國慶前夕，余先生在安徽合肥一家家具店交了4500元家具款，臨近提貨時間，店老板卻聯(lián)系不上了，店家也從賣場撤走不知所蹤。

　　據(jù)余先生介紹，他的新房近正在裝修，需要購買一張主臥大床。為此，他和妻子一直在合肥各大家具賣場選購。9月30日，他們來到合肥市瑤海區(qū)某家具賣場，看中了賣場內(nèi)一家家具店的實木床。“討價還價后，我們決定先付500元定金，等到送貨上門后，再付清余款。”余先生說，可當(dāng)時店員極力勸說他們付清全款，稱可享受更多的優(yōu)惠活動，余先生經(jīng)不住勸說，付清了4500元全款。

　　按照約定，10月7日是送貨上門的日子，可直到中午都沒有音信。余先生致電店主一直無法接通。為此，余先生當(dāng)天下午再次來到家具店，這才發(fā)現(xiàn)店家已經(jīng)撤走，留下一片狼藉。

　　交了錢卻拿不到貨，余先生急了。第二天一早，他找到了家具賣場。“賣場告訴我們，他們也不知道這家店為何突然關(guān)門。”余先生介紹，賣場還以交易未經(jīng)過他們賬戶為由，拒絕為消費者的損失負(fù)責(zé)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，家具店主租賃了家具賣場內(nèi)部的店面或是柜臺，并利用家具賣場的品牌宣傳和影響力經(jīng)營。消費者進(jìn)入家具賣場消費，是對賣場把控風(fēng)險能力的信任，也可以享受到雙重保障。

　　按照《消法》有關(guān)規(guī)定，如果承租方的經(jīng)營行為損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向承租方要求賠償。柜臺租賃期滿后，若是能找到承租經(jīng)營者的，可以直接向其要求賠償，若承租者離去后下落不明或者向其要求賠償不便，消費者也可向柜臺的出租方要求賠償。

　　不過，法律人士也指出，如果余先生付款時的確沒有經(jīng)過賣場，則屬私下交易，這在業(yè)內(nèi)俗稱“私單”，這樣的行為在維權(quán)時會非常被動。律師建議，余先生可先與賣場協(xié)商，無果時可向消協(xié)投訴。如果店家行為涉嫌詐騙，余先生應(yīng)當(dāng)及時報警。 (來源：中國消費者報)

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