1、工程維護：
我司提供兩年免費保修，其中水電免費保修五年，終身維護服務。合同期內，公司負責免費維修屬于我司施工并結算的工程項目。在超出保修期外的維護工程中，需收取人工及材料成本費。
2、客戶反饋：
建立定期客戶回訪制，公司對交付使用的工程建立回訪檔案，進行定期電話回訪，即一年內工程每年回訪四次，一年以上工程每兩年回訪一次。
3、增值服務：
逢節假日我司會對VIP客戶(含回頭客)進行信件、小禮物及電話等友情回訪，并對介紹客戶來公司的回頭客給予其它形式的優惠。凡是我司客戶，若有超出保修項目以外的工程建設維修要求，我司售后服務人員會盡全力去滿足，費用按實際情況另計。如您對施工滿意，需要拍攝工地以留紀念，可撥打夢居當地公司的熱線電話，公司將盡可能滿足您的需要。工地拍攝完后，可免費贈送您一套專業的數碼照片。
4、投訴處理：
對于您的電話投訴，我司將在24小時內給予回復;對于需要及時回復的投訴，請撥打工程部經理的電話進行投訴。
如果在服務過程中出現公司人員變動，無法聯系，請撥打我們當地公司的服務熱線聯系或直接撥打公司全國聯保電話;
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