伴隨定制市場的火熱,消費者對定制櫥柜已不再陌生。櫥柜定制是按照消費者個性化需求量身定制的消費行為,定制家具環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,稍不注意,定制就會變成“偽定制”,引發(fā)了不少人的擔(dān)憂。
成品櫥柜涌入定制市場,搖身一變成“偽定制”
與所有有著定制經(jīng)驗和背景的品牌不同,另一大批涌入定制市場的商家,是從做成品櫥柜改道而來。變換花色、縮放尺寸、同一設(shè)計元素放置到各品類成品櫥柜上,不少成品家居的“套路”,其實早已經(jīng)被一些成熟的消費者看破。不在幕后為定制另開辟新的設(shè)計與生產(chǎn)模式,只是簡單“加工”原有的成品櫥柜,如此得來的定制,顯然只是為了求得在市場中占據(jù)一席之地的帽子。甚至一些叫囂定制的品牌,連像樣的家居定制圖紙都不大會出。顯然,如果沒有專業(yè)的定制團(tuán)隊與完整順暢的定制體系在幕后支撐,品牌頭頂上再多的標(biāo)語也不過是夸夸其談。
告別“一錘子買賣”,看售后辨別“偽定制”
和所有的家裝、家居消費一樣,定制櫥柜基本的售后處理同樣是一個品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同時,定制櫥柜等家居產(chǎn)品早已經(jīng)過了“一錘子買賣”的時期,后期的局部翻修與維護(hù)對于完善的定制櫥柜品牌來說也早已不再是難題。
以“櫥柜是定制生產(chǎn)不予修補”為由拒絕消費者售后需求的商家,往往生產(chǎn)制造水平較低,產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。需要消費者注意的是,在選擇定制櫥柜商家合作時,合同中應(yīng)對相應(yīng)的售后服務(wù)內(nèi)容有所注明,一旦發(fā)現(xiàn)商家在有意規(guī)避這類問題,應(yīng)重新慎重選擇。
眾所周知,隨心所欲私人定制,可滿足自我的個性化需求,但是隨著定制市場的火熱,“偽定制”現(xiàn)象也已出現(xiàn),不少商家紛紛試水,打算分一杯羹。作為消費者而言,選購定制櫥柜,還需仔細(xì)觀察,切勿被“偽定制”騙走了腰包。
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