樓上裝修，樓下臥室的天花板竟被砸出一個大洞，連鋼筋都暴露出來，住戶凌女士一家嚇壞了。她一家究竟經歷了什么?

　　住戶遭遇

　　臥室天花板被砸出個大洞

　　凌女士家住海滄綠苑新城小區1號樓1405室。10月13日晚上7時許，她和丈夫走進主臥，突然發現地板上散落著大片白灰，衣柜旁的箱子和衣物上也落滿了。

　　凌女士錯愕之余抬頭一看，著實嚇了一跳：天花板墻面大片脫落，出現一個約兩個拳頭大的窟窿，鋼筋都露了出來!

　　夫婦倆趕緊退出房間，馬上找物業上門察看，確定是樓上裝修造成的。因為，樓上業主9月份開始裝修。

　　第二天，樓上業主家的裝修公司前來查勘，并表示業主在國外，將全權代表處理此事，但未提供委托證明。經物業調解，施工隊同意停工3天，待專業設備進場再對樓板進行維修。

　　然而，3天后，施工方的態度來了個180度轉變。凌女士說，對方對她的要求愛理不理，索性閉門施工;讓物業協助聯系業主，也聯系不上。

　　凌女士不得不報警，民警到場才敲開了門。民警稱這屬于民事糾紛，建議凌女士走法律途徑。

　　凌女士非常擔憂家人的安全，夫妻倆這幾天只能睡在客廳。

　　物業回應

　　樓上業主愿全力配合處理

　　前天，導報記者來到該小區物業管理處。物業主任王女士介紹，樓上裝修開線槽時可能不小心擊中鋼筋，導致發生施工意外。目前物業已向城管報備，并一直盡力調解，但樓上業主在國外，聯系不上。

　　王女士說，裝修公司曾表示愿意為樓下修復天花板，或許是溝通上產生誤會，導致凌女士對施工方的拖延不滿。經過多方聯系，前天終于聯系上在國外的業主，對方表示將全力配合凌女士處理樓板問題。

　　據悉，裝修公司也表示會為自己的失誤負責善后。

　　律師說法鄰居應修復天花板并賠償

　　北京東元(廈門)律師事務所陳奇斌律師認為，依據相關法律規定，相鄰不動產的所有人或使用人在行使所有權或使用權時，應當以不損害其他相鄰人的合法權益為原則;若因權利的行使給相鄰人造成損害的，相鄰人有權要求停止侵害、消除危險和賠償損失。

　　陳律師建議，處理相鄰關系時，相鄰各方應互諒互讓，協商解決，協商不成可以請求法院依法處理。樓上住戶有義務及時修復樓板的破損點，給凌女士造成損失的，還應予以賠償。(來源：海峽導報)