美國時間2017年11月21日,在奪取8個幼童的生命后,宜家宣布將從北美市場召回馬爾姆系列抽屜柜、梳妝臺。
專家提醒,為了孩子的安全,房間內有傾倒危險的家具應固定在墻壁上。對于產品召回的通知,應該積極響應,不能心存僥幸。
馬爾姆系列是宜家暢銷的產品之一。但是對于幼童的家長而言,它還是“奪命抽屜”。2017年5月,美國加利福尼亞州的2歲男孩Jozef
Dudek被馬爾姆抽屜柜壓倒致死。
Jozef之死喚醒人們對另外三個孩子的死亡記憶--2014年2月,賓夕法尼亞州兩歲孩子Curren
Collas;2014年5月,家住華盛頓州的23個月大的Camden Ellis;2016年2月,明尼蘇達州22個月的Theodore
McGee都喪生同品牌抽屜柜下。
Theodore
McGee是在睡夢中被倒塌的馬爾姆抽屜柜壓死的。當時,母親把他放在房間內睡覺,每隔20分鐘查看一次。一次進去時,悲劇發生--孩子被壓在六屜柜子下,沒有了呼吸。
根據《華盛頓郵報》報道,宜家為這3個家庭支付5000萬美元賠償金,創下家具官司有史以來賠償金額的新紀錄。
賠償無法消彌失去孩子的悲痛。Curren的母親曾對媒體表示,獲得賠償金只表明官司告一段落,而自己的生活已經迥然不同:“就算我活到100歲,我的人生也將分為兩部分:‘擁有兒子’和‘失去兒子’”。
宜家馬爾姆系列其中一款抽屜柜
對于抽屜柜品類,美國、加拿大的安全標準是必須能夠“自由站立”--即把抽屜打開,在抽屜載重達到50磅(約45.36斤)時,仍能“站立”而不會翻倒。
而馬爾姆抽屜柜的問題在于,如果不固定在墻上,幼童打開抽屜或嘗試攀爬時便有可能翻倒,導致悲劇發生。
迄今美國消費品安全委員會收到186份關于馬爾姆抽屜柜、梳妝臺的事故報告,超過90名兒童因此受傷。
實際上,2015年7月,宜家曾就此風險公開警告并宣布彌補計劃:免費寄送工具包,并在安裝圖紙上提醒客戶把抽屜柜固定在墻上。但效果寥寥。相關統計顯示,截至2016年5月,宜家只寄出30萬份工具包,與2900萬件的總召回量相距甚遠。
遇難兒童的家長表示,并未注意到宜家的召回公告,也沒有收到專門的通知。直到悲劇發生,才知道產品存在安全隱患。
2017年11月22日,在美國被召回的同品牌、同型號抽屜柜和梳妝柜仍然在中國宜家的實體店和官網售賣。
宜家馬爾姆系列其中一款抽屜柜
一年前,大洋彼岸的消息傳回中國,引發強烈的蝴蝶效應。起初,宜家堅持不召回政策:“在中國銷售的抽屜柜符合中國標準中的家具力學性能實驗--柜類穩定性的標準。”
隨后,新華社發文炮轟宜家“傲慢”。全國各地消協、質檢部門紛紛約談所在地的宜家分公司,要求無差別召回問題產品。
2016年7月12日,質檢總局宣布,經約談后,宜家提交了召回計劃,即日起在中國市場召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜,涉及268款產品,在大陸共有1660845件。
在宜家中國官網輸入“召回”,仍能搜索到“召回馬爾姆等系列抽屜柜”的聲明。聲明稱,“當你根據安裝說明使用產品中的防止傾倒連接件將產品固定在墻上時,宜家抽屜柜是安全的。”但宜家中國官網上并未像宜家美國網站那樣用滾動條提示產品召回聲明,仍然需要消費者自行提高安全意識,主動申請召回或加固。
記者致電宜家中國,得到的反饋是,上述召回聲明不間,國內消費者可以申請免費加固,或全款退貨。
美國宜家公司和美國消費品安全委員會提示,為了孩子的安全,房間內有傾倒危險的家具應固定在墻壁上。此外,對于產品召回的通知,應該積極響應,不能心存僥幸。(來源:今日爆點)