日韩伦理网在线视频_李然然英语老师精品视频_中文字幕被夫的上司侵犯7天_色戒无删减版在线完整

新房要求重新裝 裝修公司卻稱“獅子大開口”

2017-09-19 10:33 來源: 姑蘇晚報 作者:小丹子 閱讀(

  近日,市民許女士撥打晚報熱線,稱她家上半年剛裝修完畢,可櫥柜上已經(jīng)出現(xiàn)了好多鼓包,他們擔心問題會越來越嚴重,想讓裝修公司把所有櫥柜重新做,但裝修公司不肯。為了討要說法,上周六他們和裝修公司還鬧到了派出所。對此,裝修公司表示,他們已經(jīng)拿出了解決方案,是消費者“獅子大開口”,無法達成一致。

新房要求重新裝 裝修公司卻稱“獅子大開口”

  消費者:柜子鼓包墻面裂縫 新裝修房問題不斷

  許女士位于尹山湖旁的新房從今年年初開始裝修。“我們是全包給該裝飾公司的,包括櫥柜、油煙機等東西,都是裝修公司采購、安裝的。”許女士說,一共打了6個柜子,一共是14000多元。早在今年2月份還在裝修時,她就發(fā)現(xiàn)其中一只柜子上出現(xiàn)了鼓包現(xiàn)象,當時施工人員說可以修復(fù)的。修復(fù)完成后,許女士發(fā)現(xiàn)確實看不出什么痕跡,心想裝修過程中難免有瑕疵,也就沒有深究。可到今年5月份準備入住時,許女士發(fā)現(xiàn)不對勁了,一共6個柜子,前前后后發(fā)現(xiàn)了至少4個鼓包。“我們擔心鼓包會越來越多,想要讓裝修公司把所有柜子重新做,但他們不肯,一直拖到現(xiàn)在。”

  許女士說,一開始裝修公司愿意賠500塊錢,后來說賠3000元,她都沒答應(yīng)。許女士懷疑問題出在板材質(zhì)量,“一套一萬多元的柜子弄成這樣,不可能就賠3000元了事的。”

  除了柜子鼓包,許女士家大房間的墻面上,還出現(xiàn)過裂縫。“后來他們來修,在里面補了拉網(wǎng),雖然裂縫沒了,但這一塊明顯和旁邊有色差。新的墻面弄成這樣,能不糟心嗎?”記者在房間里確實發(fā)現(xiàn)了一塊修補痕跡,旁邊還放著維修后剩下的半卷拉網(wǎng)。此外,對于廚房里的油煙機,許女士也極為不滿。“油煙機和上面的柜子有一條很寬的縫隙,他們來修過一次,現(xiàn)在還有一條約一指寬的縫。”

  為了解決櫥柜鼓包的問題,上周六許女士的老公和弟弟找到裝修公司,想討要說法,沒想到雙方差點打了起來,還鬧到了派出所。“裝修公司非但不肯重新做柜子,而且態(tài)度極差,甚至打電話來威脅我們。太氣人、太囂張了!”許女士說。

  裝修公司:消費者“獅子大開口” 還上門鬧事

  前天中午,記者來到了位于吳中區(qū)北港路玩美天地小區(qū)3棟的裝飾工程公司。一樓二樓為公司,樓上則是小區(qū)住戶。工程部負責人潘經(jīng)理說,上周六消費者前來店里鬧事,把整棟樓的門給鎖了,還鎖了兩次,非但影響了他們的生意,連樓上住戶的通行都成了問題。無奈之下,裝修公司報警求助。

  至于櫥柜鼓包的問題,裝修公司的解釋是:因為側(cè)釘沒有打好,打偏了,把面上的一塊頂了起來。“你沒發(fā)現(xiàn)鼓包的地方都是在邊上連接處嗎?”潘經(jīng)理否認是板材質(zhì)量問題。他說,釘沒打好,確實是他們施工中的瑕疵,他們也愿意負責維修,可以保證維修后看不出痕跡。而且,公司會繼續(xù)追蹤櫥柜的情況,保證2年保修。

  “消費者要賠償,我們也愿意賠償幾千塊錢。作為裝修公司來說,這樣的處理方式我覺得已經(jīng)是很好了。”潘經(jīng)理說,消費者就一定要全部重做,或者補償10000元。“這不可能的,就這么一小塊的地方,不需要全部重做。他們是獅子大開口。”

  柜子板材的渠道商負責人劉峰表示,許女士家的板材是完全符合各項標準的,不存在質(zhì)量問題。“我們和裝修公司為了這事都去過四五次了,始終沒有達成一致。”劉峰說,造成鼓包的原因,除了板材質(zhì)量外,與施工、天氣、人為等因素都有關(guān)系。

  至于油煙機縫隙問題,潘經(jīng)理稱是安裝的標準,為了今后的維修和拆卸,必須要留一段空隙,否則今后想要拆油煙機,就得先把上面的柜門拆掉。“我們一般會留七八厘米左右的空隙,之前消費者要求修,我們就把縫隙改成了一指寬。”

  消保委:框架類質(zhì)量問題可更換 小問題以修復(fù)為主

  記者從吳中公安分局郭巷派出所了解到,上周六確實有這樣一起糾紛。民警將雙方帶到姜家警務(wù)室進行調(diào)解。但是,由于雙方訴求差距較大,無法成功調(diào)解。民警建議走司法途徑解決,雙方也都同意了。

  蘇州市消保委工作人員朱佳斌介紹,根據(jù)江蘇省相關(guān)家裝行業(yè)的規(guī)定,家具一般存在框架類質(zhì)量問題時,可以要求換貨。框架類質(zhì)量問題包括:結(jié)構(gòu)松動、局部變形、木料生蟲等。除此之外,類似于小范圍鼓包等問題,一般以修復(fù)為主。如果不能修復(fù),則可以要求更換。

  對于補償方案,朱佳斌介紹,在修復(fù)好的前提下,可以做出適當補償。因為修復(fù)、返工等,對消費者情緒上有一定的負面影響,但補償費用不會太高。一般來說按原價的10%-20%進行補償。

  至于許女士家墻面出現(xiàn)裂縫,修補后留下痕跡的問題,朱佳斌表示,墻面裂縫是一個很普遍的現(xiàn)象,和天氣、地勢等都有關(guān)系。如果修復(fù)后有明顯差別的,那可以進行適當補償,至少是不能再收維修費用了。如果痕跡需要在側(cè)光等特定環(huán)境下才看得見,不是很明顯,那么一般來說,可以不另外補償。(來源:姑蘇晚報)

  相關(guān)閱讀推薦:

  如何用家裝法規(guī)進行家裝糾紛維權(quán)?

  遇到裝修合同糾紛該怎么辦 如何處理家裝合同糾紛

聲明:以上文章或轉(zhuǎn)稿中文字或圖片涉及版權(quán)等問題,請作者在及時聯(lián)系本站,我們會盡快和您對接處理。
2024-12-25 09:01:52 104.221.188.226 m.hirusagari-roma.com 0 m.hirusagari-roma.com:20101 m.hirusagari-roma.com localhost {ISHTML}