2011年10月，楊女士在港北區萬豪景苑買了一套商品房，今年10月初，她請施工隊對新家進行裝修。

　　楊女士說，11月16日，施工隊對其中一間臥室進行施工時，不慎將樓板打穿。開始他們還以為是施工失誤所致，但當檢查過鉆頭長度，并用鐵絲丈量洞口深度后才發現，原來是樓板過薄。“根據設計圖紙所記錄，樓板厚度應為10厘米，而我們鉆頭的長度約為5厘米”。

　　11月28日，記者在楊女士家臥室看到，地板上有幾處鑿開的痕跡，但目前已被水泥漿封住。楊女士說，這些痕跡是開發商派人過來鉆洞所留下的，目的是為了取證看該處樓板是否符合規范。

　　楊女士坦言，就此事，他們幾次找開發商進行協商。對方先是愿意賠償1萬元，后來又反悔說不賠了。她還透露說，就樓板厚度不足的問題，他們幾次與對方理論，但對方拿出一本“樓板計算書”對他們說，專家認定，房子樓板厚度等方面完全符合規范，“但事后我找業內一些朋友看后發現，這本書認定的內容僅指承重能力，并不包括樓板厚度內容”。

　　11月28日，貴港市萬豪房地產開發有限公司辦公室負責人表示，該房樓板載重能力達到標準，至于厚度是否達到相關指標，希望雙方能找一個具有資質的機構進行鑒定。

　　該負責人說，他們獲知此事后，立即派人到業主房內進行了解。當時為了進一步驗證樓板厚度，他們在臥室內多處進行鉆洞取證，“經過初步取證，臥室樓板厚度數值分別約為7.0厘米、9.0厘米、9.5厘米和8.5厘米”。

　　據記者了解，按照《鋼筋混凝土工程質量驗收規范》，樓板實際厚度與設計厚度允許的誤差范圍是(+8毫米，-5毫米)。也就是說，設計厚度為10厘米的樓板，允許的實際厚度不能超過10.8厘米，也不能小于9.5厘米。顯然，楊女士家的樓板已超出了允許誤差的范圍。

　　該負責人表示，針對業主擔憂樓板厚度不足帶來的安全性問題，他們就以7.0厘米厚度為準標，專門聘請專業檢測機構進行評估。經過專家認定，就算樓板僅為7.0厘米厚，其載重能力亦能達到樓盤當初所承諾的載重量。