāng)下O2O模式盛行,模式也越發(fā)的去想晚上,裝修保障網(wǎng)根據(jù)有關(guān)的報(bào)告可看出今年O2O或?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)新的爆發(fā)期,衛(wèi)浴企業(yè)也該抓住發(fā)展的潮流,與此同時(shí),衛(wèi)浴企業(yè)也應(yīng)該注重線下體驗(yàn)的建設(shè)才能拴住日益高漲的消費(fèi)需求。
o2o市場(chǎng)孕育巨大市場(chǎng)商機(jī)
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告中得知,2015年o2o市場(chǎng)有望迎來(lái)一次爆發(fā)式的發(fā)展,預(yù)計(jì)突破5.99萬(wàn)億元。如此勁爆的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),各個(gè)行業(yè)都希望能夠分一杯羹,衛(wèi)浴行業(yè)自然也不例外。作為傳統(tǒng)行業(yè),衛(wèi)浴行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)間的障礙似乎不小。一方面是傳統(tǒng)觀念使然,同時(shí),其大宗產(chǎn)品的屬性更為重要。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠創(chuàng)造任何可能性,就在人們對(duì)家具電商不看好之際,其銷售數(shù)據(jù)卻讓人大吃一驚。根據(jù)天貓的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年天貓“雙11”大促以571億元的成交額落下帷幕,家具品牌戰(zhàn)績(jī)不俗,沖進(jìn)全類目銷售額TOP10的就有兩個(gè)家具品牌,讓人們大跌眼鏡。理論上,傳統(tǒng)大宗產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易并不容易出彩,但家具行業(yè)卻異軍突起,著實(shí)讓人有些意外。
衛(wèi)浴企業(yè)進(jìn)軍o2o模式不能忽視線下體驗(yàn)
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),網(wǎng)絡(luò)銷售的火爆有其必然性。與以往不同,現(xiàn)在家具的消費(fèi)群體以80后、90后為主,他們的互聯(lián)網(wǎng)思維讓各行各業(yè)都受益匪淺。線上的火爆銷售離不開(kāi)線下展示的功勞,如果說(shuō)線上交易為行業(yè)發(fā)展打開(kāi)了一扇窗,那么完善的線下展示則為行業(yè)實(shí)實(shí)在在地打開(kāi)了一扇門。
家具行業(yè)的重中之重仍然是線下體驗(yàn),線上交易是其重要的補(bǔ)充。在這種(O2O爆發(fā))情況下,線下體驗(yàn)店就顯得尤為重要了,它可以給消費(fèi)者提供一個(gè)平臺(tái),他們可以在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)自己的喜好隨意搭配,然后在實(shí)體店里感受家具的顏色和質(zhì)感等具體情況,終敲定購(gòu)買,我認(rèn)為這將是今后家具市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì)。
對(duì)于衛(wèi)浴等家具企業(yè)而言, 如何解決售后閉環(huán)的劣勢(shì),是目前涉足互聯(lián)網(wǎng)的家具企業(yè)所亟須解決的問(wèn)題。只有搭建網(wǎng)絡(luò)與線下展示的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)才能有效地解決這一問(wèn)題,通過(guò)改善物流,將線上線下以及廠商聯(lián)系在一起,形成一個(gè)線上接受反饋、線下協(xié)調(diào)溝通、廠家直接派送的售后閉環(huán),才能提高家具o2o企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)而言,o2o目前只能看上去很美,衛(wèi)浴企業(yè)想要真正挖掘出其發(fā)展優(yōu)勢(shì),還需要很長(zhǎng)一段路。在如何協(xié)調(diào)線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)上將是一道坎,而如何跨過(guò)這道坎走向康莊大道,也將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
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