五星工程是將龍發(fā)裝飾“以優(yōu)質(zhì)工程和完善服務(wù)打造可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力”這一

理念積極兌現(xiàn)，并將其十余年裝飾裝修行業(yè)的施工管理經(jīng)驗(yàn)酣暢淋漓地予以體現(xiàn)。該

工程模式總結(jié)了同行業(yè)公司及自身的特點(diǎn)，根據(jù)裝飾行業(yè)工程管理發(fā)展的進(jìn)程，特形

成了包括工藝質(zhì)量、施工管理、售后服務(wù)3大核心內(nèi)容，其每一個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容之下又涵

蓋了若干分項(xiàng)工作，其全部工作將對整體工程管理形成完整工作鏈，使之為客戶提供

質(zhì)、完善裝飾裝修工程。

    在工藝質(zhì)量中重點(diǎn)突出標(biāo)準(zhǔn)化施工。主要包括2項(xiàng)內(nèi)容，是“龍發(fā)裝飾施工

與驗(yàn)收SOP系統(tǒng)”；第二是“龍發(fā)裝飾住宅裝飾工程WBS工序管理體系”。即采用統(tǒng)一

、標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝，統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的施工流程，從而得出合格的優(yōu)質(zhì)工程。其中還包括

統(tǒng)一的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一配送的施工材料。

    在施工管理中重點(diǎn)突出檢查機(jī)制，強(qiáng)調(diào)過程監(jiān)控，以期達(dá)到工程質(zhì)量合格直至優(yōu)

良的目的，同時(shí)佐以先進(jìn)的工作方法以達(dá)到工作完成的及時(shí)性。主要以多級別巡檢機(jī)

制、總經(jīng)理暗訪機(jī)制、日清工作法則來保證施工管理的過程監(jiān)控。

    在售后服務(wù)中主要以《五星品質(zhì)實(shí)錄》、龍發(fā)裝飾客服雷達(dá)以及主動(dòng)性上門維修

等眾多項(xiàng)售后服務(wù)，以此來服務(wù)于廣大客戶。