據江蘇省工商局官網公布,2018年6月至9月,江蘇省工商局組織對省內網絡經營主體通過互聯網銷售的網絡交易量相對較高、社會關注度較高的眼鏡、簡易家具、密胺餐具類商品進行質量抽查檢驗。
其中,簡易家具類商品不合格檢出率高達40%!
此次抽檢的簡易家具類商品共50批次,涉及天貓、京東、蘇寧易購3家網絡交易平臺。檢驗項目主要包括甲醛釋放量、重金屬含量等。經檢驗,30批次所檢項目合格,符合此次抽檢要求,20批次不合格。不合格商品檢出率為40%,這也意味著買兩件家具,就能碰見一件不合格的產品。在這20批次的不合格樣品中,有65%的不合格抽樣是來自天貓平臺,而京東、蘇寧易購分別占據30%、5%。
不合格檢測項目主要是甲醛釋放量
近年來,網絡零售行業百花齊放,從家用電器、手機數碼、家居家裝、服裝服飾到生鮮食品、寵物用品等,全網零售的品類覆蓋不斷延展,品類的不斷豐富以及新興產品的走俏,也極大的促進了全網零售行業的發展。從家具行業網絡零售情況來看,2018年8月家具網絡零售總額達155.3億元。
雙十一就要來了,家裝產品到底要怎么買?
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1、網購家具真的便宜嗎?
網友A說:“平常在網上看到的家具,店主說是廠家直銷,免除了實體店許多費用,所以價格相對便宜。
但實際上網購家具和實體店的家具是不是同樣的產品呢?為什么同一個產品有的網店就賣得很便宜,有的就很貴,這個便宜能不能撿呢?
想要便宜,又不受騙上當,那么就一定要明白網店到底便宜在了哪里。
一般而言,網店不用像實體店面那樣支付場地租金等費用,所以降低了成本,使得銷售價格下降;有的網店的確是廠家直銷,網友直接在廠家處購買,廠家便不用支付中間商的提價,所以價格較低。
免除租金及運費這兩點,便是正規品牌廠家的網店能夠銷售相對便宜的產品的主要原因。
但并非所有的網店都有品牌和廠家做后盾,有一些看似便宜的網店其實是在運用不良手段欺騙買家。他們慣用的手段有兩種,其一是打著品牌的旗號銷售產品,利用品牌實體店的聲譽,而事實上,這些網店根本沒有和企業簽訂協議,所以所賣的產品也沒有在實體店買到的品牌產品那么好。
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2、網購看得見摸不著,質量信得過?
網友B表示:“起初我想過在網上買家具,但是考慮到買家具主要還是環保,網上只能看到家具的照片,環保指標無從考證。實體店起碼還擺放著實物,所以我終還是在實體店購買了櫥柜。”
此網友的疑問恐怕也是許多消費者的疑問,況且衣柜與服裝、書籍等商品不同,后兩者即便實物與照片不相符,也不影響使用,但櫥柜產品的材質、舒適度和耐用度倘若與實際信息不符就會與生活質量息息相關。
尤其是一些不知名網店盜用知名品牌的圖片,卻銷售仿制品,使得消費者買到的貨物與照片差異很大。
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3、網購買容易,退換卻很難?
網友C是個網購達人,她家的床品、家具甚至連墻貼都是網購的,但是提到在網上購買衣柜,她則堅決表示:“當然不會!在家居賣場購買衣柜一般會有保修期,后續服務比較方便。雖然如今的網店大多參與了消費者保障服務,承諾7天無條件退換貨,可對衣柜這種定制品而言,還是面對面交流再決定比較好。”
新零售的發展使得網購成了家裝產品購買的一種常見的途徑,也有許多的品牌都開設了自己的網絡旗艦店。但是依舊有很多不完善的地方,所以有很大一部分的家居消費者還是選擇了線下購買;當然這并不是說家裝產品就不能網購,只是需要格外仔細謹慎而已。
眼看雙十一就要來了,如果大家有在網上購買家裝產品的打算,百的寶板材想要提醒你一定要在事前多方了解再下手。
首先,要提前對線下店面、對品牌及產品材質、對售后網點等進行細致的了解。
其次,在認購時買家要多與商家進行溝通,對于網上的促銷商品,要仔細看明白其要求,比如規格、贈送品、運費、運送地區、售后安裝等細節。
當然,作為品牌我們也會盡努力來滿足客戶的需求,充分考慮產品的規格、尺寸、售后安裝、服務體系等方面!
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