為您解憂:
您是否因為裝修面積太小或后期破損維護(hù)無人理采而感到苦惱嗎?
您是否因為質(zhì)保期結(jié)束無人維護(hù)而感到困惑嗎?
您是否因為裝修人員不夠?qū)I(yè)帶來的一系列問題而傷透腦筋嗎?
為了讓您避免以上問題給您帶來的不便,我公司特推出“售后維修”專項服務(wù)
一、服務(wù)內(nèi)容:
承接局部改造、翻新、窗簾地毯更換、鎖具五金更換、強(qiáng)弱電維護(hù)改造、辦公家具維修更換、空調(diào)清洗維護(hù)、空氣治理等綜合服務(wù)。
二、貼心服務(wù):
1、快速:48小時內(nèi)上門查勘,與客戶制定服務(wù)內(nèi)容及維修時間
2、專業(yè):由專業(yè)人員跟進(jìn)針對項目提出合理的解決方案
3、保障:定期對客戶回訪;提供二年的免費保修服務(wù),終身維護(hù)
三、四大亮點:
1、項目確認(rèn)后快24小時內(nèi)上門施工
2、先開工后付款
3、付款靈活(如:按季度付款)
4、承接小面積施工及單項施工
四、服務(wù)宗旨:
不因事小而不為----專注、專業(yè)為您提供貼心的全面服務(wù)
五、基本操作流程
1、簽訂維保合同:
甲 、乙雙方依照〔中華人民共和國合同法〕及其它有關(guān)法律、法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則,簽訂維保合同。
2、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
所有辦公空間的頂面、地面、墻面、辦公桌椅、強(qiáng)電線路、弱電線路、機(jī)房等辦公空間裝修項目。
3、維護(hù)方式:
硬件故障的上門維護(hù):乙方在接到甲方的電話或其它方式通知后,乙方在時間響應(yīng)客戶并預(yù)約上門服務(wù)時間,特殊情況甲乙雙方商定。
4、付款方式:
1、按本項目維修改造產(chǎn)生的實際費用收取
2、簽訂長期維保合同,維保款按季度結(jié)算。
5、工程質(zhì)量:
乙方嚴(yán)格按照和甲方所簽訂的維保確認(rèn)單上的項目要求進(jìn)行施工,并接受甲方監(jiān)督,保證施工質(zhì)量。
6、工程驗收:
每次維保工程結(jié)束后,甲、乙雙方根據(jù)施工要求及物業(yè)規(guī)范進(jìn)行竣工驗收。
7、安全責(zé)任:
乙方在施工中必須做好安全施工和防范工作,以此確保施工人員及現(xiàn)場辦公用品的安全,由乙方原因發(fā)生的安全事故責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
8、應(yīng)急預(yù)案
緊急保修情況,24小時上門維修;其他保修情況,48小時上門維修。
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