保障網訊:對于初入家居市場的消費者來說,名稱相似的品牌很難辨認真假。家居行業品牌混雜的原因有多種,除了故意套牌外,生產商無品牌意識、對商標保護意識不夠也是主要原因。消費者在選購時,除了認準品牌,還要對產品性能多加了解,避免買錯“”產品。
細看英文與箭牌的“ARROW”很像。
名字與“諾貝爾磁磚”相同,但賣的是不同類產品。
消費者難辨“傍”產品
近日,消費者張女士向新京報記者反映,由于裝修,自己到建材市場挑選建材時,雜亂的品牌讓人看不懂。她說:“有的品牌拼寫和類似,其實根本不是;有的店面打出的品牌挺有名,但是產品不搭邊,也不知是真是假。”
4月11日-12日,記者在走訪市場時發現,家居“相似”品牌頗多。在某賣場內,記者看到了“OPAI香港歐派衛浴”、“LG集成吊頂”等攤位,記者走進“LG集成吊頂”,店員表示,其品牌就是生產空調的知名品牌“LG”。記者致電LG官方客服電話,對方表示,目前LG在中國大陸并未生產“集成吊頂”產品。在十里河某賣場內,記者還看到“香港箭牌衛浴ARRQVV”、“大自然盤古”地板等和知名度很高的建材品牌名稱相似的品牌。
該品牌與消費者熟知的瓷磚品牌很相似。
相似品牌多出現在建材領域
“傍”、山寨在建材行業并不鮮見,尤其在瓷磚、衛浴、櫥柜、地板等產品領域。歐派集團北京分公司總經理高進表示:“歐派目前在北京市場只有櫥柜、衣柜兩類產品,市場上出現的其他產品,雖然有的品牌掛著‘歐派’的字眼,但是和歐派集團沒有關系。”針對市場上品牌模仿的事實,高進也表示很無奈:“整個行業都是這樣,如果一個個追究起來,成本太高,我們對此也很無奈。”
事實上,在建材行業,除了“傍”,假冒品牌生產、銷售產品的事情也不少。德爾地板北京分公司總經理王志明稱:“一些做過經銷商或在品牌擔任重要職位的人,從生產到銷售都很了解,他們生產的產品多銷售到工裝領域,行業里有很多這樣的案例,大多稀里糊涂過去了,我們也沒有辦法。”
■ 現象分析
1.品牌一樣品類“不同”
在家居市場上,經常看見行業知名的品牌在賣一種不搭邊的產品,例如LG集成吊頂、諾貝爾衛浴等等。
比如“歐派家居集團”與“歐派木門”。據新京報記者調查發現,“歐派木門”的生產企業全稱為“江山歐派門業股份有限公司”。江山歐派門業股份有限公司和歐派家居集團不僅名字類似,而且都請知名演員蔣雯麗代言。對此,歐派集團北京銷售公司負責人智曉國表示:“歐派家居集團旗下木門產品品牌名稱為‘歐派凡蒂尼’,‘歐派木門’與歐派家居集團沒有關系。”
提醒:對于此類現象,消費者可以詢問賣家是否與自己認為的“”有關系;也可以致電品牌官網公布的客服電話或詢問本地經銷店面。
2.商標類似打擦邊球
在某建材城的進門位置,記者看到了“香港箭牌衛浴”。仔細一看,“香港箭牌衛浴”的商標為“ARRQVV”,而非“箭牌ARROW”。名為“香港歐派衛浴”的商標為“OPAI”,而非歐派家居集團的商標“OPPEIN”。類似的例子還有“大自然盤古”地板、“東鵬1陶”瓷磚等。
提示:消費者在購買時,仔細看看商標文字、字體、顏色、英文拼寫,很容易分辨出誰真誰假。如果走入某店內,產品價格特別低,要注意看是否認錯牌子,以免被忽悠。
3.真假難辨
不少消費者反映,在集成吊頂市場上,目前有“奧普”和“奧普1+N”兩個品牌,到底誰真誰假?據了解,“奧普aupu”商標持有者為杭州奧普電器有限公司,以第11類“家電產品”注冊;而“奧普aopu”持有者為浙江凌普電器有限公司,以第6類“金屬建筑物品”商品類別注冊。“奧普aupu”商標只用于家電產品,“奧普aopu”適用于金屬建材產品。杭州奧普生產的電器可以使用“奧普aupu”品牌,但涉足到浴頂產品,只能注冊商標“奧普1+N”。
提示:這種情況比較復雜,要求消費者在購買產品之前對生產企業、產地、口碑基本了解,在商店內仔細觀察商品性能,為適合的產品買單。
■ 業內聲音
“傍”利用了低價心理
●蔣蘇華,盈科律師事務所合伙人、產品質量法律部主任
商標故意與其他品牌類似的做法,目的是讓消費者產生誤解,如果消費者知道“此物非彼物”還要購買,無可厚非;如果商家誘導消費者誤以為是其他品牌,就涉嫌消費欺詐了。這種情況在每個行業都有,主要是利用消費者喜歡低價的心理。品牌之間的模仿、隱喻和有意混淆的情況,被侵權企業可以要求對方停止使用。
行業呼喚“出頭人”
●王志明,德爾地板北京公司總經理
“傍”的事情在行業里太多了,我們就遇到這樣的情況,消費者買了一個品牌名字與“德爾”很像的產品,質量出問題反而找我們投訴,仔細問才知道賣家告知消費者自己是“德爾”。我們作為經銷商,如何追究這些品牌責任?總部更沒精力一個個追究。還是希望消費者提升品牌消費的意識,看重產品性能,不良品牌也會退出市場。