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為何長春紫名都裝飾工程質(zhì)量細心到位服務(wù)如此深得民心

2014-12-20 11:20 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:長春紫名都裝修公司 閱讀(

北京紫名都裝飾集團長春公司自2009年進入長春家裝市場以來,一直以先施工后付款,分部驗收合格付款,拒絕釣魚工程,杜絕裝修貓膩,做到無增項、無隱項、無漏項及有一整套科學(xué)嚴謹?shù)墓芾眢w系服務(wù)于長春各界消費者,通過多年的市場驗證,紫名都不僅付款方式、工程質(zhì)量及細心到位的服務(wù)深得民心,引領(lǐng)了長春家裝市場的正能量,六年來僅得到業(yè)主送來的感謝錦旗、感謝信、獎牌、牌匾等共計3000余面,之所以贏得了眾多長春裝修業(yè)主的好口碑,那是因為,紫名都自入駐長春的天起,一直以客戶就是上帝,很抓質(zhì)量、做好服務(wù)才是硬到理為原則。

為了徹底并完善的落實好長春裝修公司紫名都的紫鉆工程,提高紫名都裝飾的美譽度,紫名都先后多次對設(shè)計師、項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員進行專業(yè)培訓(xùn),并從提供全面的服務(wù)保障體系開始,通過公司質(zhì)量檢查小組、設(shè)計師、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理的定期巡檢、工程部總監(jiān)、分管副總及總經(jīng)理的不定期抽查以切實保證施工質(zhì)量及工期的正常完成。

尤其值得一提的是,紫名都擁有規(guī)范的職業(yè)化管理,于20141010日于前進大酒店舉辦了參會達300余人在長春裝修公司中僅有的一線工人培訓(xùn)大會,并為工人頒發(fā)了證書,此舉大大提高了紫名都的服務(wù)品質(zhì)及施工質(zhì)量。

對于售后服務(wù),更是打破家裝隱蔽工程5年質(zhì)保之規(guī)定,承諾十年質(zhì)保、終身維護,水電包死、絕無增項,在售前咨詢、工程實施及售后服務(wù)保修幾個方面加強管理和跟蹤,保證回復(fù)客戶投訴不超過2小時,工程維修24小時到位, 切實提高了工作度及服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的價值理念。

 

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