價格陷阱 增項增量增價
說起裝修,
家住漢陽四新某小區的王先生一肚子氣。王先生去年給新房裝修,選擇了一家整裝公司,設計師稱一口價,裝修后一切搞定,拎包入住。但是合同簽訂后,進入裝修階段,王先生卻不斷接到增量報告,說陽臺的拖把池要安裝,明天說地漏又要加錢,裝修結束,王先生一算賬,實際費用比“一口價”多花2萬元。
郭偉:有些裝修公司會以“整裝”為幌子故意漏報,但在具體施工時又會以“不做不行”進行追加。像地面找平、背景墻、吊頂、衛生間防水、材料搬運費等,業內沒有統一收費標準,易增項。消費者和裝修公司簽訂的合同里,除了已經明確的預算金額外,還有“增項費用”,如果不問清楚合同款包含哪些項目,很容易產生“增項費用”。
偷工減料 施工材料與合同不對版
張女士因為工作忙,裝修選擇整裝產品。以為便捷省事,沒有想到,家裝公司簽合同時候說提供一線品牌瓷磚,但拿到工地的實際材料卻有的不平有的殘缺,張女士認為貨不對板,投訴到裝飾協會。
郭偉:消費者在簽訂合同前一定要對合同字斟句酌,注意在約定裝修材料標準時做到細致、明確,外墻、內墻、地面、廚房、衛生間、陽臺等每個部位使用材料的品牌、型號都需清楚標明。
業主拒交尾款 保修無保障
因為衛生間裝修質量達不到自己的要求,業主周先生一氣之下拒交尾款,不料衛生間出現漏水,此時周先生再找到裝修公司,公司以沒有交尾款為理由,拒絕維修。
郭偉:按照合同規定,在沒有驗收的情況下,業主入住了房屋,視同為驗收合格。業主只要付清尾款,就能拿到裝修公司開具的質保卡,2年內房子裝修方面的問題、5年內防水工程問題,公司都會負責到底。
簽訂合同請做好功課
郭偉:消費者在選擇裝飾公司時,首先要看是否有工商營業執照、有無固定營業場所及建設主管部門頒發的建筑裝飾行業資質證書、協會頒發的準入資格證書。謹慎選擇低價裝修。
一旦遇到房屋裝修糾紛維權問題時,消費者首先要明確責任方,并盡快與裝修公司交涉,遇到爭議時,可以通過武漢建筑裝飾協會家裝委申請調解,請求消費者協會調節等。(來源:長江日報)