? ? ??? 近日,江蘇省質監局對木質門產品進行監督抽查,結果顯示,48批次抽檢產品中不合格4批次,不合格率為8%。有業內人士分析,近幾年,隨著房地產市場需求減少,木門行業的持續性增長速度明顯放緩,而木門產品的消費問題也凸現出來,木門行業小品牌林立、產能過剩、產品同質化現象加劇了市場的競爭,質量差、產品不環保、售后服務跟不上依然是木門行業發展的問題。?
? ? ?? 近一成木門甲醛釋放量不合格
??近日,江蘇省質監局公布了2014年木質門產品監督抽查(風險監測)質量分析報告,本次監督抽查共抽查48批次,不合格4批次,不合格率為8%,不合格原因全部都是甲醛釋放量不符合標準規定的要求。按照標準要求,木質門的甲醛釋放量應1.5mg/L。本次抽查甲醛釋放量的木門達3.5mg/L,接近標準規定值的2.5倍。
??據分析,甲醛釋放量不合格原因主要是部分企業由于規模較小、原材料檢驗缺失、生產工藝簡單、質量環保意識淡薄、管理方式落后,生產出的產品質量較差;有些生產廠家為了追求利潤化,使用了相對劣質的原材料,如人造板、膠黏劑等,原材料自身甲醛釋放量不合格,從而導致市場上木質門甲醛釋放量不合格。部分木門企業為追求巨大利潤,采用劣質的人造板和膠黏劑等投入產品生產。
??質量和售后依然是發展障礙
??在網絡論壇、微博或者天貓等網絡銷售平臺,關于木門質量問題和售后問題的投訴依然非常多。在微博上,網友“呈宸”投訴“金豐木門”的說明書和實際送到的產品材質不對;網友“0貓眼看世界0”投訴3D木門質量差,安裝半個月就出現問題;網友“木一丁點兒”投訴“日上木門質量問題嚴重,無法安裝或安裝后出現開裂”等問題。
??除了質量問題,安裝售后服務差也是木門行業的一大通病。在微博上,大自然木門、3D木門、悅杰木門、凡蒂尼木門、歐派木門、日上木門等品牌均被“吐槽”過,大部分都是測量安裝日期拖延、尺寸不對、售后推諉、服務跟不上等問題。在天貓建材的木門分類區,關于木門的差評也多集中在安裝日期滯后和售后服務太差等方面。
??業內人士認為,木門行業門檻較低,為節省成本,一些廠家采用假冒偽劣的板材,在質量上無法保證。由于近兩年人力成本、原材料價格上漲,木門行業整體的壓力加大,有部分廠家質量把關不嚴格,從而出現了一系列的質量問題。
??木門市場小品牌林立
??11月25日,新京報記者走訪了北京幾家建材市場,發現市場上木門品牌非常多。在西四環外某建材市場,記者在木門區域看到不下20個木門品牌,而且一個展廳里銷售2-3個品牌木門的情況也很常見。
??據統計,2013年,全國木門企業數量達到上萬家。但是隨著生產材料價格上漲,產品同質化,木門企業的發展遇到瓶頸。
??在某建材市場,新京報記者發現,同樣款型的混油的實木復合門,幾乎每個品牌都有銷售,價格都在每套800元左右。賣場一個木門的銷售人員告訴新京報記者:“同款木門廠家所用的生產成本差不多,都是北京的品牌,又在同一市場內銷售,價格不可能比其他品牌高。”新京報記者咨詢這些木門品牌有何區別時,某木門的銷售人員說:“北京木門品牌非常多,有的門廠給大品牌交點錢,生產出來的木門貼上大品牌的牌子,就可以銷售了。”
??據業內人士介紹,貼牌生產的情況在木門行業并不少見。在北京市場上,很多家裝公司都有自有品牌的櫥柜和木門,有的家裝公司是自建櫥柜、木門工廠,而有的家裝公司則讓廠家加工產品,貼上公司的品牌進行銷售,這在行業內并不算秘密。
??在服務模式上,木門行業也一直固步不前。目前,大部分企業仍然采取先預訂付款、20-45天后上門安裝的模式。從售前、售中到售后,消費者只能憑借木門品牌的宣傳決定是否購買產品,無法體驗產品質量及安裝售后服務。
??業內人士分析,木門行業門檻低、進入容易,導致市場上小品牌林立,大品牌集中度差。品牌雜亂、產品同質化嚴重、售后服務差讓行業發展滯后。
??■ 標準
??生產缺乏統一標準
??目前,我國關于木門的標準有行業標準《木質門》、《木質門安裝規范》和《木質門修理、更換和退貨規范》;還有關于木門企業等級劃分的《木門企業等級劃分規范》和《實木復合門》標準。
??這些標準分別規定了木門的分類、規格、代號、要求、試驗方法、檢驗規則和標志、包裝、運輸、貯存、安裝、售后、木門企業等級劃分等,但對生產尺寸、安裝測量等環節并沒有特別規定。
??目前,木門的產品大部分是定制化生產,廠家需到用戶的家里實際測量尺寸。企業在生產安裝過程中,往往會因規格標準不同而產生資源浪費。如施工工人的操作沒有達到標準化要求水平,安裝過程中還需要對門洞進行“再加工”。
??業內人士認為,木門測量及生產過程中尺寸出錯幾率相對較高,定制生產成本巨大。此外,定制木門生產周期長。用機械流水線生產代替人工勞作,以標準尺寸進行設計生產或將改變木門行業的現狀,成為未來趨勢。
??■ 消費提醒
??綜合比較
??購買時要查看木質門的檢驗報告,對同一款式、同一品牌的商品,要從質量、價格、服務等方面綜合考慮。木質門的加工技術含量不是很高,一般情況下有品牌、價格較高的木質門,其質量還是有保證的。
??合同要注明
??簽訂木門購買合同,合同上需注明木質門的類型(全木門注明所用木材學名),消費者可以要求商家提供木質門芯材的截面型材。合同上還應注明廠家名稱、地址、電話,并向商家索要發票,作為維權的重要依據。商家給出額外的承諾一定要加在合同或者保修卡上,以便維權時有據可依。
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