2014年家具零售市場發(fā)生的明顯的變化是家具用材發(fā)生了幾近天翻地覆的變化:一向很有市場的板式家具似乎一夜之間退出了主流市場,實(shí)木家具、紅木家具成為市場主角。
??的實(shí)木家具的售價(jià)也是板式家具的兩至三倍,中國人一夜之間變得有錢了?
??消費(fèi)者的消費(fèi)心理到底發(fā)生了怎樣的變化?
板式家具失勢為消費(fèi)者信心崩潰
??【長期傳言 鬧市有虎】
??《戰(zhàn)國策·魏策》里記錄了這樣一個(gè)故事:
??魏國大臣龐恭,深得魏王信任,他被魏王挑選陪太子到趙國去作人質(zhì),臨行前,為防止小人在背后進(jìn)讒言,使得自己失信于王,于是他編了一個(gè)故事告誡魏王。
??他對魏王說:“有一個(gè)人跑來對您說集市上出現(xiàn)了老虎,大王相信嗎?”魏王說:“我不相信。”
??龐恭說:“有第二個(gè)人跑來說街市上出現(xiàn)了老虎,大王相信嗎?”
??魏王誠懇地說:“我會有點(diǎn)懷疑這件事的真假。”
??龐恭又說:“有第三個(gè)人跑來說街市上出現(xiàn)了老虎,大王相信嗎?” 魏王說:“我會相信是真的。”
??龐恭說:“集市上不可能有老虎,但是三個(gè)人都先后來說有老虎,您就相信真的有老虎了。現(xiàn)在趙國國都邯鄲離魏國國都大梁的距離比從這里到集市的距離遠(yuǎn)了許多,而在背后議論我、說我壞話的人也一定超過三個(gè)人。希望大王在我走后要認(rèn)真考察識別那些在背后詆毀我的人說的話。”
??大王說:“這個(gè)道理我自然知道。”
??而事實(shí)卻與魏王說的相反,龐恭的擔(dān)心不是多余的。龐恭走后,詆毀他的話接踵而至。慢慢地,魏王不再信任龐恭,以至龐恭從邯鄲返回大梁后,連見上魏王一面自辯的機(jī)會也沒有。
??這個(gè)三人成虎的故事,其實(shí)早就在中具銷售市場里上演。賣實(shí)木家具的導(dǎo)購員為了賣掉自己的價(jià)格昂貴的產(chǎn)品,通常會神秘兮兮地告誡消費(fèi)者:板式家具有甲醛釋放,對身體不好。
??一開始消費(fèi)者對這樣的告誡是不信,因?yàn)橛邪迨郊揖邔?dǎo)購員在力證自己的清白;慢慢地,消費(fèi)者有點(diǎn)懷疑這一說法;再后來,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的公告也一再顯示,有些板式家具確實(shí)存在甲醛釋放超標(biāo)這樣的問題。
??消費(fèi)者經(jīng)過十幾年負(fù)面宣傳之后,終于似乎突然間聯(lián)合行動了:放心地采購實(shí)木家具,而對于板式家具導(dǎo)購員的任何信誓旦旦的承諾都置之不理。板式家具制造商、銷售商成為了那個(gè)倒霉的龐恭。消費(fèi)者連板式家具的店門都不再踏進(jìn),連自辯的機(jī)會也沒有了。
??【聽任傳言 反擊乏術(shù)】
??應(yīng)當(dāng)說,板式家具生產(chǎn)商與銷售商在很長時(shí)間里,掌握了主要的市場資源,也獲得了很高的市場美譽(yù)度與信任度。對于一而再、再而三的市場疑惑,生產(chǎn)商沒有給予足夠的重視,導(dǎo)致了很難逆轉(zhuǎn)的市場困境。
??對于甲醛釋放的有效反擊就是零甲醛釋放板材的應(yīng)用。針對市場上長期的對板式家具的疑惑,有不少板材生產(chǎn)企業(yè)研制出了針對性很強(qiáng)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品生產(chǎn)商有的宣稱甲醛釋放量為零,有的宣稱甲醛釋放與嚴(yán)格的歐洲同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一致,而使用這些板材生產(chǎn)的產(chǎn)品完全能夠滿足消費(fèi)者選購健康家具的要求。
??遺憾的是,在市場一片喧囂、大家更注重打價(jià)格戰(zhàn)、更注重?cái)U(kuò)大市場份額的大背景下,大多數(shù)板式家具生產(chǎn)商沒有將甲醛釋放量的嚴(yán)格控制作為主要的市場賣點(diǎn),他們舍本逐末地關(guān)心競爭對手的動態(tài),關(guān)心利潤率,而忽視了企業(yè)生存重要的健康指標(biāo),也是消費(fèi)者為重視的健康指標(biāo)。
??板式家具企業(yè)沒有看清大勢,忙于內(nèi)部爭斗,給中具市場的競爭者上了生動的一課:有時(shí)埋頭拉車,反不及休息一下,抬頭看看路更重要。抬頭看路,貌似耽誤了拉車,實(shí)際上是時(shí)時(shí)檢討自己的行動方向是否有錯(cuò)。方向錯(cuò)了,走得越遠(yuǎn),回頭路就越長。
