不少業(yè)主在考慮選擇裝修公司的時(shí)候,往往都會(huì)忽略售后服務(wù)這一問題。澤福居裝飾提示,裝修即使百分百完美,但入住后也難免會(huì)有一些小問題出現(xiàn),所以,好的售后服務(wù)其實(shí)是裝修質(zhì)量的一個(gè)有力保障。
不多說,用業(yè)主親身經(jīng)歷說話:
■哭!裝修沒有售后
陳先生通過朋友的介紹找了一個(gè)施工隊(duì),剛開始還是挺好的,因?yàn)槭鞘烊说年P(guān)系,工人的手工也還可以,一切看似都進(jìn)行得挺順利。但是后來,工頭和工人之間因?yàn)槿斯r(jià)格的問題發(fā)生了矛盾,工人施工的態(tài)度沒之前那么積極和認(rèn)真了,時(shí)不時(shí)還會(huì)丟一些東西。
裝修完以后,陳先生滿心歡喜地住進(jìn)了新房。誰知道剛住進(jìn)去半個(gè)月,就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的廁所堵塞了,找了三次專業(yè)通下水道,還是解決不了問題。才知道,陳先生家的廁所很可能是在施工的時(shí)候就有問題,需要拆掉重做。但是,之前的裝修隊(duì)已經(jīng)解散了,想找回他們進(jìn)行維修也不可能。現(xiàn)在陳先生正在煩要去哪里找人來幫自己維修。
■喜!裝修公司維護(hù)及時(shí)
黃先生則選擇了正規(guī)裝修公司——澤福居裝飾,現(xiàn)在已經(jīng)入住一年多了。入住期間出現(xiàn)的一些小問題,例如門鎖問題,木門給家里的小狗咬壞了等等,每次打電話給澤福居裝飾,澤福居裝飾就會(huì)派人來處理,售后服務(wù)做得非常好。
黃先生說,當(dāng)初選擇裝修公司的時(shí)候是朋友介紹的,也沒有考慮售后服務(wù)的問題,但是現(xiàn)在回過頭來看,幸虧選擇了好的裝修公司。要不自己對(duì)裝修的事情也不懂,如果要自己去找人維修的話都不知道去哪找。
■澤福居裝飾售后服務(wù)有保障
好的售后服務(wù)其實(shí)是裝修質(zhì)量的一個(gè)有力保障。澤福裝飾向來重視售后服務(wù)部分,有專員負(fù)責(zé)處理客戶的售后服務(wù)問題,而合同書上也會(huì)有注明保修的項(xiàng)目和時(shí)間,也會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期的回訪。業(yè)主入住以后一旦出現(xiàn)了裝修方面的問題,可以及時(shí)打電話給澤福居裝飾,讓相應(yīng)人員來處理。南寧好口碑裝修公司澤福居裝飾——70%客戶均由老客戶轉(zhuǎn)介紹。
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