電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑貏e是80、90后的年輕人,可以說他們就是網(wǎng)購達(dá)人了,即使網(wǎng)購家裝業(yè)不例外。下面跟裝修網(wǎng)一起來看看這些年輕人是如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)購家裝的呢?
一.網(wǎng)購前做好準(zhǔn)備工作
家裝在網(wǎng)購前,一定要根據(jù)自己家居的裝修風(fēng)格,確定自己想要買的家居顏色、款式及風(fēng)格。如果自己沒有把握,可以找專業(yè)的人士提供點(diǎn)意見。同時要測量好自己的房間大小,確定家具的尺寸,做好一切網(wǎng)購前的準(zhǔn)備工作,可以列一個詳細(xì)的清單,將注意事項與一些備注信息寫清楚。
二.網(wǎng)購要選擇大品牌與專業(yè)電商平臺
網(wǎng)購選擇一些知名的大品牌,因為大品牌通常都有實(shí)體店,消費(fèi)者可以去實(shí)體店仔細(xì)考察實(shí)物的品質(zhì)、價格,了解一些產(chǎn)品的基本信息,感覺滿意就記錄下產(chǎn)品的品牌、價格、規(guī)格型號或貨號,然后再到網(wǎng)上搜索相同的產(chǎn)品進(jìn)行購買。這樣就不用擔(dān)心買到假貨或者買到的東西是否物有所值了產(chǎn)品選好后,就要選擇購買產(chǎn)品的電商平臺。在選擇電商平臺的時候一定要找具有一定實(shí)力的、專注于家具的可靠的電商平臺,避免上當(dāng)受騙。一般專業(yè)的電商平臺強(qiáng)化消費(fèi)者購物體驗、客服專業(yè),同時在產(chǎn)品品質(zhì)、價格、服務(wù)方面更值得信任。
三.清楚運(yùn)輸費(fèi)用
對于大件的家電與家具,在網(wǎng)購過程中還存在一個運(yùn)輸?shù)膯栴}。不同的電商在運(yùn)輸配送服務(wù)方面會不盡相同。大多數(shù)電商能夠做到送貨上門,也有一部分會送貨到樓、送貨到物流中轉(zhuǎn)站,因此,需要消費(fèi)者自提。由于家具是大件商品,建議消費(fèi)者選擇送貨上門服務(wù)。并需要清楚了解配送過程中所涉及的各項費(fèi)用金額。
四.咨詢好售后服務(wù)
因為是網(wǎng)購,售后服務(wù)就是一個很重要的問題,所以,購買之前一定要咨詢清楚。當(dāng)消費(fèi)者收到貨后,一定要仔細(xì)檢查,如有問題一定要時間和商家聯(lián)系,及時作退貨或者索賠處理。用相機(jī)把有問題的地方拍攝下來,然后和商家交涉,這樣處理起來相對不會那么麻煩。現(xiàn)在專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都會維護(hù)自身信譽(yù),并且提供7天免費(fèi)退換貨服務(wù)。所以,消費(fèi)者也不用太過擔(dān)心,即使出了問題也可以找電商平臺維護(hù)自己的合法權(quán)益。
雖然說,網(wǎng)購給人們帶來了很大的方便,但是還會存在一些風(fēng)險的,所以網(wǎng)購家裝的時候需要謹(jǐn)慎。
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