今年3月22日，重慶時報第8版曾報道《修木地板用菜刀?原來師傅是“李鬼”》，里面提到有市民剛裝修完房子，由于家里的木地板有了縫隙，通知木地板公司來修，結果來了個要用菜刀維修木地板的陌生人，后來聯系商家才知道，上門的維修師傅居然是個“李鬼”。如今，類似的事情再次上演，而且，更讓人覺得不可思議的是，這次上門的師傅是不請自來的，而且，他對業主的裝修信息和個人信息相當熟悉，讓人誤以為真。

　　日前，沙坪壩的李女士被冒充地板售后服務的人電話推銷，不明就里的她允許對方進入家里保養地板，并支付了2300元費用。不過，“服務人員”離開后，李女士發現地板很受傷，留下了很多劃痕。

　　陌生電話稱是售后

　　9月16號下午1點過，重慶沙區110快處隊接到報警，稱在大學城某小區懷疑被上門推銷的人騙了兩千多元錢。

　　隨后，110民警來到事發小區，找到了報警人李女士。李女士向民警介紹了事情的經過。去年初，李女士在這個小區買了一套新房，新房剛裝修完。在裝修過程中，家里臥室和客廳的地板都安裝了某知名品牌的木地板。

　　9月14日上午，李女士在家里休息，突然接到一個陌生電話。對方稱，李女士家的地板，就是他們安裝的，他是售后服務人員。電話中，對方準確說出了李女士的身份信息和家庭住址。李女士便信以為真。

　　自稱“售后”戶主讓他進屋保養

　　對方稱，可以為李女士家里的品牌地板提供保養服務，而且價格也比較優惠。李女士因平時忙于工作，沒有時間搞衛生，想到新房的地板比較昂貴，定期進行保養可以延長使用壽命，便信以為真，聯系對方上門進行保養服務。

　　當天下午，一個自稱是該品牌地板售后服務人員的中年男子，來到李女士家里。李女士未認真核實對方身份，也未打電話聯系該品牌地板的客戶電話核實情況，便讓該男子開保養地板。當時雙方約定保養服務費為2300元錢。這名男子用自帶的清潔劑對地板進行了簡單清洗，并讓李女士填寫了相關信息，李女士當場通過微信轉賬支付了2300元錢的服務費。隨后，這名男子就離開了。

　　事后發現地板有劃痕

　　客服稱沒有上門服務

　　事后不久，李女士突然發現客廳的地板出現多處劃痕，經仔細檢查，發現家里地板多處都有劃痕和受損。李女士再次聯系上門保養的男子時，對方手機關機，一直無法聯系。

　　于是，李女士便撥打電話向該品牌地板客戶人員了解情況。沒想到的是，工作人員稱，他們并無售后人員上門提供地板保養服務，近期他們也接到多起類似投訴。該品牌客服人員稱，經核實，系有人冒充他們的服務人員入戶推銷，李女士這才如夢初醒。

　　個人信息如何泄露出去的?

　　近半個多月，關于個人信息泄露引發各種悲劇的相關報道，可謂此起彼伏，尤其是大學生被騙的各種報道，更是引發公共關注。在本次事件中，李女士的個人信息和家庭裝修信息等是如何泄露出去的，警方表示暫時還不清楚問題出在哪個環節。

　　記者昨天咨詢了市內幾家銷售木地板的商家。一位不愿意透露姓名的業內人士表示，在木地板銷售環節中，知道業主信息的，除了商家本身，還可能是商家店面所在的賣場，以及品牌廠家，也就是三個方面都有可能泄露有關信息。如果是網上訂購，那也存在網絡和技術因素導致信息泄露的可能。

　　民警提醒廣大市民，在日常生活中，要提高安全防范意識，注意保管好個人身份信息和資金安全。在有人上門推銷或提供其他服務時，應注意核實對方真實身份，防止被騙遭受損失。(來源：重慶時報)