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“家裝節(jié)”成促銷噱頭 “”里暗藏貓膩

2015-03-16 11:19 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

 ?  ?3·15“家裝節(jié)”成促銷噱頭

  ??一邊是網(wǎng)上給出的“大力度”折扣,一邊是網(wǎng)絡(luò)客服信誓旦旦的近期,再加上冠以“3·15”這個(gè)特殊日子導(dǎo)致的心理預(yù)期,您是不是就會(huì)以為能夠享受到低價(jià)甚至?昨日(15日),記者采訪獲悉,3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日這個(gè)特殊的日子成了促銷噱頭,知名品牌光明家具給出的“”中,竟然暗藏著拉高價(jià)格、取消會(huì)員價(jià)、門店亂報(bào)價(jià)等多種亂象。

“家裝節(jié)”成促銷噱頭 “”里暗藏貓膩

家裝節(jié)

  ??活動(dòng)前后都有更低價(jià)

  ??正打算購買家具的北京市民劉小姐發(fā)現(xiàn),如果要通過網(wǎng)上官方渠道購買光明家具,一共有官網(wǎng)、天貓、京東等多條渠道。就在幾天前,光明家具官網(wǎng)打出了“耀饗整個(gè)春季”的廣告語。

  ??“我在網(wǎng)上多條渠道咨詢過,都說這次的活動(dòng)價(jià)格,“五一”之前都不會(huì)有這么低的價(jià)格了。”劉小姐說。

  ??記者昨日以消費(fèi)者身份進(jìn)行咨詢。天貓光明家具旗艦店客服稱,這次“確保是”的價(jià)格。

  ??那么平時(shí)有沒有同樣的“”呢?

  ??不過,記者撥打了光明家具的400熱線,接電話的工作人員明確說,現(xiàn)在網(wǎng)上所有活動(dòng)都“不是”。“到了3月18日我們還有一輪降價(jià),到時(shí)候大多數(shù)產(chǎn)品價(jià)格都會(huì)比現(xiàn)在還低。”

  ??按照熱線電話所說的,劉小姐只要推遲3天下單,就能享受更低價(jià)格。

  ??劉小姐發(fā)來了多個(gè)頁面截屏顯示,在“3·15”和“家裝節(jié)”活動(dòng)開始以前,她看上的家具價(jià)格甚至更低。以一款編號為32522的茶幾為例,10天前的售價(jià)為2990元,但是到了這個(gè)“家裝節(jié)”,卻調(diào)整成了3890元,足足上漲了30%。

  ??會(huì)員價(jià)臨時(shí)“變身”

  ??周末,當(dāng)記者到光明家具門店探訪時(shí),一名店員不小心說漏了嘴。她透露的信息顯示,光明家具其實(shí)是有“會(huì)員價(jià)”的,但在這次“家裝節(jié)”期間,很多產(chǎn)品不僅沒有降價(jià),連原本的會(huì)員價(jià)格都取消了。

  ??在光明家具官網(wǎng)上,一款名為“光明中式高段橡木床頭柜”的家具原本設(shè)定了從1290元到1226元不等的會(huì)員價(jià)。而到了“家裝節(jié)”開始的天,會(huì)員價(jià)格卻憑空消失了。直到記者發(fā)稿時(shí),這款床頭柜的價(jià)格還是保持在1290元,和官網(wǎng)前一段時(shí)間的售價(jià)一樣。

  ??更多消費(fèi)者證實(shí)了這種說法。3月7日22時(shí)40分左右,從事IT業(yè)工作的小王也在光明官網(wǎng)上瀏覽。當(dāng)時(shí),幾乎每種家具都有著4種不同的會(huì)員折扣,分別是普通會(huì)員、黃金會(huì)員、白金會(huì)員、鉆石會(huì)員等分類,鉆石會(huì)員的折扣多,基本等同于在網(wǎng)頁銷售價(jià)格上再減去5%。

  ??“網(wǎng)頁上介紹,這些會(huì)員等級是根據(jù)消費(fèi)計(jì)算的。先買夠10萬元再次購物就可以享受95折。”小王說,因?yàn)橐I的家具比較多,而且超過了10萬元,他花了3分鐘計(jì)算如何下單能夠享受到合適的鉆石會(huì)員折扣。

  ??但就在3分鐘之后,網(wǎng)頁上所有的會(huì)員折扣瞬間不見了。

  ??“不會(huì)是趁著有活動(dòng)還漲價(jià)了吧?”小王立馬查詢了頁面代碼,確認(rèn)光明官網(wǎng)后臺(tái)確實(shí)對這些家具價(jià)格進(jìn)行了修改,取消了會(huì)員價(jià)。

  ??截至昨日晚間記者發(fā)稿時(shí),他曾經(jīng)計(jì)劃下單的家具中,還有部分沒有顯示出會(huì)員價(jià)。“如果借著消費(fèi)者權(quán)益日在價(jià)格上玩花活,那我就不買了。”他說。

  ??門店售價(jià)張口就來

  ??3月6日,光明家具官方微信發(fā)出了一條銷售預(yù)告,寫明“光明家具3·15活動(dòng)3月7日啟動(dòng)”,其中稱“光明集團(tuán)直營店面每個(gè)銷售區(qū)統(tǒng)一價(jià)格統(tǒng)一折扣”。

  ??如果有著這樣的承諾,消費(fèi)者是不是就該放心了?田老爺子卻差點(diǎn)兒上了個(gè)當(dāng)。

  ??就在“3·15活動(dòng)”啟動(dòng)當(dāng)天,田老爺子到集美定慧橋店的光明門店去看了新房家具。當(dāng)時(shí),他看中了一個(gè)售價(jià)8000多元的柜子。結(jié)果回來和家里的年輕人一核對,卻發(fā)現(xiàn),其官網(wǎng)售價(jià)只有6000多元,足足比門店低了2000元。

  ??當(dāng)時(shí),家里人覺得老爺子是弄錯(cuò)了價(jià)格,第二天全家來到光明家具門店中。一開始,店員還是按照8000多元報(bào)價(jià),但看到田家人拿出了天貓、官網(wǎng)和京東網(wǎng)站的打印價(jià)格時(shí),店員直接改口問:“這個(gè)價(jià)我們也可以做,你們買嗎?”

  ??“一個(gè)柜子張口閉口差出2000多塊,我這不得掂量掂量?”田老爺子家兩代人一合計(jì),轉(zhuǎn)身出了店門。但在臨出門前,這名店員拉住小田說,無論是不是光明會(huì)員,只要在網(wǎng)上找到低價(jià),實(shí)體店中就可以用同樣的價(jià)格銷售。“包括你在網(wǎng)上看到的鉆石會(huì)員價(jià),我們都能給你做出來。”店員說。

  ??昨日聯(lián)系上田女士之后,她向本報(bào)記者發(fā)來了當(dāng)時(shí)在門店的錄音。“這一招真是直接蒙老年人的。”她說,“老人大多不會(huì)上網(wǎng),更不會(huì)找?guī)讉€(gè)網(wǎng)店查報(bào)價(jià),店員豈不是開口多少錢就是多少錢?”

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