22日，哈爾濱銀泰城·商業公寓的業主代表將一份帶有業主聯名簽字要求退房的正式書面材料交到黑龍江銀泰置地有限公司的一名銷售經理手中。材料中列舉了房屋裝修質量、進戶材料、消防問題以及開發商虛假宣傳四大問題。業主代表說：“我們已經將業主關心的問題以及質疑形成了書面材料，已經有30名業主簽字，正式提出退房的要求。”該銷售人員表示，下周會將這份文件轉交給相關負責人。

　　裝修沒達到四星級標準

　　在業主遞交的材料中指出，黑龍江銀泰置地有限公司聲稱銀泰城·商業公寓是四星級的裝修、五星級的服務管理，誘導業主購買了銀泰城·商業公寓，然而實際裝修是一樓迎賓大廳、各樓層電梯間都是壁紙糊墻，裝修等級無法達到四星級賓館標準。

　　“我們看到的就是裝修問題，房屋雖已交付使用，但室內房屋墻面有裂縫、部分房屋內玻璃透氣、衛生間水管銜接問題嚴重、房屋地熱管漏水，好幾家業主進戶就出現跑水現象，房間內門的銜接處縫隙很大。此外，走廊的配電間管道井電線裸露，存在重大安全隱患，這些問題難道不應該是在我們驗房之前都處理好嗎?”業主靳先生說。

　　進戶缺少必備條件和文件

　　在業主遞交的材料中指出，根據《哈爾濱新建住宅交付使用試行管理辦法》第九條、第十條規定：新住宅交付使用前，應當對新建住宅是否達到交付使用條件進行社會評審，社會評審結論及時在報紙、網絡等媒體公布。銀泰城·商業公寓未經社會評審，也沒有公布評審結果，違反了新建住房交付使用法定程序，根本不具備進戶條件。

　　靳先生說，根據建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第三十一條規定：住宅室內裝修工程竣工后，裝飾裝修企業負責采購裝飾裝修材料及設備的，應當向業主提交說明書、保修書和環保說明書，也應該向業主提供工程所用材料質量檢驗合格證明和有效標識的產品名稱、規格型號、生產廠家、廠址等。

　　靳先生說，公寓的業主們認為，銀泰城·商業公寓的開發商黑龍江銀泰置地有限公司提供文件不全，購房者有權拒絕接受房屋，并且由此產生的逾期交房責任應由開發商承擔。

　　消防存在安全隱患

　　在業主遞交的材料中指出，已進戶的單元樓消防栓箱內消防設施不全，沒有消防水帶和水槍，應該沒有進行消防驗收。“已經讓我們辦理進戶了，但是樓道里的消防栓箱里配件還不齊。”業主王女士說，據她們了解，合格的消防栓箱應該由箱體、室內消火栓、消防接口、水帶、水槍、消防軟管卷盤及電器設備等消防器材組成，但是現在消防栓箱內水帶、水槍都沒有，這樣怎么能通過消防驗收呢!日前，記者在銀泰城·商業公寓和東南亞風情街內發現，每個消防栓箱內都沒有配備消防水帶、消防水槍等配件，有的消防栓箱玻璃已破。