家裝行業作為房地產下游產業，和建材行業一樣，面臨行情冷淡困境。消費需求難以拉動，簽單慢簽單難。各種營銷活動密集轟炸，透支消費者興趣。家裝市場總容量雖大，但利潤空間縮小，勞動成本上漲，家裝企業遭遇“內憂外患”。一些經營管理不善的家裝企業相繼關門，而另一些企業則在探索新模式。開始注重品牌建設，提升服務質量，經營口碑，不再盲目膚淺地追求簽單量。

下半年家裝市場冷淡依舊

　　面對業態形勢的改變，家裝企業將如何發展?家裝行業路在何方?下半年市場將呈現何種局面?記者為此采訪到鴻揚家裝、三星裝飾、雅美居裝飾公司的總經理。

　　鴻揚家裝江西分公司

　　總經理胡乾

　　應選擇目標市場進行營銷

　　面對行業今年呈現出的冷淡情形，胡乾如此分析市場：南昌家裝市場的消費人群中，中低端剛需消費占多數。這部分消費群體購房壓力沉重，裝修預算有限。近四成消費者的裝修總預算在6—10萬，10—15萬的消費者占三成比例。除了剛需消費者裝修意愿較強外，部分消費者依然持幣觀望，謹慎考慮裝修計劃。

　　因此，下半年裝修市場，應該不會有大規模增長的情況出現。

　　胡乾認為，目前還有相當一部分消費者選擇游擊隊工人來裝修新家，但隨著消費者對品質及環保越來越重視，做得好、真正為消費者考慮的家裝公司，將會逐漸占領全部市場。“我覺得各家裝公司，此時應定位市場，將原細分市場的目標客戶進行重新審視與細分，選擇目標市場進行有針對性的市場營銷。另一方面，應該更重視一些關系到客戶滿意度的裝修基礎的提升，比如施工品質、設計品質、服務品質。”胡乾稱，今年南昌家裝市場競爭特別激烈，要想占得大市場份額，企業應拿出自己的“看家本領”。“房子裝修后重要是要好住、好用、安全，而鴻揚家裝的品牌和產品主張，是通過分析消費者個性化生活需求，從整體功能規劃、到各種功能空間生活流程的設計，終提供合適的單品配置，來實現‘好住的家’這個理念。”

　　三星裝飾南昌分公司

　　總經理冷青松

　　整合資源降低成本企業才能撐下去

　　說起家裝公司的運營流程，簽單是常規環節。簽單多、簽單快，意味著市場活躍需求量大，企業所占市場份額多。反之，市場環境不好，客戶簽單情況必然消極。對此，冷青松如此總結：“我們不提倡快速簽單。如果只靠單純一次性促銷，即使客戶簽了單也會退，真正能留住客戶的只有品牌和性價比。”

　　此外，冷青松還談到對行業形勢的看法：“行業目前的業態形式很迷茫。除了要做好質量、服務、品質這些基本的要求，還要充分靠自己的整合能力，去整合資源以降低企業成本，降低成本并不是說把品質降低，而是減少中間環節，通過各種渠道整合相關的資源。依靠公司實力真正提升性價比。比如說你買車價格低可能就是低品質，而我們不是這樣，配置只能高不能低。但是價格又一定要壓下去，而且必須相對要有利潤，只有做到這樣，才能實現資源整合，企業才能撐得下去。”

　　雅美居裝飾公司

　　總經理曹碧波

　　準入門檻越來越高企業將面臨轉型

　　作為在南昌本地土生土長的平價家裝企業，雅美居裝飾的“平價”經營理念受到消費者歡迎，由此開辟出獨具特色的家裝市場。面對大環境對家裝行業的影響，雅美居發展自然也受到波動。“家裝行業每年的市場容量都應是有所增長的。今年南昌市場呈現出咨詢量少，簽單數量少的情況。”

　　操碧波認為市場形勢嚴峻，固然和大環境影響分不開，但企業也不能因此喪失底線進行惡性競爭。“我們這時候更應堅持追求品質，不能為了客戶資源不擇手段。那樣不僅不利于企業自身發展，更會將整個行業推向更壞的道路上去。”。

　　談到對目前南昌家裝市場的感受。操碧波如此形容：“痛并快樂著。家裝企業不容易，發展受限于大環境形勢，這是我們無法解決的問題，是一種傷痛。可也正是在這種時刻，更能體現出企業自身價值，明白自身優勢的存在，并以此作為依據去調整自身發展。”

　　操碧波告訴記者，高價位不等于高端。每年的家裝價格都存在波動。隨著勞動力成本的的不斷上漲，家裝價格將跟著上漲。“這是行業大趨勢，需要各家裝企業完善管理和提升自身實力去應對。在未來幾年內，這種情形將更為明顯，行業準入門檻將越來越高，企業都會轉型。”