在中國,有人們耳熟能詳的晉商、粵商、徽商等十大商幫,雖然現如今依然活躍,但是在家族企業傳承方面,卻面臨著很多問題和挑戰。在日本,有著“商幫”之稱的近江商人則在全日本百年老鋪企業數量多的京都傳承數百年。你或許會說這是大環境使然,但是從很多細節上不難看出其中的傳承之道,比如一個鉛筆頭。
每天早晨3點半起床,遛狗散步半個小時,6點半到公司開始工作,晚上8點半離開,10點半休息……這是一位67歲老人的作息時間。你很難想象,這也是有著近150年歷史的塚喜集團第六代傳人塚本喜左衛門幾十年如一日的生活習慣。
正和島商學院在成功舉辦“日本家族企業傳承之旅”期之后,于6月28日-7月5日再次來到日本。我們的首站就到了日本百年企業多的京都。在這里,有著近百家百年企業依然在穩定發展。
在江戶時代,從現在滋賀縣地域的近江國里走出的商戶長年行商于大阪和江戶之間,逐漸形成了一股商業勢力,被稱為“近江商人”,其中,在中國知名度頗高的松下幸之助即為近江商人的后代。雖然日本傳統意義上有著近江商人、大阪商人和伊勢商人這“三大商人”,但是隨著社會的發展,在日本已經很少有大阪商人和伊勢商人的提法,只有近江商人依然被人們所熟知,因此可以說近江商人就是日本的“商幫”,而其所傳承提倡的“三方好”(買方好、賣方好、世間好)理念更是被日本企業廣為推崇。
塚本喜左衛門雖然只是現代近江商人的一個縮影,但是通過四個簡單的場景足以讓我們為之震撼。
每個瓶子中的鉛筆頭顏色各有不同,但相同的是,它們已經被小刀削到短的不能再短。為何不用方便使用的削筆刀呢?答案很簡單:為了節約。
當我們走進塚喜集團,看到塚本喜左衛門本人時,絲毫沒有距離感,這位憨態可掬的鄰家老者以非常輕松幽默,但又非常認真的方式對其家族的百年傳承經驗毫無保留地與大家分享。在這個過程當中,一個鉛筆頭讓現場的分享達到了高潮。
“父親過世后,我在收拾屋子的時候,在一個柜子里發現了30多個瓶子,每個瓶子都裝了幾十個鉛筆頭。”當塚本老先生拿出其中三個瓶子時,現場的驚嘆之聲不絕于耳。每個瓶子中都裝有一種顏色且已經短到無法使用的鉛筆頭。
“父親每天早上三點起來,都會先花15分鐘的時間削好不同顏色的鉛筆,進而把自己的心情調整好,進入的戰斗狀態。”正是父輩這樣的言傳身教,讓塚本老先生至今依然勤勉節約,謙遜待人。
三代教子圖中從下而上依次為代、第二代與第三代
在三個裝有鉛筆頭的瓶子的旁邊,放著一幅塚本家族教育啟示后代的“三代教子圖”。在塚本老先生將圖掛在白板上時,有一個細節引起大家的注意。他先把白板上之前寫的字擦干凈后才小心翼翼地將圖掛好,并看到我們在拍照時,非常認真的將裝圖的盒子拿在手中,擺好姿勢。這些如果不是常年的習慣使然,斷然不會顯得如此自然而然。
“代的創業者每天起早貪黑的辛勤勞作,在取得成功創造財富后依然勤勉,第二代看到覺得這不夠聰明,認為應該通過社會人脈,用更聰明的方法發展事業。但這種事情做多了,會把代的那種努力勤奮的精神淡忘。逐漸到了第三代就會落敗。”塚本老先生在解釋這幅三代教子圖時,正好將中國“富不過三代”的場景“一代創業,二代飲茶作樂,三代街頭淪落”做了的還原和詮釋。
在教育后代方面,塚本老先生沒有講太多大道理,而是手舞足蹈的講了一個小故事:“在孩子的教育上,近江商人一定會讓他們在生活習慣上不光只能自己好,還要讓別人好,比如掃地這件事,有些孩子一開始非常積極,但只會掃干凈自己門前的地方,而且還把垃圾掃到別人的門前,這時近江商人就會教育說,不能這樣做,須做到都掃干凈。”正是這樣的教育原則,才使得近江商人將“三方好”的經營理念更好地得以貫徹傳承。
注意,這三好的實現沒有先后順序之分,須同時實現這三點。
塚本家族的家訓“積善之家必有余慶”,出自中國《周易·坤·文言》
在中國,家訓自古有之。然而隨著社會的發展,這一優良傳統似乎被年輕人慢慢淡忘。甚至當問起一些人家訓時,會表現出一番驚愕。而在日本的百年家族企業中,家訓在一定程度上成為了家族企業的核心價值觀被貫穿始終。
在塚喜集團的家族陳列室里,“積善之家必有余慶”的牌匾被懸掛于正中間。在中國古語中,“積善之家,必有余慶;積不善之家,必有余殃”意為修善的人家,必然有多的吉慶,作惡的人家,必多禍殃。所闡述的是一種事物由循序漸進、慢慢積累,終量變引起質變的現象。同時也是警示人們,一些微小不良現象的萌生,應盡早看到任其發展下去的危害和后果,及早警惕和采取措施。
很多人認為家訓只為教育子女而用,而日本企業不但將家訓作為家族文化的傳承,教育著一代代子女,更是將家訓融入到了企業經營的血液之中,并作為一種榮耀和家族象征誓死不渝地堅守著。一代人為了一件事奮斗終身都已經很難,試想在時代不斷變遷的過程中,幾代人一直堅守著一種無形的理念談何容易?而這種堅守的力量是常人根本無法理解的,但在日常的一些小細節上卻能直戳人心,讓人為之震撼。
與塚本老先生短短一個多小時的交流中,他沒有太多提及關于企業經營的“術”方面的大道理,這是很多人在之前沒有想到的,畢竟大家都是帶著自己的困惑或問題來交流學習的。然而卻發現,就像正和島商學院院長,依文集團董事長夏華女士所說,大家一致地找到了內心的那個答案,也就是“道”的層面上的答案,這是給每個企業家意外的驚喜。
在我們走出寫字樓時,塚本老先生站在門口默默地注視著每一個人,特別是在大家走向大巴時,看到老先生一直在微微彎著腰,面帶笑容地揮手向大家告別,我當時心里是五味雜陳,不禁自問:這可是一家有著上百年歷史的企業的啊,這可是在當地近江商人圈中頗有影響力的人物啊,這可是比我們每個人年齡都大的老者啊……這樣的謙遜之態,今生還能遇到幾次?