當問及尹發(fā)啟一直在家裝行業(yè)的原因時,他那顆的心早就加快了跳動。他對我講,作為在家裝行業(yè)做了將近十年的設(shè)計師,自己也是一個對居住環(huán)境要求高的人,他親身體會到,住的舒適對于一個家庭的重要性,所以,更需要人性化的設(shè)計,目前這一方面和家裝智能化也體現(xiàn)的越來越重要,尹發(fā)啟為萌生了這個想法,讓更多的人住上夢想之家,來到蘋果裝飾后,他一心只想實現(xiàn)它,從此,尹總就開始了自己與家裝行業(yè)的不解之緣。
2011年9月,尹發(fā)啟進入岳陽蘋果裝飾,回想起那時候,他給我們講了一個小故事:那時候年輕有干勁,無時無刻都是電量滿格的狀態(tài)。有次一個客戶非常認真的跟我說:“小伙子,你是我見過能侃的設(shè)計師,你們公司的設(shè)計師都像你那么能聊嗎?”我回答他:“設(shè)計師得需要具備十八般武藝才能搞定客戶,讓客戶滿意。”跟客戶是這樣說,其實只有自己清楚,一個滿意的答卷背后死了多少腦細胞。
因為產(chǎn)值一直超前,2016年,尹發(fā)啟被派往廣州開發(fā)市場,“記得有位客戶,房子在廣州周邊地區(qū),來店里咨詢過一次新房裝修,這個客戶自己也是意向挺強烈的,后來我們打電話回訪才知道,他考慮的因素是因為他家離廣州和佛山都不遠,在猶豫裝飾公司的距離”尹發(fā)啟得知了這個消息之后,他馬上打電話給客戶,并承諾他們可以親自上門提供相關(guān)服務(wù)。
“當天晚上,我把蘋果裝飾VSN彩色標準化工程管理體系、施工標準、主材、裝修流程等等給客戶一一解說,并確認了,準備回家的時候已經(jīng)是凌晨了,我疲憊不堪的打車回去公司了,我不知道自己還可以堅持多久。但是我又不肯安于現(xiàn)狀”一陣困意襲來,他在車上就睡著了。
如今,作為廣州蘋果裝飾總經(jīng)理的尹發(fā)啟,提及自己以往參加培訓(xùn)及如何進行自我提升學(xué)習時,他只是一句話帶過。然而一談到公司客戶,他的言語立馬變得謙遜、誠懇,時不時就表露出他對自己曾經(jīng)所遇到的那些客戶由衷的感謝。就是這樣一位認真做事、不忘感恩的負責人,成功的贏得了客戶和員工的信賴。
廣州蘋果裝飾已經(jīng)于2017年3月份開業(yè),在尹發(fā)啟的帶領(lǐng)下,公司制度已逐步完善,各部門人才也趨于穩(wěn)定,并且已經(jīng)擁有一套相對齊全的操作規(guī)范以及運作流程。不得不說,正是尹發(fā)啟點滴經(jīng)驗的積累助推了廣州蘋果裝飾的。
未來尹發(fā)啟和同事們將和廣州蘋果裝飾一路向前。
編后記:
尹發(fā)啟說認同任何一個企業(yè),必定是從企業(yè)文化開始的。蘋果裝飾集團的企業(yè)文化,精髓就在于‘夢想、踏實、勤奮、責任、創(chuàng)新、共享’這12個字,成熟的企業(yè)文化,出眾的核心競爭力和人性化的企業(yè)管理,都是一家成功企業(yè)的必備要素。也是所有為夢想奮斗的人堅實的座右銘
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