房子裝修好了,卻發現衛生間防水沒做好,這讓彭先生很生氣。
新房剛裝修完,卻發現衛生間滲水,這樣的責任一般在裝修公司。可威爾遜春天業主彭先生碰到這種情況,經過一個多月“折騰”,昨日以開發商終于答應負全責結束。這是為什么呢?
準備搬家,樓下住戶喊漏水
彭先生在位于萬家麗北路的威爾遜春天置有一套四室兩廳房子,今年春節后,請長沙某品牌裝修公司負責裝修施工。彭先生兩口子要經商、帶小孩,只是偶爾去裝修工地看一下,感覺到底是品牌裝修公司,整個工程管理很規范,工程也如期在5月完成掃尾工作。全新的家具在5月開始陸續購置完畢,彭先生計劃在6月搬新家。
然而,5月27日一早,彭先生接到小區物業工作人員緊急電話:住在他樓下的鄰居反映,次衛生間屋頂嚴重滲水下來,以至里面的燈具被燒壞!原來,在兩天前,彭先生對衛生間的防水進行自我檢驗,把衛生間地面注滿水,誰知道竟發生這樣結果。
裝修回應,原來樓板有裂縫
剛剛裝修完的衛生間嚴重滲水,彭先生時間想到的就是裝修公司防水沒做好。
接到彭先生的投訴,裝修公司項目負責人帶著施工人員,并邀請第三方檢測人員很快趕到現場。第三方檢測人員經過樓上樓下仔細檢查,發現滲水的衛生間樓板開裂,從樓下鄰居次衛頂面樓板有明顯的灌漿修補痕跡分析,現澆板有空洞,確定漏水與裝飾施工并沒有直接的關聯。不過,裝飾公司也承認閉水試驗未到樓下觀察,不到位有過失,愿承擔開挖復原一切費用,但要求小區開發商解決樓板開裂空洞和一次防水的問題。
一波三折,開發商承諾擔責
第三方檢測人員的分析是有根據的。樓下業主在2012年6月3日收房時,請了長沙某房地產咨詢有限公司驗房,在公司提供的驗房報告中,明確指出衛生間頂棚燈具滲水,有空洞,建議頂樓整改重新做防水。后來,開發商進行了整改,但待到彭先生購房時,并未把消息告訴彭先生,彭先生據此認為侵犯了自己對房屋質量的知情權,開發商有不可推卸的主要責任。
在小區物業公司工作人員陪同下,彭先生找到小區開發商。剛開始,開發商認為彭先生的衛生間滲水主要責任是裝修公司沒有做好防水;同時,開發商提出要彭先生出具有法律意義的鑒定報告,否則不予擔責。而尋找具有資質的鑒定機構作鑒定,費用較高,而且拖的時間較長。在這種情況下,彭先生撥通晚報廣廈周刊熱線82205019進行了求助。接到彭先生投訴后,記者把他的情況向相關主管部門作了反映。在經過長時間多渠道協商后,彭先生昨日終于收到了開發商愿意承擔全部責任的承諾。
專家提醒,多途防止被“折騰”
專業人士介紹,彭先生所購房屋衛生間地板開裂、有空洞,并不影響房屋使用安全。如果能在裝修之前發現,彭先生這次的“折騰”是完全可以避免的。
該人士分析,交房時,如果開發商把實情告訴彭先生,彭先生會注意處理這個問題;在次與物業打交道時(裝修進場前一般要到物業辦公室辦手續),如果物業管理人員提醒一下彭先生,這個問題可以避免;裝修公司施工過程中,嚴格進行防滲把關,可以早發現問題;彭先生如果像他樓下鄰居一樣,請驗房師驗收,估計同樣也可避開這些問題。上述這些,都值得購房者借鑒。(來源:長沙晚報)
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