當(dāng)你面對(duì)幾家公司,設(shè)計(jì)方案差不多時(shí),你千萬(wàn)別以低造價(jià)而作為公司的標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該冷靜的分析裝修中的性價(jià)比。那裝修中的性價(jià)比主要體現(xiàn)在那些方面呢?作為合肥本土老牌的合肥裝飾公司華翔裝飾給出一下參考點(diǎn),感謝關(guān)注!
一、先比裝飾公司的服務(wù)
如果說(shuō)設(shè)計(jì)是裝飾的靈魂,那施工質(zhì)量則是裝飾的生命,服務(wù)則是裝飾的血脈,我們所說(shuō)的服務(wù)包括售前、售中、和售后三方面
1 、售前服務(wù)(施工前)
能不能做好事,人是關(guān)鍵的因素,你首先要看該公司的人,有沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任客戶責(zé)任感,他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神怎么樣?一個(gè)規(guī)范的負(fù)責(zé)的公司,營(yíng)銷員或設(shè)計(jì)師一定會(huì)在次服務(wù)客戶時(shí),全面的介紹公司、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、裝飾發(fā)展趨勢(shì);教客戶識(shí)別、選購(gòu)、驗(yàn)收材料;教客戶解決裝修中的質(zhì)量陷阱、和造價(jià)陷阱等,讓客戶透明消費(fèi)。
2 、售中服務(wù)(施工中)
我們說(shuō),施工是設(shè)計(jì)的延伸,能否保證終效果,規(guī)范施工是有力的保障。一個(gè)規(guī)范的負(fù)責(zé)的公司,在你的工程施工過(guò)程中,一定有專業(yè)的施工監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理或質(zhì)量巡檢、設(shè)計(jì)師等專人負(fù)責(zé)對(duì)你的工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。他們一定會(huì)教客戶了解施工規(guī)范、施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并且會(huì)指導(dǎo)、組織客戶做好材料、分項(xiàng)、分層次、隱蔽工程及竣工驗(yàn)收。確保質(zhì)量大關(guān);設(shè)計(jì)師也會(huì)在施工中到工地現(xiàn)場(chǎng)和施工人員進(jìn)行溝通和交流,以確保終的效果。
3 、售后服務(wù)(施工后)
完善的售后服務(wù)管理體系是非常關(guān)鍵的,裝修本來(lái)就是一項(xiàng)很復(fù)雜的工程,在使用過(guò)程中總會(huì)有些小問(wèn)題的,比如水電項(xiàng)目,有時(shí)電路不正常、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、接觸不良等。對(duì)于辦公、商業(yè)、娛樂(lè)、廠房等空間裝修客戶來(lái)說(shuō),如果打個(gè)電話反應(yīng)了問(wèn)題,一拖再拖、幾天沒(méi)反應(yīng),甚至根本就不安排處理,那是會(huì)嚴(yán)重影響到客戶的工作效率和直接經(jīng)濟(jì)效益的。規(guī)范負(fù)責(zé)的公司,都有完善的售后服務(wù)管理體系,都有專業(yè)的客戶服務(wù)中心人員,對(duì)客戶的投訴及售后服務(wù)處理做詳細(xì)的記錄,時(shí)間交售后服務(wù)部處理,并跟蹤落實(shí)處理結(jié)果,記錄存檔。保證客戶有了問(wèn)題,在快的時(shí)間內(nèi)得到處理。
二、比公司的用材標(biāo)準(zhǔn)
好裝修需要好材料,質(zhì)量要保障,材料是根本:規(guī)范負(fù)責(zé)的公司,在個(gè)客戶推薦材料或選用材料時(shí),都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),其中重要的當(dāng)然是:材料必須通過(guò)環(huán)保和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并且材料商必須是品牌的,企業(yè)操作規(guī)范的。因?yàn)槟鞘琴|(zhì)量和環(huán)保達(dá)標(biāo)的前提。
三、比公司的管理
好品質(zhì)的裝修,有了好的工人和材料是不夠的,的管理成就的品質(zhì)、的品牌。
1 、材料管理
規(guī)范負(fù)責(zé)公司都有專人負(fù)責(zé)材料的嚴(yán)格把關(guān)、選購(gòu),并組織嚴(yán)格的驗(yàn)收。
2 、進(jìn)度管理
速度就是財(cái)富,對(duì)于辦公、商業(yè)空間的裝修客戶來(lái)說(shuō),能否在要求的時(shí)間以內(nèi)按時(shí)保質(zhì)的完工,直接影響到經(jīng)濟(jì)利益。進(jìn)度的良好控制和施工隊(duì)的施工能力、經(jīng)驗(yàn)以及該公司的管理是密不可分的。
一要工隊(duì)合理安排各工種。
二要有專人管理,嚴(yán)格按預(yù)定施工進(jìn)度執(zhí)行。
3 、施工隊(duì)管理
專業(yè)的施工隊(duì)是優(yōu)質(zhì)工程的有力保障。專業(yè)的施工隊(duì)主要體現(xiàn)在施工隊(duì)的施工經(jīng)驗(yàn)、管理水平、理解能力和整體素質(zhì)四個(gè)方面,而這四個(gè)方面要達(dá)到水準(zhǔn),那是需要通過(guò)裝飾公司長(zhǎng)期的磨合、長(zhǎng)期的培訓(xùn)來(lái)完成的。
4 、施工質(zhì)量管理
質(zhì)量是裝飾的生命,質(zhì)量要有保障,首先是要明確施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),其次是要專人負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督,當(dāng)然重要的是嚴(yán)格執(zhí)行,按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)材料、隱蔽工程、工藝嚴(yán)格的做分項(xiàng)、分層的驗(yàn)收。
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