服務承諾

為了保護客戶的合法權益，免除您的后顧之憂，中森裝飾“樹服務、揚德信精神”，為客戶提供準確、便捷、高效、優質的服務，為此做出以下服務承諾：

一、售前服務

1.      惠州中森裝飾設計工程有限公司為您提供關于室內裝修的各方面知識和資訊，讓您得到的不僅僅是高質量的室內裝修。

2.      設計師在室內裝修之前將與客戶深度溝通，詳細了解客戶的裝修需求，為客戶解答分析。

3.      設計師親自登門裝修現場度量觀察環境，繪制平面圖，提供初步設計方案，提供具體的裝修造價預算。

4.      與客戶簽訂室內裝修施工合同，出具詳細的裝修施工圖，嚴格按照裝修合同進行。

5.      在裝修施工期間，公司派工程人員到場管理，監督人員檢查裝修工程質量，發現問題及時解決，承諾堅決按質按量進行裝修操作。

6.      裝修完工后，公司將根據及行業規范進行整體驗收，不合格的或未能達到客戶要求的地方，將在期限內進行整改，直至達到驗收標準。

7.      為客戶提供技術文件、工程保修單、施工鑰匙及售后服務保障。

二、售后服務

1.      定期對客戶電話或登門回訪；

2.      提供1年的免費保修服務，終身維護；

3.      水電緊急保修情況，24小時上門維修；

4.      其他保修情況，48小時上門維修。

三、服務保障

要精心設計，不要浪費資源；       要文明施工，不要野蠻裝修；        要客戶至上，不要損人利已；  

 要確保安全，不要違章操作；       要質量，不要粗制濫造；        要環保裝修，不要污染環境；