??對于市場上板式家具不利于健康的傳言,有實(shí)力的企業(yè)有足夠的反擊武器,但是由于他們的行動缺少協(xié)調(diào),個(gè)體的反擊顯得蒼白無力,板式家具的潰敗由此形成。
??【收入提升 價(jià)格因素弱化】
??板式家具的潰敗另一原因還在于生產(chǎn)商沒有注意到中國處在居民收入快速上升期這樣一個(gè)事實(shí)。
??僅列舉幾個(gè)城市的職工平均年收入為例:
??2013年,北京全市職工平均工資69521元,月均工資5793元,比上年增加10.9%;
??2013年,上海全市職工平均工資60439元,月均工資5036元,比上年增加7.3%;
??2013年,南京市在崗職工平均工資61263元,中位數(shù)為48841元,比上年增長10.74%。
??2013年,洛陽市在崗職工平均月工資3373元,年工資40469元,比上年增加5.6%。
??以上幾個(gè)城市的數(shù)據(jù)說明,不論在一線城市,還是二線城市,以及三線城市,中國普通居民的收入都處在上升通道。
??由于勞動力總量的減少,很多地區(qū)用工需求大于用工供給,使得勞動者工資性收入的增加成為一個(gè)長期的趨勢。
??不少市場人士小看了統(tǒng)計(jì)局每年公布的職工平均工資這一數(shù)據(jù)對經(jīng)濟(jì)的影響。其實(shí),很多退休人士都因?yàn)檫@一數(shù)據(jù),而直接改變消費(fèi)行為。
??企業(yè)退休人士直接受影響于平均工資的提升,他們的退休金會因此而提升;從事業(yè)單位和黨政機(jī)關(guān)退休的人士從這一數(shù)字的提升中獲得的利益更大。
??居民收入的提升,會直接影響到家具的消費(fèi)上來。
??目前進(jìn)入家具消費(fèi)市場的主力人群是20至30歲的年輕人,以及因?yàn)閾Q房而需要購置家具的中老年人,居民收入的提升,會直接影響到他們選購家具的心態(tài)——是將健康置于首位,還是將價(jià)格置于首位?
??可以說,這一波家具用材從人造板向?qū)嵞尽⒓t木的轉(zhuǎn)變,很重要的一個(gè)原因就是居民收入普遍提升,直接影響了消費(fèi)者的采購行為。
??【反擊傳言 要靠硬指標(biāo)】
??在一個(gè)變化了的市場上,板式家具要有力反擊傳言,必須依靠硬指標(biāo),這便是甲醛釋放量真正達(dá)到國際的標(biāo)準(zhǔn),即便為此要增加額外的成本。
??由于中國居民購買力普遍增強(qiáng),板式家具企業(yè)大可不必再依靠價(jià)格戰(zhàn)來獲得利潤,消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)生了變化,他們有能力為自己的健康投資,而生產(chǎn)廠家也就有了使用環(huán)保板材生產(chǎn)家具的操作空間。
??使用環(huán)保板材,消除消費(fèi)者的健康顧慮;同時(shí)喚醒消費(fèi)者的環(huán)保意識,讓消費(fèi)者意識到實(shí)木的有限,家具制造如果一味使用實(shí)木,將會給環(huán)境造成難以承受的壓力。
??使用人造板材,家具材料才能有源源不斷的供給。加大人造板材生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入,可以制造出符合健康需求的家具產(chǎn)品。
??家具產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展還要依賴于人造板材——當(dāng)然是高標(biāo)準(zhǔn)的人造板材的使用。
??消費(fèi)者對于人造板材的信心被擊潰,來源于產(chǎn)業(yè)自身對消費(fèi)者需求的漠視,同時(shí)也有市場需求發(fā)生變化的原因。從長期而言,板式家具還是有自己的生存空間,但是板式家具生產(chǎn)商必須進(jìn)行徹底的觀念改變,在環(huán)保指標(biāo)上必須達(dá)到超過消費(fèi)者想象的高度。
? ? ? 以上就是小編分享給大家的資訊內(nèi)容了,預(yù)知更多相關(guān)信息,敬請關(guān)注中國保障網(wǎng)。
聲明:以上文章或轉(zhuǎn)稿中文字或圖片涉及版權(quán)等問題,請作者在及時(shí)聯(lián)系本站,我們會盡快和您對接處理。