城市人家 裝修專家

初創階段[2003年-----2006年]

階段特點：敢為人先，開拓創新。躋身濟南家裝知名品牌；

標志事件：

[2003年]：初入濟南市場以海量廣告席卷濟南主流媒體，強勢入濟，年，即以優勢的開發數量，刷新業內社區開發數量紀錄，打造陽光100社區窗戶一片黃（城市人家黃色窗貼）的亮麗風景，屹今為止仍是流傳業內的10年佳話；

經營大事：

[2005年]：引領行業的賣點：引進光觸媒、創立噴漆房，推出總經理驗收制、整合創立業內的建材品牌聯盟；不斷通過工藝創新、資源導入、品牌整合、服務升級等方式，連續推出新的營銷賣點，成為當年活躍的家裝品牌，知名度及市場占有量，全面上升；

[2005年]：將業內酒店型咨詢會的開展推向高潮，創立場地端，合作商家多，客流量的行業內自辦展會之，一時間，由于同行公司的追隨，將當年端的四星級酒店，新聞大廈打造成為家裝行業的專屬營銷活動場地；

配圖：營銷型展會現場照片：當年報廣、工地現場照片等；

[2006年]：以實力打造“工程、材料”兩個優勢賣點，成就有別于其它品牌的主要差異化特點；承諾并執行“材料永遠高于競爭對手一個檔次”的標準、“假一罰十”，成立大客戶服務中心，在在施工地業內數量的情況下，保證施工的穩定性；

[2006年]建立業內的建材品牌合作聯盟、建立業內規模、檔次的渠道店面、引領行業營銷模式；

拓展階段[2007年-----2011年]：

階段特點：規模拓展，知名度提高，市場份額增大，傳統營銷方式疲軟；

標志事件：

[2007年]：全國化發展高潮，

集團自2004年開始的，以“濟南、西安”為中心的東西兩部分的對外拓展行動，陸續通過加盟招商及開設直營分公司的方式，在全國近40個城市設立了分公司。依次開設的公司有：煙臺、石家莊、淄博、德州、威海、萊蕪、濟寧、太原、青島、銀川、棗莊、延安、韓城、張掖、濰坊、泰安、長治、哈爾濱，2007、2008年期間達到了全國化發展的高潮，至2011年，又分別在日照、渭南、烏魯木齊、酒泉、呼和浩特、晉城、鞍山、衡水、合肥、聊城、徐州、濱州、長春、晉中、唐山、咸陽、鄂爾多斯、常州、東營、天水、連云港、包頭、開封、松原、洛陽、南陽等地設立了分公司。濟南公司以集團成立早的公司之一，以及在以“濟南中心”的東部運營中心的外拓中所作出的貢獻，實至名歸成為集團東部運營中心，集團核心分公司之一；

配圖：全國外拓地圖；

經營大事：

[2008年]：在當年濟南家裝行業聚集地--------金龍大廈開設濟南一個超過3000平米的集建材展示、九大實景樣板間為一體的家裝體驗館。刷新業內渠道規模新標準，同期開設歷山名郡設計部，槐蔭居然設計部，燕山設計部、成為業內渠道數量多的品牌。

[2010年]，聯姻第三方監理公司----三正裝飾咨詢，創立第三方監理服務。有效保障工程質量監理服務的公正，公平；同年，建立業內規模大（7000平米），展示全，配套先進的主題式設計體驗中心及專業家裝產品配套商場（華杰美居）。

配圖：三正監理工作現場照片及工作場地照片、華杰美居大店外景；

[2011年]：創辦業內首屆，規模的，由家裝公司組辦的綜合性家居類展會，“幸福家跨屆大展”，聯手銀行業、再創行業展會營銷新高度；配圖：幸福家展會現場照片

轉變階段[2012年-----至今]；

階段特點：在追求企業健康發展的道路上，摸索方法、明晰方向；

標志事件：

[2012年]10月份，公司倡導市場及設計人員只開發已具備量房條件的現房，使得公司與客戶之間的信息能夠對稱，客戶的合法權益受到保護；

經營大事：

[2012年]：2012年5月份，公司創辦“專家說家事兒”公益活動講堂，倡導家裝服務的信息對稱性，以開放的胸懷，引導客戶理性消費；

配圖：專家說家事兒相關圖片資料；（劉寧卡通及原形照片、坐客演播室的照片）；

[2013年]：2013年6月，為提高設計部工作效率，使設計師從繁雜的服務工作中解脫出來，公司將現有設計團隊通過逐一考核進行了級別的重新劃分，劃分后設計師類將分為四級，設計助理將分為五級，助理級設計師將專職服務于各級設計師的簽單工作；

管理文化：

[2012年]：陸續推出各項福利政策，設立員工及工人的福利政策、恢復年假、全體員工旅游、大力倡導愛心基金（2010年開設）、舉辦員工慶生會、提供新員工免費宿舍、加設工齡工資、父母孝養金；

[2012年]：以“感恩”及“孝”為主題舉辦的年會，以員工的故事訴說給員工聽，讓員工找到在企業“家”的感覺；同期，以《弟子規》、《了凡四訓》通俗讀本的贈閱，倡導傳統孝文化、感恩文化；

[2012年]：在各類活動及政策傳導中，倡導尊重競爭對手，不詆毀同行業品牌；

[2013年]：開始導入“稻盛經營哲學”，明確城市人家的經營理念、企業便命及作事原則等企業愿景；

配圖：稻盛和夫作品照片；