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裝修黑榜:曝網(wǎng)上設(shè)計家裝遇霸王條款!

2015-01-13 11:15 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

    小編不禁感慨:網(wǎng)絡(luò)確實是很強大的。如今,就連家裝設(shè)計都可以用鼠標來搞定了。可是張先生近卻遇到了一件煩惱事,網(wǎng)上預訂了設(shè)計,前后修改了3次,工人還是無法施工,白扔了6500元設(shè)計費。

  ??有業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)上設(shè)計先不說價錢如何,沒有實地測量,就是紙上談兵,再精巧的設(shè)計也只是空中樓閣。

裝修黑榜:曝網(wǎng)上設(shè)計家裝遇霸王條款!

網(wǎng)上設(shè)計家裝遇霸王條款

  ??設(shè)計費的20多元/㎡

  ??張先生委托設(shè)計的是一套270㎡的房子,設(shè)計費先后支付了6500元。可是,他先后找了3個施工隊,都說不能做。“錢是一步一步打過去的,而且必須確認收貨、好評后才做下一步。我也是看了這家評價好,千挑萬選才確定的。結(jié)果感覺被下了連環(huán)套。”張先生告訴記者,施工圖不能施工,改了3次也不行,隨后還是找了裝飾公司來設(shè)計,一比圖紙簡直是天壤之別。

  ??記者隨即在網(wǎng)上搜索了一番,發(fā)現(xiàn)有上千家設(shè)計公司或個人的海量室內(nèi)設(shè)計效果圖,而在淘寶網(wǎng)這類購物平臺,“室內(nèi)裝潢設(shè)計”也是品目眾多,價格不一。線上室內(nèi)設(shè)計費按面積計費,的僅20多元/㎡,圖紙費另出。

  ??霸王條款:先付款再發(fā)圖

  ??“付了600元,買了一堆廢東西。”“什么設(shè)計圖啊,跟我在網(wǎng)上找的差不多。”在不少設(shè)計訂單后,記者發(fā)現(xiàn)了這樣的評價。這些都是在確認付款、給予好評后追評的,根本沒辦法退貨。

  ??“確定付款前都是講明白的,不接受退貨處理。”同樣在網(wǎng)上預訂設(shè)計的李小姐說。記者查詢了幾個店鋪,發(fā)現(xiàn)有不少霸王條款,“先看小樣,修改完成后確認收貨并給好評,再發(fā)送所需文件。”“制作過程中需要退款的,若制作工程完成一半以上的,客戶需要承擔50%-70%的費用。”

  ??對于這樣的條款,相關(guān)客服解釋說,設(shè)計作品一旦傳送給消費者,就無法收回,退貨一說也不存在。

  ??網(wǎng)上設(shè)計不一定可實施

  ??設(shè)計得再好,無法施工也不行,張先生遭遇的正是這個問題。設(shè)計的步是現(xiàn)場量房,但有些線上室內(nèi)設(shè)計并不提供這一服務,只需要消費者提供戶型圖、現(xiàn)場照片即可出設(shè)計方案。

  ??“戶型圖對窗戶位置、拐角情況等,都不能顯示出來。”業(yè)內(nèi)設(shè)計師表示,戶型圖只能提供房屋結(jié)構(gòu)的大數(shù)據(jù),比如墻體中線的寬度、高度等。即便如此,戶型圖的數(shù)據(jù)也未必,實際設(shè)計前必須到現(xiàn)場進行測量,才能出具細致準確的設(shè)計施工圖。若只按戶型圖出設(shè)計,施工、裝修結(jié)果都存在隱患。

  ??設(shè)計“大概念”包含服務

  ??找一家口碑好的裝飾公司或設(shè)計師,售后服務會很完善。“龍瑞的設(shè)計師要全程跟蹤施工,每個項目都要跟進,檢驗施工結(jié)果有沒有滿足設(shè)計效果的要求。”龍瑞裝飾策劃總監(jiān)沈瀾濤說。

  ??記者從多家裝飾公司了解到,從設(shè)計圖紙到現(xiàn)實施工,會產(chǎn)生很大問題,這都需要施工方、業(yè)主、設(shè)計師及時溝通和調(diào)整,才能快拿出解決方案。網(wǎng)上設(shè)計雖然方便,業(yè)主也可以按照圖紙讓工人施工,但若在裝修中遇到問題,則需要業(yè)主這個“外行”來解決。

  ??業(yè)內(nèi)人士提醒:找有資質(zhì)的裝飾公司進行設(shè)計施工,確實想從網(wǎng)上進行家裝設(shè)計的,也要找當?shù)氐脑O(shè)計公司或個人,可進行實地測量并能配合施工的。

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