有些新房交房過(guò)后會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如墻皮脫落、地面漏水等情況發(fā)生，這樣就會(huì)引起業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司的糾紛不斷。

　　導(dǎo)致這些糾紛升級(jí)的不是糾紛本身，而是作為可能承擔(dān)責(zé)任的幾方主體相互推諉責(zé)任導(dǎo)致的。開(kāi)發(fā)商說(shuō)管道爆裂是業(yè)主使用不當(dāng)，我們交付的房屋是經(jīng)驗(yàn)收合格的房屋，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主自行承擔(dān)責(zé)任;物業(yè)公司說(shuō)漏水造成的損失是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商防水層沒(méi)有做好，導(dǎo)致漏水浸泡家具，責(zé)任在開(kāi)發(fā)商;業(yè)主說(shuō)，物業(yè)公司沒(méi)有進(jìn)到維修義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　解決這類糾紛的關(guān)鍵是劃清責(zé)任，那么如何來(lái)劃分責(zé)任呢?

　　《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定“建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。”、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第十四條規(guī)定：“在保修期內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。”，上述法律規(guī)定是作為開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)房屋質(zhì)量缺陷問(wèn)題的法律依據(jù)。

　　如果管道爆裂或者地面漏水等的原因是開(kāi)發(fā)商交付房屋存在質(zhì)量缺陷造成的，應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任和賠償責(zé)任;業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大，對(duì)沒(méi)有及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分應(yīng)當(dāng)由業(yè)主自行承擔(dān)。

　　如果引發(fā)上述相關(guān)問(wèn)題的原因是物業(yè)公司怠于履行物業(yè)管理義務(wù)或履行物業(yè)管理義務(wù)不當(dāng)造成的，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任;業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大，對(duì)沒(méi)有及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分應(yīng)當(dāng)由業(yè)主自行承擔(dān)。

　　如果引發(fā)上述問(wèn)題的原因是意外事件，那么就應(yīng)當(dāng)由業(yè)主自行承擔(dān)損失，物業(yè)公司存在履行物業(yè)合同義務(wù)不當(dāng)?shù)模瑢?dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。

　　只有明確區(qū)分的上述責(zé)任，才能夠定紛止?fàn)帲?dāng)然，很多的專業(yè)性問(wèn)題需要專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行鑒定來(lái)找出原因從而分清責(zé)任。